大黒屋
大黒屋は全国210か所に店舗を展開し、年間150万件以上の買取実績を誇る有名なブランド買取店です。査定は独自の試験をクリアした専門の査定士が行い、高価なブランド品も安心して売却できます。宅配買取では送料や梱包材が無料で提供され、キャンセル時の返送料も店舗負担です。
大黒屋の料金・条件
対応方法
目安
- 査定日数：商品到着後、早ければその日の内に査定結果の連絡
- 入金速度：査定結果を承認した翌営業日
料金詳細
送料(送付)
無料
商品を査定に出す際の送料はお店が負担
キャンセル・返品
無料
キャンセル時の返送料も全額店舗負担
梱包材提供
無料
ダンボール箱や緩衝材（プチプチ）も無料でプレゼント
大黒屋のAI分析（6つの観点評価）
AIが公開レビューと公開情報を解析し、6つの観点からスコアリングしています。
大黒屋の口コミ・評判
口コミは投稿内容をもとに、読みやすさのためAIで整形しています。評価の平均値は投稿された口コミの集計です。
大黒屋の買取サービスでは、宅配買取の対応スピードが評価されており、翌日査定や送料無料などの利便性で一定の評価を得ています。しかし、スタッフの接客態度に関する不満が多数寄せられており、目を見ない対応や横柄な態度、商品の扱いの粗さなどが指摘されています。また、買取価格については他店と比較して20万円の差が出るケースや、シャネルバッグで他店5万円に対し1万円を切る査定額など、相場より大幅に安い傾向が見られます。対応の早さという利点はあるものの、接客品質と査定価格の両面で改善が必要な状況です。
最近の口コミ（AI整形）
スタッフ対応にばらつき、他店より20万円低い
スタッフ2名で対応してもらい、1人は感じが良く、もう1人は対応に課題がありました。しかも、価格が低いと思ったのでその後他のお店で査定してもらったら、大黒屋の買取価格より20万円も高くなりました。
掲載実績と実際が大きく乖離
サイトに載っている買取実績は、信用してはいけません。実際にはあのような金額にならないです。宅配は便利だとは思いますが、大黒屋は出すだけ手間の無駄だと感じました。
査定迅速だが商品扱い悪く価格厳しい
お店に持ち込んですぐに査定してもらえましたが、まだ売ってないのに商品の扱いに不満を感じました。しかも、かなり綺麗で人気の物でないと、とても低い買取価格になります。
翌日査定で迅速、価格低くキャンセル
大黒屋さんの宅配買取を利用しましたが、送った翌日には査定の結果がメールで届き、対応が早いと思いました。価格は期待より低く、キャンセルしましたが、返送料もかかりませんでした。
態度・価格・手間すべて問題あり
態度に問題があり、価格も低く、持って行く手間もかかり、良いことが1つもありません。残念なレベルで、逆に珍しいお店だと思います。
LINE事前査定→最低価格、接客態度問題
LINE査定で事前に見積もりをお願いしてから、店頭に持って行きましたら、表示の最低価格での買取になりました。人の目を見ず、ありがとうも言わず、客が帰る時も座ったままで接客態度に不満を感じました。
予約なし2時間待ち、汚れ傷に厳しく減額
予約をしないで店頭に持ち込んだので査定までに2時間待つことになりましたが、近くのお店をふらふらしてたのでそこは問題なかったです。買取価格は悪くもないけどよくもない感じで、汚れとか傷に厳しいので、だいぶ減額はされましたけど。
翌日連絡で迅速だが他店5万→当店1万未満
私が利用したのは大黒屋の宅配買取です。往復の送料も無料だったしバッグを送った翌日にはメールが来ました。対応は早くて良かったのですが他店で5万の買取価格が出ていたシャネルのバッグの査定額が1万を切っていたので、さすがに売れないと思い返却してもらいました。
入店しづらく価格交渉も対応悪い
お店には入りにくい雰囲気だったし、査定額が低めだったので「もうちょっと高くなりませんか？」とお願いしたら「無理です。この商品じゃこんなもんですよ」と対応に不満を感じました。知名度だけでお店を選ばないほうがいいと思いました。
大黒屋の特徴・サービス内容
大黒屋の概要
オレンジの看板が印象的な大黒屋は全国210か所の出店により、店舗買取店の中では最も知名度が高いと言っても過言ではありません。
年間の買取実績は150万件を超えていますが、外国人向けサービスも積極的に取り組んでおり、日本人以外の買取利用者が多いというのも特徴です。
