まんがく屋
まんがく屋は、安定した買取価格とサービス内容が評価されている着物買取店です。年間10万点以上の買取査定を行う専門査定士が、着物を1つ1つ丁寧に査定します。傷や汚れ、シミのある着物でも買取可能で、遺品整理にも便利です。
まんがく屋の料金・条件
対応方法
目安
- 査定日数:1週間程
- 入金速度:1週間以上
料金詳細
送料(送付)
無料
宅配買取の送料はお店が負担
キャンセル・返品
有料
返送料は全額利用者負担
梱包材提供
なし
ダンボール箱の提供は行っていない
まんがく屋のAI分析(6つの観点評価)
AIが公開レビューと公開情報を解析し、6つの観点からスコアリングしています。
まんがく屋の口コミ・評判
口コミは投稿内容をもとに、読みやすさのためAIで整形しています。評価の平均値は投稿された口コミの集計です。
まんがく屋は対応スピードや出張査定の利便性では一定の評価を得ており、近日スケジュールでの対応や高齢者への配慮といった点で利用者から好評を得ています。しかし、査定額の低さや連絡対応の不備、スタッフの接客態度に関する不満が多数寄せられており、特に証紙の有無による大幅減額や関係のないセールス電話といった問題が指摘されています。査定後の返送料自己負担制度も利用者の不満要因となっており、査定額と併せてコスト面での課題が目立ちます。全体として利便性は評価できるものの、査定の質や顧客対応の改善が急務の状況です。
最近の口コミ(AI整形)
査定後に関係ないセールス電話が頻繁に発生
一度まんがく屋に着物の査定を依頼したら、後日全く関係ないセールスの電話がかかってくるようになりました。 ウォーターサーバーを買って欲しいとかなんとか。理解に苦しむ状況でした。
評判は良いが査定額は期待以下
評判が良かったので利用したのですが、実際に査定を受けたら期待以下でした。 どこもこんなものなのかもしれませんが、期待していただけにショックも大きかったです。
キャンセル返送料自己負担で使いにくさを感じた
キャンセル時の返送料が自己負担という点が使いにくいと感じました。 結局返送料を考慮してそのまま売却しましたが、現在は損をした気分です。
掲載買取実績と実査定額に大きな差
買取実績として提示してある値段は参考になりませんでした。実際の査定額は期待より低い結果でした。より現実的な買取価格例を掲載していただけると助かります。
査定申込から1週間連絡なし、問い合わせにも無回答
無料査定の申し込みをしましたが1週間経っても返事がありません。再度の問い合わせにも返答ありません。対応に課題があり、残念でした。
証紙の有無で査定額に大幅な差、期待以下の価格
HPに「証紙があれば査定額アップ」と記載されていましたが、期待するような価格にはなりませんでした。証紙がないと大幅に減額される仕組みでした。
出張査定での対応に不満、今後の利用意向なし
出張査定で自宅まで着物を見に来てもらいましたが、「うちは高級な物しか扱っていない」という趣旨の説明を受けました。 対応に不快な印象を持ち、今後は査定を依頼しない予定です。
スタッフ対応と査定説明に課題
査定に来たスタッフの対応に課題がありました。着物の扱いも丁寧さに欠け、査定内容について質問をしても明確な回答をいただけず、曖昧な対応でした。
メール無返答・電話対応に不信感
メールをしても返答がありませんでした。私から電話をしたところ「一度お電話しましたがご不在でした」と言われましたが、着歴も確認できませんでした。対応に不信感があります。今回は利用をおすすめできません。
遺品着物の処分が目的で、価格は期待以下も満足
祖母の遺品だった着物がまとめて有効に処分できました。価格は期待以下でしたが、処分するのが優先だったので問題ありません。
まんがく屋の特徴・サービス内容
まんがく屋の特徴
まんがく屋は、安定した買取価格とサービス内容が評価されている着物買取店です。
年間10万点以上の買取査定を行う、経験と実績が十分な専門査定士が、着物を1つ1つ丁寧に査定してくれます。
