フクウロの口コミは良い？評判で考える実態調査
ハイブランドからアパレルブランドまで幅広い買取をしているフクウロ。
利用した人の口コミの声を元に、お店やサービスの評判を調べてみました。
フクウロの古着買取は高く売れる？
買取強化ラインナップは高価買取に
フクウロでは、洋服のブランドによって買取強化を行っています。
買取強化が行われているブランドは、通常よりも査定額が高くなるので、売りたい古着の中に入っている場合はかなりお得に売ることが出来ます。
男女別にブランドが設定されている他、ルイヴィトン、エルメス、シャネル、ブルガリといったスーパーブランドは常時買取強化を実施しています。
ラインナップの中には、ジャーナルスタンダードやニューバランスなどアパレルブランドも入っていますので、利用前には一度確認しておくのが良いでしょう。
季節のキャンペーンがよりお得
フクウロは随時キャンペーンを行っている事も評判を得ており、常に何かしらの洋服の買取額が高く設定されています。
例えば、秋のシーズンであればこれから活躍するダウンの査定金額が30%アップするキャンペーンが行われています。
基本的には、シーズン直前～中のアイテムの買取額が高くなることが多いので、今シーズンは着ないという古着があるなら狙い目です。
フクウロのキャンペーンは毎月異なる内容が行われているので、月末～月初にかけてチェックすると売り時を逃がさず買取を利用できそうです。
定価5000円以下のアイテムは期待薄
買取できるブランド数は約2000種類と、他店に比べるとまだ少なめと言えます。
このブランド数になってしまう原因の1つが、買取可能な定価の制限です。
定価制限はフクウロ以外にもウルウルで実施されていますが、ウルウルでは1着3000円以上なのに比べ、フクウロは1着5000円以上と少し高めに設定されています。
定価がある程度高いアイテムの買取を行っているので、全体的な買取価格は高めになる様ですが、その分査定に出せる古着の種類が限られてしまいますので、申し込み前には売りたい洋服を確認しておきましょう。
評判の高いフクウロのサービスは？
梱包資材は選べる3種類
古着買取の申し込みをしたら、梱包資材を無料で提供してもらうことができます。
フクウロの梱包資材は、古着の量が多い方のためのダンボールの他に、バッグタイプも提供しています。
段ボールは受け取りが必要ですが、フクウロバッグなら郵便受けへの投函が可能なので、忙しくて受け取りが難しいという方でも安心です。
さらに、ダンボールや袋を自分で用意できるという場合には、伝票のみを送付するサービスもあります。
自分の時間やスケジュールに合わせて選べるので、誰でも使いやすいと評判です。
他店の方が高かったら交渉OK
フクウロは全ての洋服を1点ずつ専門の査定士が確認するため、高価買取に自信を持っています。
もし、他店よりも1円でも安い買取価格であれば、値上げの交渉が出来るというのも口コミで好評を得ています。
買取額の交渉には、他店で提示された見積もりが必要になりますので、予め相見積もりを取っておく必要があります。
さらに、他店の査定から時間が空いてしまうと、需要の変動などにより見積もりが無効となてしまう場合もありますので、できるだけ早めにフクウロを利用するのがポイントです。
評判の改善レポート公開で透明化
フクウロのサイトでは、お客様からの意見・評判に対する改善状況を公開する「評判・改善レポート」が掲載されています。
実際に改善できた内容や今後改善予定のもの、そして検討中の内容が見られることで、サービスの透明性を高めています。
宅配買取は非対面方式の買取になるため、どうしてもお店の内部が見えづらくなりますが、この様な情報を提供していると安心感があります。
ただし、レポートには該当件数が表示されているものの、その内容全てを閲覧することはできません。
一部のみの公開となっているため、その件数が本当なのかどうかという声が口コミでも聞かれています。
フクウロを利用した人の評判は？
口コミ満足度によるサービスの評価
満足度：33点（100点満点）
値札が付いたままの洋服が、査定額100円。
結構着古した洋服が、査定額130円。
どういう査定をしているのかイマイチ謎でした。
満足度：10点（100点満点）
ほぼ新品の洋服ばかり送り、さらに強化買取として掲載されていたブランドも入っていたのに、安い金額を言われました。
キャンセル・返品をお願いしたら、乱雑に詰められてシワシワの状態になってました。
サイトの改善レポートには「改善した」と表示されていますが、嘘です。
満足度：26点（100点満点）
段ボールのお届けや査定結果の連絡は、とても早かったので印象が良かったです。
ただ高価買取と言いながら、高級なブランド品でも安い買取価格でした。
後に出した他店の方が圧倒的に高く売れました。
満足度：30点（100点満点）
有名なブランドを中心に複数点の買取を依頼したのですが、査定額まさかの1000円！
別に状態がすごい悪いわけではなかったので、驚きです。
「どこよりも高く」と謳っているのにこの金額はないと思います。
満足度：15点（100点満点）
査定翌日には振込されると書かれていたので、自動承認コースを選びました。
全部で80点くらいの古着やバッグなどのアパレル関係を売ったのに、振込金額が2000円・・・
1点25円って、あまりにも酷すぎます。もう利用しません。
満足度：39点（100点満点）
他のお店はスピード査定とか言いながら遅いこともありますが、フクウロさんはちゃんと表記通りに査定結果の連絡通知が来ました。
この点は良かったのですが、やはり気になるのが査定額。
他の方の口コミにもある様に、ほぼ処分レベルですので期待しない方がいいです。
謳い文句と買取金額が伴わず不満続出
フクウロのサイトを見る限り、高価買取など非常に良いサービスを提供している様な感じを受けますが、実際の口コミでは買取金額が安いという声が続出していました。
定価の高くないアパレルブランドや、何度も着用した古着ということなら分かりますが、新品未使用の古着やスーパーブランドのアイテムでも、安い価格が提示されている様です。
買取額アップのキャンペーンや買取強化なども行われていますが、結果に結びついていないということが分かります。
金額重視で少しでも高く買取ってほしいという場合には、他店を利用した方が賢明でしょう。