査定を行うのは、大黒屋独自の難関試験をクリアした査定士のみなので目利き力にも優れており、ブランド品のような高価な品物を売りたい時も安心です。
ブランド品以外にも売れるアイテムが多数存在するので、不用品を一気にまとめて処分したい時も使いやすいお店です。
大黒屋の買取対象・ジャンル・実績
大黒屋のブランド買取では、ハイブランドだけでなくアパレルブランドのアイテムも売ることが出来ます。
ただし、どのアパレルブランドでも売れる訳ではなく、ジャンルによって買取可能ブランドが決められていますので、利用前には確認が必要です。
押さえておきたい大黒屋の特徴的なサービス
取扱い商品の幅が広い
大黒屋では、ブランドバッグや財布、時計、金・プラチナ、ジュエリー、衣服など様々な商品を買取しています。
その他にも、電化製品や楽器、ホビー用品、食器なども取り扱っているため、ジャンル問わずに不用品を処分できるのがポイントと言えるでしょう。
どのジャンルの商品でも1点から査定に出せるので、手放したい物があれば積極的に査定に出してみるのがオススメです。
取扱い商品については、公式HPで買取対象商品の説明があるので、サービスを利用する前に目を通しておくと良いでしょう。
アパレルブランドも買取対象になっているものの、基本的にはハイブランドを中心に買取しているので、自分の売りたいアイテムが買取可能なブランドかどうかも確認しておくのが懸命です。
商品を送る前に査定額が分かる
大黒屋では、店頭買取や宅配買取の他にLINE査定やメール査定、電話での査定を受け付けています。
LINE査定やメール査定を利用すれば、商品の写真を送るだけでおおよその査定額を出してくれるため、手軽に値段を知りたい方には便利なサービスと言えるでしょう。
実際に商品を送る前に買取金額が分かるので、査定に出すか否か迷っている商品があればLINE査定などを利用してみるのも手です。
ただし、LINE査定やメール査定で出た金額は、あくまで画像だけを見て査定された金額なので、実際に商品を送ってさらに減額されてしまうケースも少なくありません。
実物を査定すると、写真では見えなかった汚れや傷などにも気付くので、査定額が下がってしまうことが多いのです。
LINE査定の金額は査定額を保証するものでは無いので、あくまで仮の査定額と考えることをオススメします。
完全無料で宅配買取が利用できる
大黒屋の宅配買取は、商品を査定に出す際の送料はお店が負担してくれるため、利用者はお金をかけずにブランド品を売却することができます。
1点からでも送料は無料なので、売りたいブランド品が少ない人でも利用しやすいでしょう。
また、商品を発送するためには梱包する必要がありますが、ダンボール箱や緩衝材（プチプチ）も無料でプレゼントしてくれるので、自分で用意する必要はありません。
ダンボール箱は3つのサイズが用意されているので、自分の売りたい商品のサイズや量に合わせて選びましょう。
往復の送料や梱包材が無料なのに加えて、買取成約時の振込手数料も大黒屋の負担になっているので、買取金額から手数料を引かれることもありません。
そのため、余計な費用をかけずにブランド品を手放したい方には使いやすい買取店となっています。
【メリット】大黒屋の強み・優れた点
キャンセル時の返送料も無料
宅配買取を提供しているお店の中には、買取をキャンセルした際の商品の返送料は利用者負担としている所もあります。
しかし、大黒屋ではキャンセル時の返送料も全額店舗負担となっているので、無料でアイテムを返却してもらえるのです。
返送料分を気にすることなく買取キャンセルできるので、宅配買取に不慣れな方でも安心して利用できます。
返品される荷物も、1点ずつポリ袋に入れて返却してもらえるようなので、返却時に汚れや傷が付く心配もないでしょう。
ただし、明らかに値段が付かないような商品を事前査定なしで送った場合、着払いで返送される恐れがあるため、その点は注意してください。
知名度が高く利用者が多い
大黒屋は、買取実績No.1を誇る有名買取店であるため、利用したことがなくても店名を耳にしたことがある人や、オレンジの看板を見かけたことがある人は少なくないと思います。
買取店の中でも非常に知名度が高いので、「有名なお店を利用したい」「マイナーな業者に査定を依頼するのは不安」という方にピッタリです。
年間買取も150万件を突破している他、全国210店舗以上の実店舗を展開しているため、店頭買取を希望する人にも使いやすいでしょう。
