なんぼや

KR 56 %
UGC 2.4 (9件) AIインサイト レビューと公開情報を解析してスコア化

なんぼやは、全国に店舗を展開し、宅配買取や出張買取も行っている便利なブランド買取店です。高級ブランドからミドルブランドまで幅広く買取を行っており、査定士には宝石鑑定の資格を持つ人もいます。キャンセル時の返送料は店舗負担で、査定に不満があれば気軽にキャンセルできます。

なんぼや の公式サイト(スクリーンショット)
最終更新日:2026.03.25

なんぼやの料金・条件

対応方法

宅配 出張 店頭

目安

  • 査定日数:品物到着後、最短当日中〜3日以内
  • 入金速度:査定同意後24時間以内

料金詳細

送料(送付)

無料

キャンセル・返品

無料

振込手数料

無料

梱包材提供

無料

ダンボール箱や緩衝材を希望者には無料で配布

なんぼやのAI分析(6つの観点評価)

AIが公開レビューと公開情報を解析し、6つの観点からスコアリングしています。

査定の明瞭性 1.8
手数料の納得感 2.0
入金スピード 2.3
対応品質 1.8
使いやすさ 2.4
再利用意欲 1.4

強み:使いやすさ / 入金スピード

なんぼやの口コミ・評判

口コミは投稿内容をもとに、読みやすさのためAIで整形しています。評価の平均値は投稿された口コミの集計です。

AI要約

スタッフ対応の質に深刻な課題があり、査定を断った際の横柄な態度変化や上から目線の接客、強引な引き止めなど、接客マナーの問題が広範囲で発生しています。査定額についても他店との比較で大幅に低いケースが多発しており、LINE査定で3万円だったミュウミュウのバッグが実際は1万3千円になるなど、事前見積もりとの乖離も目立ちます。一部ブランド品では適正価格での買取実績もあるものの、全体的には接客品質と査定精度の両面で利用者の期待を大きく下回る結果となっています。

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最近の口コミ(AI整形)

査定後の断り連絡で対応が横柄に変化

便利そうだったので宅配買取を使い、電話で結果連絡をしてもらいました。今回は査定額が低かったのでお断りしたら、急に電話のスタッフの対応が一変し、横柄な話口調になりました。残念な気持ちになりました。

使いやすさ 3.5 リピート意向 2.0 サポート 1.5

査定時間が長く、店員の対応に課題があった

査定にすごく時間がかかったのに、店員からは「すみません」とか「お待たせしました」とかの言葉は一切ありませんでした。しかも終始不機嫌な感じの対応で、今回は満足できませんでした。

速度 1.5 使いやすさ 1.5 サポート 1.0

エルメスバッグは高額、その他商品は期待以下

エルメスのバッグは高く買取ってもらえましたが、他の商品については期待以下でした。HPに書いてある内容は、実際とは異なる場合があると感じました。

手数料 2.5 リピート意向 2.5 透明性 2.0

査定は迅速だが金額が他店より圧倒的に低い

宅配買取を利用しました。査定もそこまで待たされず、印象は良かったのですが、金額が期待以下でした。一応、他店さんでも見積りしてもらっていたのですが、圧倒的に低い査定額でした。

速度 3.5 サポート 3.5 使いやすさ 3.5

初回利用で言い値承諾、他店比較で価格差判明

ブランドバッグを初めて売ったので、言い値で買取ってもらいましたが、実は他店では倍以上になることが分かりました。比較検討して利用した方が良いと思います。

手数料 2.0 透明性 2.0 リピート意向 2.0

2回利用も査定員の対応と扱い、査定額すべてに不満

大阪府内のお店を2回査定で利用しましたが、どこも査定員の対応に課題がありました。対応が上から目線に感じましたし、ブランド品なのに扱いが雑でした。しかも査定額が期待以下だったので、足を運ぶ価値を感じられませんでした。

手数料 1.5 使いやすさ 1.5 サポート 1.0

相場より5万円安い査定で強い引き止めに困惑

ノルマがあるのかわかりませんが、買取を断ったら査定士から強い引き止めがあり、困惑しました。 熱心な姿勢は理解できますが、相場よりも5万円も低い価格を提示されたため、今回の取引は見送りました。

透明性 2.0 使いやすさ 2.0 サポート 1.5

LINE査定3万円→実査定1万3千円、差額大きくキャンセル

LINE査定では3万円と査定されたミュウミュウのバッグを宅配買取で送ったら実際の査定額は1万3,000円でした。 多少の差が出るとは思っていましたが、予想以上に金額が違いすぎてすぐにキャンセルを申し出ました。 返送料が無料だったからまだよかったですが、これで返送料有料だったら課題があったと感じます。

