ウルトラバイヤーの買取評判は良いの?口コミから分かったサービスの評価を解説
着物の買取でも有名なウルトラバイヤーは、ブランド品の買取にも積極的です。
提供されている買取サービスのメリット・デメリットに加えて、利用者からの口コミ・評価なども詳しく紹介しているので、ウルトラバイヤーの評判が気になる方は、申し込み前にチェックしてみましょう。
ウルトラバイヤーの店舗紹介
ウルトラバイヤーってどんなお店?
- サイト
- ウルトラバイヤー
- 会社名
- 株式会社ULTRA WIDE
- 設立
- 2012年4月
- 代表者
- 舩井昇
- 資本金
- 2,000万円
- 古物商許可番号
- 第621010150402号
※ウルトラバイヤープラスからウルトラバイヤーへ名称が変更されました。
ウルトラバイヤーの概要
利用者数54万人を突破し、月2万件以上の問い合わせを受けているウルトラバイヤー。
出張買取を専門とした買取を行っており、ブランド品をはじめジュエリー、化粧品、着物など10種類の買取を行っています。
1点からでも日本全国完全無料で出張してもらえるので、気軽に利用できるのは嬉しいポイントです。
最短数分後の訪問や、即現金化といったサービスが行えるのは出張買取ならではです。
ウルトラバイヤーの買取対象・ジャンル・実績
買取対象ブランド
ハイブランド
アパレルブランド
ウルトラバイヤーなら、アパレルブランドを含めたバッグや小物、洋服などをまとめて買取ってもらうことができます。
また、ジュエリー・アクセサリーについては、ノーブランド品でも査定可能です。
買取可能ジャンル一覧
バッグ
財布
革小物
時計
ジュエリー
アクセサリー
洋服
靴
文具類
その他買取可能ジャンル
食器、眼鏡・サングラス、毛皮、香水・化粧品、美容機器、着物類、切手・ハガキ、古銭・古紙幣、骨董品、茶道具、お酒など
ブランド買取実績一例
エルメス
- バーキンなど
- 3,240,000円
- スカーフなど
- 14,000円
ルイ・ヴィトン
- ブレスレットなど
- 293,000円
シャネル
- K14WG眼鏡など
- 297,000円
ボッテガヴェネタ
- ラウンド長財布など
- 53,000円
※ウルトラバイヤーは、品物単品での買取実績は公開していません。金額には、その他の査定額が含まれている可能性があります。
押さえておきたいウルトラバイヤーの特徴的なサービス
プロの査定士がしっかり査定
ウルトラバイヤーは業界トップクラスの買取力を誇る中古買取店のため、名前を耳にしたことがある人も多いかと思います。
取扱い商品のカテゴリごとに専門のプロ査定士が在籍しているため、商品に見合った価格を付けてもらうことが可能です。
他社では買取してもらえなかったような商品でも値段を付けてくれるケースがあるので、他店で買取不可とされた物も諦めずに査定に出してみる価値はあります。
また、地域No.1の買取価格を掲げており、他社の方が高額査定だった場合は交渉できるのもポイントでしょう。
全5種類の買取方法を提供
ウルトラバイヤーでは、店頭買取に加えて宅配買取や出張買取のサービスも提供しています。
どの買取方法も無料で利用することができるため、近場にウルトラバイヤーの店舗がない方は宅配・出張を利用するのも手でしょう。
さらに、車を使って大型の商品や大量の不用品を持ち込む「持ち込み査定」や、LINEを使って査定が受けられる「映すだけ査定」なども実施しています。
5種類の買取方法の中から自由に選べるため、自分のライフスタイルに合った買取方法を選択すると良いでしょう。
買取サービスの詳しい概要についてはHPでも紹介されているので、どれを利用すべきか迷っている方はチェックしてみてください。
宅配買取は送料や梱包材が無料!
