ハグオール
ハグオールは8,800種以上のブランド品を買取しており、高品質なサービスで定評があります。バッグや洋服、食器、インテリアなど、様々なジャンルの買取が可能です。特に、不要な物をまとめて査定に出せるのが大きな強みです。
ハグオールの料金・条件
対応方法
目安
- 査定日数：1週間
- 入金速度：3営業日
料金詳細
送料(送付)
無料
送料はお店が負担
キャンセル・返品
無料
キャンセル時の返送料も店舗が負担
梱包材提供
なし
ダンボール箱は自分で用意
ハグオールのAI分析（6つの観点評価）
AIが公開レビューと公開情報を解析し、6つの観点からスコアリングしています。
ハグオールの口コミ・評判
口コミは投稿内容をもとに、読みやすさのためAIで整形しています。評価の平均値は投稿された口コミの集計です。
ハグオールの買取サービスは、買取価格の低さに対する不満が最も多く寄せられており、他店の半分程度の査定額や数十円から数百円という低額査定が複数報告されています。査定期間についても1週間から2週間程度かかるケースが多く、スピード面での課題も目立ちます。一方で、返送料の会社負担や日本橋三越での店舗展開による信頼性、スタッフの丁寧な対応については評価する声もあります。全体として、価格競争力と査定スピードの改善が急務の買取サービスといえます。
最近の口コミ（AI整形）
丁寧対応・分かりやすいサイトだが価格が他店の半額
取引対応も丁寧で、サイトも分かりやすかったので期待していましたが、なんといっても買取価格が期待以下でした。先に出した他店の1/2程度にしかならなかったのでキャンセルしました。期待と異なる結果でした。
ブランドバッグとカメラ買取、早く他店より価格良好
ブランドバッグと一眼レフカメラ＆レンズの買い取りをお願いしました。早いし、価格も他のお店より良かったです。また不要なものがあれば、ハグオールさんにお願いしたいと思いました。
買取価格は良いが連絡・対応に時間がかかった
連絡が遅く時間がかかりました。なるべく早い対応を希望しましたが、早くなりませんでした。買取価格は良かったと思いますが、もう少し対応面をしっかりしていただきたいです。
送料負担は良いが買取額が期待以下で返送
返送があっても送料は会社負担というのが良かったので、申し込みしました。結局、買い取り額が期待以下だったので、全部返してもらいました。他のお店に出していないので分かりませんが、こんなものなのでしょうか。
照明器具査定でスタッフ手違いによる価格差
照明器具2点査定に出しました。どちらも使用頻度は同じでほぼ新品だったのですが、片方は1500円で、もう片方は300円という結果でした。問い合わせたところスタッフの手違いだったそうですが、確認なく承認されることへの不安が残りました。
普通の評価、クオカードプレゼントは好評価
ハグオールさんの買い物をよく利用するので、宅配買取を使ってみました。良い意味でも悪い意味でも普通だと思います。キャンペーンのクオカードプレゼントはよかったです。
査定価格・対応は良好だが、結果連絡に1週間要した
財布、アクセサリーなど複数店の買取依頼をしましたが、査定の結果連絡が1週間くらいかかりました。他の買取店を利用したこともありますがそこまで待たなかったので、少し遅いと感じました。価格・対応はともに良かったと思います。
三越店舗で信頼性高いが、価格・スピード共に平均的
日本橋三越にあるとのことで、信頼性は高いお店だと思います。ただ、買取価格がそれほど高いわけでもなく、査定や入金が早いわけでもなく、これといって特筆すべきことはありませんでした。
スタッフ対応良好も買取価格が期待以下で見送り
ネットで評判が良かったので使ってみましたが、買取価格が他店に比べて期待以下でした。 スタッフの対応は良かったのですが、この金額では売却を見送り、持って帰りました。
4千種類対応のはずが査定額低く、査定方法に疑問
取扱いブランド4千種類とかサイトに書いてあったので、どんな古着でも売れるのかと査定に出したら、ほとんど値段が付きませんでした。 バーバリーとかマーガレット・ハウエルも査定に出しましたが、300円くらい。 本当に1点ずつ査定してるんでしょうか。疑問に感じます。
