セカンドストリート
セカンドストリートは、ゲオグループが運営する総合リユースショップです。全国900店舗以上を展開し、古着やブランド品を中心に、靴・バッグ・家電・生活雑貨まで幅広い品目を扱い、年間の買取実績は約7,000万点にのぼります。店頭・宅配・出張の買取方法に対応し、宅配買取は1点から送料無料で利用できるため、近くに店舗がない場合でも自宅からまとめて品物を送れる手軽さが特徴です。
セカンドストリートの料金・条件
対応方法
目安
- 査定日数：荷物到着後から2〜7営業日程度
- 入金速度：査定結果ご承認後、3営業日以内
料金詳細
送料(送付)
無料
キャンセル・返品
条件付
取り扱いアイテム・ブランド以外の品物がある場合などは利用者負担
振込手数料
無料
梱包材提供
無料
120サイズのダンボールを集荷時に用意
セカンドストリートのAI分析（6つの観点評価）
実際の口コミをAIで分析し、利用者が感じた評価の傾向を6つの観点で可視化しています。各スコアは口コミ内容に基づく参考指標です。
セカンドストリートの特徴・サービス内容
セカンドストリートの概要
セカンドストリートは、ゲオグループの株式会社セカンドストリートが運営する総合リユースショップです。
全国900店舗以上を展開し、レディース・メンズを問わず古着を買い取っているほか、靴やバッグ、アクセサリーも売却することができます。
衣料品だけでなく、家電や家具、生活雑貨、ホビー、スポーツ・アウトドア用品まで扱う品目は幅広く、年間の買取実績は約7,000万点にのぼります。
ハイブランド以外の商品も対象になっているので、ブランドを問わず不要になった古着や日用品をまとめて手放したいときに使いやすいお店です。
買取方法は店頭・宅配・出張の3つに対応しており、近くにお店がない方でも宅配買取を使えば自宅から品物を送れます。
ただし、ノーブランド品などは買取方法や店舗によって扱いが変わるため、後述する条件をあわせて確認しておくと安心です。
利用しやすさを支えるサービス内容
全ての買取方法が無料で利用できる！
店頭・宅配・出張のいずれの買取方法でも、査定料はかかりません。
店頭買取は予約なしで持ち込め、査定に納得できればその場で現金を受け取れます。
出張買取は大型の家具・家電を対象としたものに加え、関東エリア限定で時計・バッグ・ブランド衣料などを引き取るブランド出張買取が用意されています。
宅配買取は1点から送料も手数料も無料
セカンドストリートの宅配買取は、1点から送料無料で申し込め、買取が成立した際の振込手数料もお店が負担します。
利用にはGEO IDと本人確認書類が必要で、対象は18歳以上の方に限られます。
査定に出せるのは、3辺の合計が160cm以内で、1梱包25kg以内の荷物です。
点数の条件がないので、まず少しだけ送ってみたい場合や、大きな荷物を作らずにこまめに整理したい場合にも使いやすいでしょう。
梱包用のダンボールは集荷時に用意してもらえる
自分でダンボールを用意しなくても、集荷に来たドライバーが120サイズのダンボールを持参し、その場で梱包してもらえます。
もちろん自宅にある箱や通販で届いた箱を再利用して発送することもできます。
ダンボールが届くのを待つ必要がないので、思い立ったときにそのまま送り出せるのは、片づけを先延ばしにしがちな人にとってありがたいところです。
査定に納得できなければ返送は基本無料
査定額に納得できず買取をキャンセルした場合、通常は返送料もかからず品物を返してもらえます。
査定結果を承認したあとの入金は、承認から3営業日以内が目安で、発送から入金までは公式サイトによると最短5日・平均10日・最長17日程度です。
まず金額だけ見てから売るかどうかを決めたいという人でも、気負わずに試しやすい仕組みです。
利用前に知っておきたい注意点
査定結果は30日以内に回答する
宅配買取では、査定結果が届いてから承認するかキャンセルするかを選びます。
この回答を30日以内に行わないと買取不成立となり、品物は着払いで返送されてしまいます。
送ったあとに連絡を見落とすと送料の負担が生じるため、査定結果の通知だけは見逃さないようにしておきたいところです。
300円未満の品はまとめて査定される
査定額が1品300円以上の商品は1点ずつ金額が提示されますが、300円未満の商品は種類ごとにまとめて査定されます。
そして、まとめて査定された品は個別の返品ができません。
安価になりそうな品の中にどうしても手元へ残したいものがある場合は、あらかじめ分けて送っておくと、あとで惜しい思いをせずに済みます。
返送料が無料にならないこともある
返送が基本無料とはいえ、いくつかの例外では利用者負担になります。
たとえば、査定前に返品を依頼した場合、対象外の品やブランドを著しく多く送った場合、指定外の方法や数量で送った場合、口座情報の不備が解消されずに返送された場合などです。