ウルトラバイヤーの宅配買取を利用する場合、商品を査定に出す際の送料は全額お店が負担してくれます。
1点からでも無料でブラント品を査定に出せるので、誰でも気軽に利用することができるでしょう。
また、商品を送る時はダンボール箱に梱包することになりますが、ウルトラバイヤーでは希望者に無料で宅配キットをプレゼントしています。
宅配キットは無料で自宅まで届けてもらえるので、自分でダンボール箱を用意するのが難しい方には嬉しいサービスです。
ダンボール箱は大と小の2つのサイズが用意されているので、査定に出すブランド品の大きさや量に合わせて選択しましょう。
【メリット】ウルトラバイヤーの強み・優れた点
キャンセル時の返送料も店舗負担で安心
万が一査定額に納得がいかなかった場合、「商品を買取に出さずに返品してもらいたい」という方もいるかと思います。
買取店によってはキャンセル時の返送料は利用者の負担の所もありますが、ウルトラバイヤーでは返却時の送料もお店が負担してくれるため、利用者は余計な費用をかけずに商品を返してもらえるのです。
往復の送料が無料なので、「売るかどうかは別として買取価格だけ知りたい」という方にも使いやすいサービスと言えるでしょう。
ただし、ウルトラバイヤーは1点ごとではなくまとめて査定額を付けることが多いため、商品ごとに買取・キャンセルを選べないのが難点です。
ビデオチャットで即日対応も可能
ウルトラバイヤーでは、即日に不用品を現金化できる「即ウル」というサービスを提供しており、お店に足を運ばなくても、自宅にてビデオチャットで商品の査定を受けることが可能です。
パソコンやスマホがあれば誰でも査定を受けられるので、忙しい方でも空いた時間に利用することができます。
ビデオチャットで商品を見せたら査定額を提示され、金額に納得がいけばその場で買取成約です。
あとは商品を送って代金が振り込まれるのを待つだけで済み、査定額だけ知りたい方や、値段を聞いてから売るかどうかを決めたい方にもピッタリなサービスと言えます。
査定に出せる商品の幅が非常に広い
ウルトラバイヤーでは、5万点以上の買取対象アイテムを扱っているため、ブランド品はもちろん、着物や貴金属、古着、香水・化粧品、切手、古銭、宝石など様々な商品を売却することができます。
複数のジャンルの商品を一度に買い取ってもらうことができるので、不要品をまとめて処分したい方には便利なサービスです。
また、多少状態が悪い商品でも査定対象になるため、使用感が強いものや、化粧箱、保証書といった付属品を紛失してしまった物でも査定に出してみると良いでしょう。
買取対象外の商品については、HPでも紹介されているので、不安な方は申し込み前に一読しておくことをオススメします。
【デメリット】ウルトラバイヤーを使うときの注意点
商品問わずに買取価格に期待が持てない
ブランド品を査定に出すなら、できるだけ高値を付けて欲しいと思う人がほとんどでしょう。
しかし、残念なことにウルトラバイヤーの口コミを見る限り、買取価格は他店と比べても低めであることが分かります。
「複数の業者に見てもらったけどどこよりも安かった」「ハイブランドアイテムなのに1,000円もいかなかった」など、査定額に不満を持つ声も少なくないため、買取価格を重視する方の利用には不向きでしょう。
買取価格がアップするお得なキャンペーンも特に開催されていないので、高額査定を狙うのは難しいのが現状です。
連絡がつかないことが多い
ウルトラバイヤーの利用者の中には、連絡がなかなか繋がらないことに不便さを感じている人もいるようです。
「電話をしても繋がらない」「こちらから何度も電話をしないと折り返すこともしない」といった口コミもあり、電話でのスムーズなやり取りは望めないことが分かります。
また、宅配買取を利用した場合、荷物を発送してから早ければ2日程で査定の連絡が来る予定ですが、連絡が来るまでに1週間以上かかった人もいるようなので急ぎの方は注意です。
査定結果が知らされるまでに、査定遅延の連絡などは一切ないため、人によってはちゃんと荷物が届いたのか不安になる場合もあるでしょう。
スタッフの対応を不快に思う利用者も
ウルトラバイヤーの出張査定や店頭査定を利用したことがある人の中には、スタッフの対応に不信感を抱いている人もいるようです。
「出張査定の予約をした日に来ない」「商品をほとんど見ずに値段を提示してくる」など、スタッフの信頼に欠ける内容の口コミもあるため、利用には少々不安が残ります。
また、「言葉遣いが適当」「マナーがなっていない査定士だった」などの口コミもあり、接客面にも問題があるようなので注意が必要です。
接客面については、宅配買取を利用する場合、問い合わせをしない限りスタッフと直接やり取りする機会はほとんどないため、それ程心配する必要はありませんが、安心して査定が任せられるお店とは言いにくいのは事実でしょう。
利用者の口コミでウルトラバイヤーを解明!