ただし、店頭買取を利用した人の中には「長い間査定を待たされた」との声もあるため、時間に余裕がない場合の店頭買取はあまりオススメできません。
査定を待たされるのが嫌な場合は、店頭買取よりも宅配買取を利用した方が良いでしょう。
スピーディーに現金化できる
大黒屋の宅配買取で商品を査定に出した場合、早ければ荷物が到着したその日の内に査定結果の連絡が来るので、すぐにブランド品の査定額を知ることができます。
代金が支払われるのは査定結果を承認した翌営業日ですが、商品を送ってから3～4日程で買取が完了するので、現金化を急いでいる方には嬉しいサービスです。
ただし、無料の宅配キットを依頼した場合はダンボール箱が届くまでに2日程かかるので、代金を受け取れるまでに、申し込みをしてから1週間程度かかることになります。
梱包に使うダンボール箱は、わざわざ新品の物を用意するする必要はないので、通販で届いたダンボール箱を再利用したり、近所の薬局やスーパーで無料配布している物があればもらってきて梱包に利用するのもアリでしょう。
【デメリット】大黒屋を使うときの注意点
査定額は全体的に安め
大黒屋は有名な買取業者のため、高額査定を期待して利用する人は大勢います。
しかし、残念なことに査定額は商品の種類問わずに低めであることが多く、他店と比べても安値をつけられることがほとんどです。
また、商品の査定も厳しく、汚れや傷がある商品も買取可能とはなっているものの、状態が悪いと値段を付けてもらえないことが多々あります。
ハイブランドアイテムだったとしても、よほどの美品じゃないと良い値段は付かないため、使用感のある物や、傷・汚れ・破損などが目立つ商品の場合は査定に出さない方が懸命です。
「他のお店の1/5の買取価格だった」「相場が5万円の商品に3,000円の値段を付けられた」など、買取価格には期待が持てないとの口コミも多数あるため、処分目的ではなく査定額重視の方なら他のブランド買取店を利用するようにしましょう。
接客態度に関する評価はイマイチ
店頭買取を利用する予定なら気になるのが店員の接客態度ですが、口コミを見る限り大黒屋の店員や査定士に不満を持っている利用者は多いようです。
「接客態度を注意したら出てけと言われた」「査定士の感じがとにかく悪い」などの声もたくさんあり、利用して不快になった人は少なくないため、十分注意するようにしましょう。
また、宅配買取に出した商品の返品を希望したのに、誤って破棄されてしまった人も利用者の中にはいるようなので、利用には大分不安が残るお店となっています。
店頭買取を利用するなら値段交渉をしようと考えている方もいると思いますが、「交渉の余地を与えてくれない」「値段交渉できる雰囲気じゃなかった」などの口コミもあるため、交渉によって査定額を上げてもらうのはかなり難しいでしょう。
スタッフの査定スキルに疑問を持つ人も
知識が豊富でブランド品に精通している査定士なら、商品の価値をしっかり見極めて値段を付けてくれるでしょう。
しかし、大黒屋の査定士は専門知識が不足している人が多いとの意見もあり、商品に正当な値段を付けてもらうのは難しいようです。
たとえ価値の高いブランド品や、プレミア価格の物を査定に出したとしても、商品を評価する査定士に知識がなければ安値で買い叩かれてしまいます。
他のブランド買取店と悪い意味で査定額に大きな差が出ることが頻繁にあるようなので、損をしたくない人は他店の利用を検討した方が良いでしょう。
不用品の処分目的で利用する分には問題ありませんが、「できるだけ高値でブランド品を手放したい」という方は要注意です。
まとめ大手で安心感があるものの、実際は酷評続出！
全国展開しているブランド買取店とあって知名度が高く、安心して利用できそうなイメージからお店を選ぶ人が多い傾向にあります。
ただ、信頼のイメージとは裏腹に、利用者からは厳しい意見がかなり多く聞かれました。
特に、「買取価格の安さ」と「店舗スタッフの態度」については不満の口コミが続出しており、全体的な評判はかなり低めです。
宅配買取はスタッフの顔が見えない分、店舗スタッフの対応力が高くないお店では、高級なブランド品は安心して依頼できないと言えます。
往復送料が無料なので一度試してみても良いとはおみますが、梱包や発送の手間暇を考えると、時間を無駄にしてしまう恐れもあるのであまりオススメできません。