サポート 3.0 使いやすさ 2.5 手数料 2.0

カラーダイヤ査定、30分待ちで他店の1/4価格

HPでなんぼやの広告を見て、東京に出かけた際にカラーダイヤの指輪を査定していただきました。 お店にはスタッフが1人しかおらず、自分の査定が回ってくるまでに30分かかりました。 おまけに「カラーダイヤは安いんですよね。知ってました?」という対応でした。 他店で査定を受けたら4倍で売れたし、今回はこちらは利用を控えます。

速度 2.0 使いやすさ 2.0 透明性 1.5

なんぼやの特徴・サービス内容

なんぼやの概要

対応ブランド1万以上と非常に幅広い買取を行っており、ブランド品なら何でも売ることができます。

店舗買取、出張買取、宅配買取に加えてLINE査定も行っており、事前に買取価格が分かるので安心です。

査定士の中には宝石鑑定の資格であるGIAGGを保有している人もいるので、宝飾アクセサリーやジュエリーの買取も安心してお任せできます。

なんぼやの買取対象・ジャンル・実績

なんぼやではハイブランドだけでなく、アパレルブランドも含めてブランド品の買取を行っています。

ノーブランドや一部アイテムは売れない事もありますが、その際は1kgあたり30円の寄付ができる「ブルーバトン」という取り組みを利用することが可能です。

押さえておきたいなんぼやの特徴的なサービス

3種類の買取サービスを提供しているから便利

なんぼやは全国に店舗を展開しており、店頭買取を実施しているのに加えて、宅配買取や出張買取のサービスも提供しています。

どの買取方法も完全無料で利用できるため、近場になんぼやの店舗がない方や、高級なアイテムをお店まで持って行くのが心配な方は、宅配・出張買取の利用がオススメです。

宅配買取は全国どこからでも無料で利用できる他、出張買取は出張費が一切かからないので、余計な費用をかけずに買取を済ませたい方にはピッタリでしょう。

ただし、住んでいる地域や査定に出す商品の内容によっては出張買取を断られてしまう場合もあるのでその点は注意です。

また、最短30分で荷物の集荷に来て1時間で査定が完了する「買取now」のサービスも東京23区限定で実施しているため、急ぎの方は要チェックです。

ハイブランド以外も買取OK

なんぼやでは、主にエルメスやルイヴィトン、シャネル、プラダ、グッチといった高級なブランドの買取に力を入れていますが、コーチやラルフローレン、ケイトスペードなど、ミドルブランドも買取対象となっています。

ファストファッションやノーブランドは取り扱っていませんが、ハイブランド以外の商品でも査定を受けることは可能なので、価格帯があまり高くないブランドのアイテムでも査定に出してみると良いでしょう。

買取対象のブランドについては、公式HPで一覧になっているので、自分の売りたい商品のブランドが含まれているか目を通しておくのも有効です。

また、サイトには掲載されていないブランドも買取してくれる可能性があるので、諦めずに査定に出してみる価値はあるでしょう。

宅配買取は送料やダンボール箱が無料

宅配買取を利用する場合、査定を受けたい商品はダンボール箱に梱包して送ることになります。

この際の送料は全額なんぼやが負担してくれるので、利用者はお金をかけることなく査定が受けられます。

また、商品を梱包するダンボール箱や緩衝材(プチプチ)を希望者には無料で配布してくれるので、自分で用意できない方でも問題ありません。

宅配キットは、13時半までの申し込みで翌日に届くので、すぐに梱包にとりかかることができます。

宅配キットの到着もスピーディーなため、急ぎの方も不便せずに買取サービスを利用できるでしょう。

【メリット】なんぼやの強み・優れた点

キャンセル時の返送料は店舗負担

宅配買取店の中には、キャンセルの際の返送料は利用者負担の所もありますが、なんぼやでは往復の送料が無料となっています。

査定額に不満があれば気軽に買取をキャンセルできるので、宅配買取に不慣れな人でも安心して査定を依頼できるでしょう。

もちろんキャンセル料も発生しないので、返品にあたって利用者が金銭的な負担を負うことはありません。

また、査定に出した一部の商品だけを返してもらうことも可能なので、納得のいく金額が付いたものだけを売却するのもアリです。

買取とキャンセルを上手に使い分けて、損なくブランド品を売却しましょう。

毎月価格アップのキャンペーンを開催

なんぼやでは「期間限定10%UPキャンペーン」など、査定に出した商品の買取価格がアップするお得なキャンペーンを頻繁に開催しています。

キャンペーン中は、通常よりも高値で商品が売れるので、査定額を重視する方は要チェックです。

キャンペーン詳細については、公式サイトで紹介されているので、利用する前にお得な特典がないか覗いてみるのも良いでしょう。

また、なんぼやでは一度に多くの商品を査定に出すことでボーナスが付与される「おまとめ査定」を実施しています。

ボーナスの金額が公開されていないので、どの程度の金額がプラスになるのか分からないのが不便な点ですが、いらない物がたくさんある方はまとめ売りを意識してみると良いでしょう。