中古の着物の売却ルートを豊富に持っているため、無名作家の着物でも高く買取った実績を持っています。
また、綺麗な状態の着物はもちろんのこと、傷や汚れ、シミのある着物、柄が古いもの、退色してしまっているものでも買取してもらう事が出来るので、遺品など年季の入った着物を一掃したい時にも非常に便利です。
まんがく屋の強みは3つ
買取にお金がかからない
まんがく屋では、出張買取、宅配買取、店頭買取の3種類の買取サービスを提供していますが、どの買取方法を利用しても料金は発生しません。
査定料や手数料は無料となっているので、利用者は安心して着物を査定に出すことができるでしょう。
もちろん出張買取の出張費も店舗の負担なので、見てもらいたい着物の量が多い方は自宅まで査定に来てもらうのも手です。
買取をキャンセルしたとしても、キャンセル料はかからないので、誰でも気軽に査定を受けられるのがポイントでしょう。
不要な着物は引き取ってくれる
多くの着物買取店で実施されていることですが、まんがく屋でも値段が付かなかった着物を無料で引き取るサービスがあります。
たとえ売り物にならなかったとしても、着払いで自宅に送り返されたり、処分料を請求されることはありません。
そのため、買取目的の方だけでなく、「とにかくいらない着物を片づけたい」といった着物の処分目的の方にも使いやすいお店と言えます。
売り物にならない状態の着物でも、引き取ってはもらえるので、いらないものなら試しに査定に出してみるのも良いでしょう。
宅配買取の送料はお店が負担
宅配買取を利用する場合、着物をダンボール箱に詰めて発送するので、通常は送料がかかります。
しかし、まんがく屋では査定に出す際の送料は店舗が負担してくれるので、利用者は無料で着物を送ることが可能です。
着払いで送れば査定が受けられるので、買取に余計なお金をかけたくない方でも安心して利用できます。
ただし、まんがく屋では自宅への集荷サービスは提供していないため、自分で運送会社を手配したり、コンビニや郵便局に持ち込む必要があるため、その点は注意してください。
まんがく屋のココに注意!
返送料は全額利用者負担
着物の査定額に納得がいかなければ、キャンセルをして買取を中断することも可能です。
しかし、キャンセル時の返送にかかる費用は利用者の負担となっており、送った荷物の量によっては、返送料で数千円かかってしまう恐れもあります。
キャンセル自体にお金はかからないものの、返送料で大きく損をしてしまうのが難点でしょう。
中には、返送料惜しさに不満を持ったまま着物を手放してしまう人もいるため要注意です。
商品の返品にはお金がかかることも踏まえたうえで、買取に出すかキャンセルかを選択するようにしましょう。
急ぎの人にはオススメできない
着物の出張査定を実施しているお店の多くは、早ければ即日に着物の査定に来てくれます。
しかし、まんがく屋の利用者の口コミを見ると、査定の依頼をしてから遅くても1週間程かかることもあるようなので、「すぐにでも査定を受けたい」という方には少々不便です。
また、宅配買取も同様に、申し込みから現金化までに1週間以上を要することもあるため、スムーズな取引を希望する方には利用しにくいのが現状でしょう。
中には、「申し込みをしたのに一向に連絡が来ない」といった口コミもあるので、なるべく早く着物の査定を受けたい方は、他の店舗の利用も考えるのが懸命です。
スタッフの対応が悪いと評判
まんがく屋の口コミを調べると、買取価格やサービスの内容以外に、スタッフに関する声を多く見かけます。
口コミの内容を見ると、「いつまでも問い合わせに応えない」「査定士の態度が悪い」「しつこく電話をかけてきた」など、スタッフに対して不満を持っている人が多数いることが分かりました。
特に、問い合わせや申し込みに関する返答は遅く、利用者が再び問い合わせをしない限りコンタクトを取ってこないケースもあるため、不信感を持っている利用客は少なくありません。
スタッフの対応を重視する方にはあまりオススメできないお店となっているので、利用時には注意してください。
ダンボール箱の提供は行っていない