ウルトラバイヤーの口コミ・評判
- 買取価格
- ★★★★☆
- スタッフ対応
- ★★★☆☆
- スピード
- ★★★☆☆
- 利便性
- ★★★★★
- 満足度
- ★★★★☆
捨てようと思っていたものなので、売れただけでも有難いです。爽やかな印象の男性の査定士で対応も悪くありませんでした。
- 買取価格
- ★★☆☆☆
- スタッフ対応
- ★☆☆☆☆
- スピード
- ★★★☆☆
- 利便性
- ★★★☆☆
- 満足度
- ★★☆☆☆
若い女性の担当者が自宅に来たのですが、マイセンの食器に価値なしと言われたり、デパートで買った本物の金のネックレスが金じゃないと言われたり、評価がすごく怪しかったです。
- 買取価格
- ★★★☆☆
- スタッフ対応
- ★☆☆☆☆
- スピード
- ★★☆☆☆
- 利便性
- ★★★★☆
- 満足度
- ★☆☆☆☆
査定士の方に自宅に来ていただきましたが、キツい香水にカラコンを入れた女性で、正直お任せするには不安しかありませんでした。値段云々以前の問題かと思います。
- 買取価格
- ★★★★☆
- スタッフ対応
- ★★☆☆☆
- スピード
- ★★★★☆
- 利便性
- ★★★★☆
- 満足度
- ★★★☆☆
アクセサリーなど数点の買取をお願いしましたが、他の買取店さんよりも1.5倍ほど高額でした。スタッフさんの対応について思う所もありますが、価格が価格なので飲み込みました。
- 買取価格
- ★★★☆☆
- スタッフ対応
- ★★★★☆
- スピード
- ★★★★☆
- 利便性
- ★★★★☆
- 満足度
- ★★★☆☆
ブランド品をいくつか買取ってもらい、評価は「高くはないけど相場通りかな」という感じでした。ラフで親近感のある感じの担当者でしたが、私は嫌いじゃないです。
- 買取価格
- ★★☆☆☆
- スタッフ対応
- ★★☆☆☆
- スピード
- ★★★★★
- 利便性
- ★★★★★
- 満足度
- ★★☆☆☆
以前他のお店の出張買取を使った時は、査定の理由を教えてくれたり、質問にも答えてもらえましたが、今回は査定の理由は明確に応えず、しかも質問の返答も曖昧で、本当に査定できているのか?と疑問でした。
ウルトラバイヤーの評価・評判まとめ
スタッフの対応に不満が続出
ウルトラバイヤーは知名度も高く様々な買取方法を提供していますが、査定額についての評判はあまり良くないのが現状です。
また、出張査定は自宅を訪問してくれるため準備が少なく便利ではありますが、査定を行うスタッフに対しての評価もイマイチのため、利用には少し不安が残ります。
身だしなみや話し方などのマナーの面から、査定理由や質問への返答といった専門家としての対応力など、様々な点で批判されているため、特に買取に不慣れな方の利用はオススメできません。
送料や査定料は無料なので、試しに利用してみるのもアリですが、きちんと対応してくれる担当者が良いという方には不向きなお店でしょう。
ブランド買取店はブランド品の種類によって、買取の得意・不得意があります。
下記ランキングからジャンル別に高価買取が見込める買取店をご確認いただけます。