ウルウル
会員登録不要で使いやすく、若い世代の知名度が高まっているウルウル。買取価格の秘密や嬉しいサービス、ユーザーの口コミ評判など知りたい情報を集めました。
ウルウルの料金・条件
対応方法
目安
- 査定日数：通常1～5日で査定結果をメールにてご連絡
- 入金速度：通常1～5日で査定結果をメールにてご連絡
料金詳細
キャンセル・返品
無料
返送料はウルウルが負担
ウルウルの口コミ・評判
口コミは投稿内容をもとに、読みやすさのためAIで整形しています。評価の平均値は投稿された口コミの集計です。
ウルウルの買取サービスは、査定結果の連絡が著しく遅いという問題が全体を通じて指摘されており、サイト記載の1～5日という目安を大幅に超える1か月以上の遅延や、連絡自体が来ないケースも報告されています。査定額についても、バーバリーやラルフローレンなどの有名ブランド品でも期待を下回る結果となることが多く、100着近く売却しても5000円に満たない事例もあります。一部の利用者からは買取金額への満足の声もありますが、連絡の遅さと査定額の低さが主要な課題として浮き彫りになっています。申し込み殺到による遅延が常態化している可能性があり、サービス体制の見直しが求められる状況といえます。
最近の口コミ（AI整形）
査定連絡の大幅遅延、サイト記載との乖離あり
他の方の口コミにもある通り、査定結果の連絡に非常に時間がかかりました。 「通常1～5日で査定結果をメールにてご連絡」とサイトに記載がありましたが、実際はそれより長い期間を要しました。 買取承諾の連絡を忘れてしまいそうになる程でしたので、私は推奨できません。
100着で5000円未満の査定、連絡も遅延
良い口コミもあるみたいですが、期待と異なる結果でした。 査定が遅れていたにも関わらず連絡がなく、やっと結果が届いたと思いましたが査定額が期待以下でした。 全部で100着近く売ったのに、5000円にもならない結果でした。
1週間以上連絡なし、基本的な対応に課題
口コミが良かったので利用しましたが、全く連絡がありませんでした。 問い合わせたところ「確認し、折り返し連絡します」と言われましたが、1週間以上経った現在も連絡がない状況です。 金額以前の問題だと感じます。
査定結果まで1ヶ月以上、おまとめ査定の説明不足
バーバリー、ラルフローレン、バナリパなどの洋服を査定に出しました。 査定の結果をもらうまでに1か月以上かかり、とても遅いと感じました。 しかも、1着3000円以上は絶対するのにおまとめ査定になると言われ、よく分かりませんでした。
買取金額は満足、連絡の遅さが課題
買取金額はまずまずだったので、その点には満足しています。 ただ、連絡が遅いので電話をしてみたら、申し込みが殺到しているとのことでした。 そういう状況があるなら、早めに連絡があればより良かったと思います。
ノーブランド買取可能だったが、サービス変更で利用困難に
ノーブランドやファストファッションを買取ってくれる珍しいお店だったので、よく利用していました。 ただ、サービスが変更となりアパレルブランド以上でないと買取ってもらえなくなりました。 使いやすいと思っていたのに残念です。
ウルウルの特徴・サービス内容
ウルウルで洋服は高く買取ってもらえる？
ハイブランド系買取に移行
ウルウルは若い世代の利用者が多く、20～30代女性に利用者が集中している買取店です。
実は、今ではノーブランドやファストファッション（UNIQLOなどの安価ブランド）の買取を行っており、使いやすさNo.1のお店だったのですが、2016年10月からは残念ながら、ノーブランド・ファストファッションの買取が中止されてしまいました。
この時期からウルウルは、ハイブランド系の買取に移行しており、シャネルやエルメス、グッチと言った高級品はより高く買取ってもらえる様になりました。
メンズやキッズも買取OK
ウルウルのブランド買取なら、レディースの古着だけでなく、メンズやキッズの洋服も買取してもらうことができます。
さらに、古着と一緒に靴やバッグ、時計、アクセサリー、服飾小物（ネクタイなど）もまとめて売ることが可能です。
特にファミリーには使いやすく、売れる品数が多いのでその分買取価格も高くなりやすくなっています。
下着や水着といった直接肌に触れるアイテムや、通販系ブランドの古着でなければほとんどの洋服を査定してもらえるのも嬉しい所です。
3000円未満の品物は不向き
洋服の購入価格が3000円以上の場合であれば、1点ごとの査定を受けることが出来ます。
しかし、3000円未満で購入した古着については「おまとめ査定」が適用されてしまうので、注意が必要です。
おまとめ査定の場合、買取金額が数十円になってしまうので、重量性買取と同様の結果となってしまいます。
そのため、基本的にはある程度値段のついているブランド品の買取で利用しやすいお店と言えます。
ウルウルで評判の良いサービスは？
会員登録不要でいつでも使える
会員登録が必要となると、続けて使わなければならないイメージがあるので、どうしても古着買取が初めての方には嫌煙されがちです。
また、今後利用するかが分からないお店に会員登録をするのは、個人情報保護の面からもあまり好まないという方もいます。
ウルウルを使う時は、面倒な会員登録なしでいつでも簡単に申し込みが可能です。
利用する時に限り、必要な情報を入力すれば良いので、使いやすい買取店と言えます。
一部返却も選べるから安心
定価3000円以上の古着であれば、1点ごとに査定を行い、買取金額の明細を出してもらう事が可能です。
1点ずつ金額が確認できるのは、安心感があると評判です。
しかも、ウルウルでは査定した洋服を1点ずつ「承認」か「返品」かを選択することができます。
買取金額を確認してから、売るかどうかを選べるので、無駄になることがありません。
※ただし、おまとめ査定については、内容の一部返却ができません。
返品時の送料がかからない
万が一、古着の買取金額に納得できない場合は返品してもらうことができますが、その場合の返送料はウルウルが負担してくれます。
往復ともに送料がかからないサービスは非常に評判が高く、安心して査定を依頼できるポイントです。
また、自分の持っている古着がいくらで売れるのか気になるという場合でも、気軽に利用できます。
相見積もりも取りやすいので、他のお店との比較も簡単に行えます。
まとめ誠実とは言えない対応に不満続出
ウルウルは、ノーブランド・安価ブランドの買取を行っている事で有名になりましたが、現在はサービスを中止してしまいました。
ハイブランドやアパレルブランドの買取に徹している様ですが、買取金額に対する満足度はあまり高くないようです。
査定の結果は、洋服のブランドや状態によっても左右されるため一概には言えませんが、高価買取は期待しない方が良さそうです。
しかも、最も多かった不評の口コミは「連絡がこない」という点で、利用するお客様に不信感を抱かせてしまっています。
査定が遅れてしまうのは仕方のない事ですが、連絡や目安なども伝えられないとなると不安になってしまうのも当然と言えます。