ハグオールの特徴・サービス内容
ハグオールの概要
8,800種以上の幅広いブランドの買い取りを行っているハグオール。
高級百貨店として名高い「日本橋三越本店」に買取相談窓口を設置しており、高品質かつ丁寧なサービスに定評があります。
ブランドのついた製品ならどんなジャンルでも買取可能で、バッグや洋服はもちろんのこと、食器、インテリア、スポーツ用品など様々なブランド品を一気に査定してもらうことができます。
押さえておきたいハグオールの特徴的なサービス
買取可能な商品の幅が広い
ハグオールでは、ブランドバッグ、財布、小物、時計、ジュエリー、貴金属などに加えて、店頭買取限定で、ブランド食器 、カメラ 、AV機器 、楽器 、ブランド文具も取り扱っています。
豊富な商品が買取対象になっているので、不要な物をまとめて査定に出せるのがハグオールの強みと言えるでしょう。
さらに、ブランドファッションの買取もしており、洋服やシューズ、サングラスやスカーフといったファッションアイテムも積極的に買取しています。
エルメスやルイヴィトンのようなハイブランドに限らず、アパレルブランドも買取しているので、価格帯が高くない洋服でも売却することが可能です。
扱っているブランド数は4,000種類を超えるので、マイナーなブランドでも買い取ってもらえる可能性は高いでしょう。
ライフスタイルに合った買取方法を選べる
ハグオールは、店頭買取と通常の宅配買取以外に、荷物をはこぽすに預ける「スマート買取（はこぽす）」と「スマート買取（マンション）」のサービスを提供しています。
後者の2つは、どちらも商品を梱包したら、郵便局や駅に設置されたはこぽす、もしくはマンションのロッカーに入れて置くだけで集荷してもらえるので、家にいる時間帯が少ない方にも便利です。
空いた時間に荷物を預けておけば、集荷日に自宅で待っている必要は無いため、忙しい方にも使いやすいサービスと言えるでしょう。
ただし、「スマート買取（マンション）」が利用できるのは、フルタイムロッカー備え付けの一部マンションのみとなっているので、自分の住んでいるマンションが対象になっているか事前に確認するのを忘れないようにしてください。
商品の買取実績をHPで公開
ハグオールの公式HPでは、ブランドバッグや時計、ファッション小物、ジュエリーなどの買取実績を公開しています。
主に紹介されているのは、エルメスやルイヴィトン、シャネル、グッチといったハイブランドのアイテムですが、画像と買取価格付きで実績が掲載されているので、どんなアイテムがいくらで取引されているのか気になる方は目を通してみましょう。
ただし、注意したいのが同じ商品を出しても、同額で買い取ってもらえるとは限らない点です。
口コミなどを見ても、「掲載価格のような高額な値段では買い取ってもらえない」と不満の声も少なくないため、参考程度に留めておくのが懸命でしょう。
【メリット】ハグオールの強み・優れた点
キャンセル時の返送料も店舗が負担
ハグオールでは、商品を査定に出す際にかかる送料だけでなく、キャンセル時の返送料もお店が負担してくれます。
万が一査定額に納得いかなかったとしても、利用者はお金をかけずに商品を返品してもらえるので、安心してブランド品を査定に出すことができるでしょう。
ただし、買取申込時に「おまかせ承認コース（自動承認）」を選択した場合は、査定結果の連絡が来る前に買取代金が振り込まれるので、買取をキャンセルすることはできません。
入金された金額に納得がいかなくても、商品を返品してもらうことはできないので、査定結果を確認してから買取かキャンセルかを選択したい方は、自動承認は選択しない方が良いでしょう。
多少状態が悪くても買取は可能
様々なアイテムを扱っているハグオールですが、美品に限らず、日焼けやシミ、ほつれなどがある商品でも買取はOKとなっています。
また、洋服も首や袖周りの伸び、タグ・ボタンの取れかけがあっても査定対象になるので、状態が悪くてもいらない物があれば試しに査定に出してみると良いでしょう。