着物の買取店の中には、梱包材を無料でお店側が提供してくれる所もありますが、まんがく屋では梱包材のサービスは行っていないため、ダンボール箱は自分で用意することになります。
ダンボール箱は、新品の物を使う必要は無いので、通販などで届いた荷物の箱を再利用したり、近所のスーパーから無料の物を貰ってくるのも良いでしょう。
ただし、汚れた箱を使うと着物の状態も悪くなってしまうため、できるだけ綺麗な箱を用意するか、たとう紙の上からさらにビニール袋をかぶせるなどの工夫をするのが懸命です。
まんがく屋を利用する前に知っておきたいポイント
草履や和装小物の買取もOK
まんがく屋は、着物専門の買取店ですが、草履や根付、帯締め、かんざし、帯留め、バッグといった和装小物も買取しています。
また、反物の買取りも行っているので、仕立て前の着物でも問題なく売却可能です。
小物の買取実績は公開されていないので、相場買取価格を把握するのは難しいですが、もう使う予定のない小物なら着物と一緒に査定に出してみるのも有効でしょう。
和装小物は高級な物でないと、あまり査定額に期待は持てませんが、状態が良ければいくらかの値段が付く可能性もあります。
和装小物も着物と同様に、値段が付かなければ無料で引き取ってもらえるので、処分目的に使うのも手です。
1点からでも査定が受けられる
買取店によっては、査定が受けられる商品の点数に条件が設けられている所もありますが、まんがく屋では1点から査定を受け付けています。
買取に出したい着物の量が少ない方でも問題なく利用できるため、売りたい物があれば試しに無料査定に出し見るのも良いでしょう。
ただし、少量の着物より、まとまった数の着物を査定に出した方が値段が付きやすい傾向があるのは確かです。
不要な着物が複数ある場合は、小出しにせずに、一度にまとめて査定に出すことをオススメします。
HPで買取実績をチェックできる
まんがく屋の公式HPでは、実際に買取した商品の一部が掲載されています。
どんな着物にいくらの値段を付けられたのかをチェックできるため、気になる方は利用前に覗いてみると良いでしょう。
人間国宝や有名作家の物なら、高値で取引されている物もあるので、状態が良ければ高額査定も期待できます。
しかし、利用者の口コミの中には「HPに載っているような値段じゃ買い取ってくれない」といった声もあるため、期待のしすぎは禁物です。
ほとんどの場合、掲載されている買取実績よりも低い値段で買い取られてしまうため、あくまで参考程度に留めておくようにしましょう。
8日以内ならクーリングオフが使える
着物を売却した後に、「やっぱり返してもらいたい」となった場合でも、契約書を受け取ってから8日以内ならクーリングオフの利用が可能です。
万が一契約後にキャンセルをしたくなっても、商品は返品してもらえるので買取に不慣れな方でも安心して利用することができるでしょう。
もし、契約の取り消しを希望するなら、必ず期限内にまんがく屋に問い合わせをして、クーリングオフを希望する旨を伝えましょう。
まんがく屋は、問い合わせに対しての返事が遅いことで有名なため、期限内にしっかりと手続きを済ませるためにも、早めの連絡を心掛けるようにしてください。
まとめ対応力が低いため、信用度に欠ける
まんがく屋は「店舗買取」「出張買取」「宅配買取」の3つからサービスを選ぶことができるため、自分のより使いやすい方法で利用できます。
しかし、スタッフの対応については不評が相次いでおり、どの買取方法を選んでもあまり信用してお任せする事はできなさそうです。
特に宅配買取の場合は、メールの連絡が来なかったり、電話の連絡も入らない等のトラブルもあるようで、非対面だからこその不信感につながっています。
また、買取価格もそれほど高い訳ではなく、人間国宝や有名作家、証紙付きの伝統工芸品などでないと高価買取は見込めません。
「捨てるぐらいなら、1円にでもなってほしい」という場合には一度使ってみるのも良いかもしれませんが、対応面のことも考えると他店を利用した方が安心でしょう。