【デメリット】なんぼやを使うときの注意点

HPに載っている値段がアテにならない

なんぼやのHPでは、一部の買取実績が買取価格の例として掲載されており、どの商品も高い査定額となっています。

そのため、なんぼやのブランド買取は、高額査定が期待できるサービスのように思えますが、実際は買取実績のような値段で買い取ってもらえることはほぼないので注意が必要です。

利用者からも「HPの買取価格を見て持ち込んだのに全然違う値段だった」「買取参考事例が全然参考にならない」など不満の声があがっているため、査定額にはあまり期待しない方が良いでしょう。

基本的にHPで紹介されている実績は、新品・美品だった場合の買取価格なので、たとえ同じ商品を査定に出しても同額では買い取ってもらえないのです。

交渉が苦手だと損をしてしまう可能性が?

なんぼやを利用した人たちの意見を見ると、金額交渉ありきで取引するのが通常の流れで、最初の査定額はかなり安く提示されるようです。

そのため、「帰ると言ったら金額を急に上げてきた」「買取を断ると2倍の金額を提示した」などの口コミも少なくありません。

しっかりと商品の価値を理解しており、付けられた査定額が不当な値段だと気付ければ交渉に持ち込むこともできますが、多くのお客さんは言いくるめられて安値で商品を手放してしまうので十分な注意が必要です。

それなりにブランド品の相場を把握しているのに加えて、買取価格の交渉が得意な人でないと、相場よりもだいぶ低い値段で買取される可能性が高いため、交渉が苦手な方は他のブランド買取店を利用した方が安心でしょう。

店員の態度に不快になる利用者も

なんぼやの口コミを見ると、店員の接客・査定態度に不満を持っている人は少なくないことがわかります。

「ホスト崩れみたいな店員が多い」「商品やお客さんの身分証を雑に扱う」「客を試すような質問をしてきて腹が立った」など、利用には不安が残るような口コミが多数あるため、接客態度を重視する人の利用はあまりオススメできません。

また、査定の手際もあまり良くないのか、店頭買取を利用した人の中には40分近く査定を待たされた人たちもいます。

さらに、「売らないと分かったら急に態度をかえてきた」「帰ろうとしてもしつこく引き留めてくる」などの声もあるため、店頭査定を利用する予定の方は十分に注意した方が良いでしょう。

状態が悪い商品の買取はあまり期待できない

なんぼやではシミ、ベタつき、日焼け、角スレのあるバッグや財布、石が取れたリングや片方だけのピアス、シミや汚れのある古着など、状態が悪い商品も買取OKとしています。

ただし、利用者の口コミを見ると「美品でない物にはほとんど値段が付かない」との声があるため、買取価格には期待が持てません。

基本的に、自社でメンテナンスが必要になるアイテムは、積極的に買取していないようなので、査定を受ける際は注意しましょう。

特にベルトが切れていたり、文字盤・ガラスの破損がある腕時計は、なんぼやで売ってもかなりの安値で引き取られてしまう可能性が高いです。

壊れた時計を売るなら自社に工房などがある他の買取店を使った方がお得に売れるでしょう。

まとめネームバリューの先走り?価格・対応が低評価多し。

なんぼやは全国に店舗を所有しており、ブランド買取店としても有名ですが、実際の口コミではあまり良くない評判が多数聞かれました。

ホームページに掲載されている買取価格は、実際の査定額からかなりかけ離れているとの声が多く、あまり参考になりません。

また、店舗買取や出張買取のスタッフの対応も好ましくない様で、高価なブランド品を依頼するには信用度に欠けると言わざるをえません。

宅配買取であれば対面することが無いので、それほど気にならない方もいるようですが、見えない所で乱雑に扱われている可能性があることを考えると、極力避けた方が良さそうです。

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なんぼやが得意とする買取ジャンル

なんぼやの運営情報

運営:株式会社SOU
古物商許可:第621120122197号