高額査定にはならなくても、少なからず値段を付けてもらえる可能性があります。
元値の高いハイブランドのアイテムなら、状態が良く無くても売れることはありますが、ハグオールでは、元値が5,000円未満の品物は買取対象外となっているため、そもそも査定を受けることはできません。
たとえブランドのアイテムだったとしても、買い取ってもらうことはできないので、5,000円に満たない元値の商品は、査定には出さないようにしましょう。
1点ごとに買取か返却かを選べる
ハグオールでは、査定に出した商品は総額では無く、1点ごとに買取金額を提示してくれます。
さらに、店舗によっては全商品まとめての買取・キャンセルしか受け付けていない所もありますが、ハグオールでは商品ごとに買取かキャンセルかを選択することが可能です。
キャンセル料も一切発生しないので、気軽に商品の返却が希望できるのも魅力と言えます。
納得のいく値段が付いたものだけを売却することも可能なので、上手に買取とキャンセルを使い分ければ、損なくブランド品を処分できるでしょう。
査定結果が届いた日から、28日以内に返事を出さないと買取が成約したものとして扱われるので、期限内に必ず商品ごとの買取・返却を選択するようにしてください。
【デメリット】ハグオールを使うときの注意点
買取価格は他店と比べても安め
ハグオールは、公式HPの買取実績などを見ると高値が付いている物も多く、ブランド品なら十分に高額査定が狙えるようにも思えます。
しかし、利用者の口コミを見ると、「安すぎてビックリした」「他のお店の半分の値段も付かない」など、買取価格の低さに不満を持つ声が多数あるのが現状です。
査定に出した商品にもよりますが、元値の高いハイブランドアイテムを売っても、高額査定を受けることは難しいようなので、買取価格には期待できません。
査定額がアップするお得なキャンペーンも開催されていないので、買取金額にこだわる人は注意が必要です。
値段を気にせず処分目的で使うなら問題ありませんが、正当な値段で買い取って欲しいなら、他のお店の査定も受けた方が安心でしょう。
査定や入金に時間がかかる
店頭買取以外を利用した場合、商品を査定に出してから、査定結果の連絡が来るまでに1週間程かかる他、結果を承認してから入金されるまでに3営業日程かかります。
そのため、申し込みから買取の完了までに10日以上を要することもあるため、現金化を急いでいる人には少々使いにくいでしょう。
また、利用者の中には、「現金化までに2週間程かかった」という人もいるため、お店の混雑状況によってはさらに査定が遅れることもあるようです。
商品が到着してから査定結果が出るまでに1週間以上かかるのは、ブランド買取店の中でも素早い対応とは言えないため、なるべくスムーズに買取を完了させたい方は、他店の利用も検討した方が良いでしょう。
ダンボール箱の無料サービスは行っていない
ブランド買取店によっては、商品を査定に送る際に使う梱包材を無料で提供してくれる所もあります。
ハグオールでも、「スマート買取（はこぽす）」を利用する際には、希望をすれば買取キットを提供してくれますが、「スマート買取（マンション）」や宅配買取を利用する場合は、ダンボール箱は自分で用意しなければならないので注意です。
また、「スマート買取（はこぽす）」を利用する場合にもらえるダンボール箱も、1箱までなので売りたい商品の量が多い方は気を付けましょう。
ダンボール箱は新品の物でなくても問題ないので、通販の箱やスーパーで無料でもらえるダンボール箱を再利用して使うのも有効です。
まとめ信頼性は抜群ながら、価格が伴わない
ハグオールは有名百貨店に出店できるほどの優れた経営実績を持ち、信頼して利用できるお店の1つです。
実店舗では富裕層を相手にすることも多いためか、スタッフの丁寧さは定評があります。
ただし残念なのが買取価格が安いということで、他店と比較しても高く買取ってもらえることがほぼない様です。
取扱いジャンルも非常に豊富なので利用しやすそうですが、高く売りたいという方には不向きです。
利用する場合は査定額に期待せず、処分する気持ちで利用した方が良さそうです。