値が付きそうな品を中心にまとめ、送る前に対象外の品が多く混ざっていないか見直しておくと、こうした負担を避けやすくなります。
買取ジャンル毎の特徴
ブランド買取
セカンドストリートでは、シャネルやルイヴィトンといったハイブランドから、バーバリーやアクアスキュータム、モンクレールなどの定番ブランドまで幅広く買い取っています。
有名ブランドだけでなく、中堅ブランドやスポーツブランドも対象になっているので、手持ちのブランド品をまとめて査定に出しやすいのが強みです。
ただし、フェンディやプラダ、バレンシアガ、セリーヌなどは国内代理店表記がないと買取対象外となり、一部のブランドやアイテムはギャランティーカードなどの付属品がないと査定を受けられません。
必要な付属品はブランドやカテゴリーによって変わるため、公式サイトの「買取に条件がある商品」やブランド検索で、手持ちの品が該当しないか確かめておくと、送ったあとに慌てずに済みます。
洋服・古着買取
セカンドストリートは、ハイブランド以外の古着も幅広く扱っており、スポーツやアウトドア、ドメスティックなどジャンルを問わず査定に出せます。
一方で、宅配買取ではノーブランドやファストファッションの衣類は対象外となり、店頭でも店舗によってはノーブランド品を扱っていない場合があります。
値が付きにくい衣類も含めてまとめて処分したいなら店頭を、ブランド衣類を自宅から送りたいなら宅配をというように、品物や量に合わせて方法を選ぶと使い分けやすいでしょう。
口コミ・評判から見える傾向
評価される点
セカンドストリートの口コミでは、衣類から家電、ブランド品まで幅広い品をまとめて持ち込め、不要なものを一度に処分できる手軽さを評価する声が見られます。
宅配買取についても、送料がかからない点や、手続きや入金の分かりやすさを挙げる人がいるようです。
また、関東エリア限定のブランド出張買取では、対応が丁寧で査定額にも満足できたという声が見られ、店舗や担当者によっては良い体験につながっている様子がうかがえます。
気になる点
一方で最も多いのは、ノーブランドや量販店の衣類は査定額が数十円にとどまり、買取価格が安いと感じたという不満です。
定番・人気ブランドの服やバッグ、ジュエリーには相応の値が付いたという声もあり、知名度のある品とそうでない品とで評価が二極化しやすい傾向がうかがえます。
このほか、まとめて査定される品は明細が分かりにくい、持ち込んだ点数と見積もりが合わない、担当者や日によって金額が変わるといった、査定の根拠のつかみにくさを指摘する声もあります。
接客や査定説明については「対応がひどかった」との評価も一部にあり、受け取り方には店舗や担当者による差が大きいため、高く売りたい品は他店の査定と比べてみるのも一つの手です。
まとめセカンドストリートが向いている人
セカンドストリートは、他店では断られやすい品も含めて、幅広い品目を一度にまとめて手軽に処分したい人に向いています。
宅配買取なら1点から送料無料で送れて、キャンセル時の返送も基本は無料なので、近くに店舗がない人や、まず金額だけ見てから決めたい人とも相性の良いサービスです。
反対に、少しでも高く売りたい人や、1点ずつ査定の内訳を確かめて納得してから手放したい人は、定番・人気ブランドや高額な品を専門店の査定と比べたり、300円未満のまとめ査定になりそうな品を分けて考えたりすると、後悔が減ります。
手軽にまとめて片づけることを取るか、査定額やじっくり確認できることを取るか——その優先順位しだいで、セカンドストリート一本でいくか、他店と使い分けるかを決めるとよいでしょう。
セカンドストリートの口コミ・評判
セカンドストリートの口コミでは、衣類から家電・家具、おもちゃ、ブランド品まで幅広く持ち込めて不要品をまとめて処分できる手軽さや、定番・人気ブランドの服やバッグ、ジュエリーには相応の値が付いたという声があります。一方で最も多いのは、ノーブランドの衣類や雑貨、生活家電などが数十円から数百円と査定額が非常に低いという声で、状態の良い新品やタグ付きでもほとんど値が付かなかったという指摘や、店舗・査定担当者によって金額が大きく変わる、明細や査定基準が分かりにくいという声も目立ちます。加えて、来店査定や宅配買取での待ち時間・査定期間の長さ、連絡の行き違いなど対応面への不満も挙がります。値が付きにくい品も幅広く引き取ってもらえる処分先として受け止める声と、査定額の低さに納得できないという声が二極化しており、持ち込む品のブランド価値によって評価が大きく分かれるサービスといえます。
利用者の声の傾向・観点分析
来店での査定に数時間待たされた、宅配買取では査定結果が出るまで二週間から一ヶ月ほどかかったという声が目立ちます。査定が終わってもショートメールでの連絡を忘れられていた、いつ終わるか事前の案内がなかったという指摘もあり、待ち時間そのものよりも見通しの立たなさに不満が向きやすい傾向です。
「衣類を持ち込んだところ日曜で三時間待ちになり、査定後の連絡も忘れられていた」
「宅配買取で荷物を送ってから査定完了の連絡まで一ヶ月以上かかった」
「店内で査定を待っていたが二時間経っても呼ばれず、確認するとすでに終わっていた」
査定額に関する声が最も多く、全体としては低いという評価が中心です。ノーブランドの衣類や雑貨、生活家電は一点あたり数十円ということも珍しくなく、状態の良い新品やタグ付きでもほとんど値が付かなかったという指摘が目立ちます。一方で、定番・人気ブランドの服や靴、ブランドバッグやジュエリーには数千円から一万円を超える値が付いたという声もあり、品物のブランド価値によって満足度が大きく分かれています。
「新品でタグ付きの服を三十点ほど持ち込んだが査定額は千円ほどだった」
「着なくなったTシャツやポロシャツは一着十円で、店頭では五百円ほどで売られていた」
「人気ブランドの服や靴、ブランドバッグやジュエリーには数千円から一万円を超える値が付いた」
査定の根拠が分かりにくいという声が目立ちます。明細が品目ごとに羅列されるだけでどの品がいくらか分からない、持ち込んだ点数と見積の点数が合わない、同じ品でも担当者や日によって金額が変わるという指摘があり、なぜその金額になるのかを確認しづらいと感じた人が多いようです。宅配買取では、少額の品は査定理由が開示されない、事前に案内のない返送料がかかったという声もあります。
「同じ家電が前回は千二百円、今回はパーツを揃えたのに百六十円で、担当者によって違うと説明された」
「約百点を持ち込んだが見積では買取点数が半分以下になっていた」
「宅配買取で返送になった際、控えにない二千円近い送料を請求された」
接客への評価は分かれます。丁寧だった、清潔な店舗で気持ちよく利用できたという声がある一方、挨拶や説明が不十分だった、質問への返答が淡白だった、連絡の行き違いを認めてもらえなかったという指摘もあります。出張買取では、家財の搬出が雑で床を傷つけられた、ほぼ新品の家具を無料での引き取りと言われたなど、対応や引き取り範囲に不満を感じたという声が見られます。
「スタッフが丁寧で店舗も清潔感があり、また利用したいと感じた」
「出張買取で挨拶も説明もなく、頼んだ家財をほとんど運んでもらえなかった」
「洗濯機の出張買取で搬出時に床へ二メートルほどの汚れを付けられた」
衣類から家電、家具、おもちゃまで幅広い品をまとめて持ち込め、不要品を一度に処分できる点を利点に挙げる声があります。web買取や宅配買取を使えば来店せずに売れる手軽さも評価されています。一方で、店頭買取では引き取り期限までに再来店が必要で、手続きに手間を感じたという声もあります。
「web買取で不要なブランド品をまとめて送り、来店せずに売ることができた」
「査定後の引き取り期限までに取りに行けず、手続きに時間がかかった」
また利用したいという声は、ブランド品や家電で納得のいく価格が付いた人を中心に見られます。一方で、査定額の低さから次はフリマアプリや他の買取店を使う、値が付きにくい品の処分先として割り切って使う、という声のほうが多く、価格面での満足が継続利用の分かれ目になっている傾向です。
「ブランドバッグやジュエリーに納得の値が付き、今後もその店舗を利用したいと思った」
「査定額に納得できず、次からはフリマアプリで売ろうと思った」
「値が付かなくても幅広く引き取ってもらえるので、不要品の処分先として利用している」
ジャンル別の傾向
口コミの中心となるジャンルで、評価は全体傾向と重なりつつ二極化しています。ノーブランドや量販店の衣類は一着あたり十円から数十円ということが多く、状態の良い新品やタグ付きでもほとんど値が付かなかったという声が目立ちます。一方で、定番ブランドや人気ブランドの服・靴には数千円から一万円台の値が付いたという声もあり、ブランドの知名度で査定額が大きく変わる傾向が読み取れます。来店での待ち時間の長さや、どの品がいくらか分かりにくい明細を挙げる声も同ジャンルに多く見られます。
「ノーブランドの服は一点三十円ほどで、知名度のある品は査定対象になるという印象だった」
「定番ブランドの服や靴をまとめて売ったところ一万七千円になった」
「新品でタグ付きの服を三十点ほど持ち込んだが査定額は千円ほどだった」
ブランドバッグやジュエリーなどの評価は分かれます。バッグや宝飾品では、専門の買取店より高い金額が付いたという声がある一方、定価の高い高級ブランドの財布や新品のブランド衣料は専門店より低い査定にとどまり、そちらへ持ち込んだほうが高く売れたという声もあります。総合的な買取店として幅広く扱う分、品目によって専門店との差が出やすい点が特徴です。
「ブランドバッグやジュエリーが他社の倍から三倍の査定になり、その店舗で売った」
「定価二十万円の限定ブランド財布がどの店よりも低く、専門店のほうが一万円ほど高かった」
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