リファスタ
リファスタ（旧リファウンデーション）は、ブランド品・ダイヤモンド・貴金属・宝石・着物など幅広いジャンルの買取に対応するサービスです。ジャンルごとに専用の公式サイトを展開しており、東京池袋・大阪心斎橋の店頭に加えて全国対応の宅配買取も利用できます。商品到着後の当日査定を保証しており、キャンセル時の返送料は無料、一部商品のみの返却にも対応しています。
リファスタの料金・条件
対応方法
目安
- 査定日数：商品到着後、当日査定
- 入金速度：査定結果承認後、最短即日振込
料金詳細
送料(送付)
無料
キャンセル・返品
無料
振込手数料
無料
梱包材提供
無料
宅配買取用の梱包キットを希望者に無料提供
リファスタのAI分析（6つの観点評価）
実際の口コミをAIで分析し、利用者が感じた評価の傾向を6つの観点で可視化しています。各スコアは口コミ内容に基づく参考指標です。
リファスタの特徴・サービス内容
リファスタの概要
リファスタは旧名「リファウンデーション」として運営されていた買取サービスで、2019年7月に現在の名称へ変更されました。
ブランド品・ダイヤモンド・貴金属・宝石・着物など複数のジャンルにまたがって買取を展開しており、それぞれ独立した窓口から申し込む形式となっています。
店頭は東京池袋・大阪心斎橋の2拠点で受け付けており、宅配買取は全国から利用できます。
出張買取も対応していますが、事前見積りで50万円以上が目安となっており、すべての依頼に対応しているわけではありません。
また、店頭での査定は点数や混雑状況によって翌日以降の連絡になるケースもあるため、急ぎの場合は宅配の利用か事前の問い合わせをあわせて活用するとよいでしょう。
押さえておきたいサービス内容
送料・返送料が無料で利用しやすい
リファスタの宅配買取では、査定時の送料は店舗側が負担となっており、売りたい品物は着払いで送るだけで利用できます。
さらに、査定額に納得できなかった場合でも、返送料やキャンセル料は基本的に無料です。
買取価格に納得がいかない場合は遠慮なく返却を申し出ることができるため、宅配買取が初めての方でも費用面で損をするリスクが低く、申し込みやすいサービスです。
ただし、査定結果の連絡後、8日以内に承諾またはキャンセルの意思表示がない場合、自動的に承諾扱いとなってしまうのでその点は注意です。
商品到着後、当日査定を保証
リファスタでは、商品到着後の当日査定を100%保証しています。
発送後の待ち時間が長くなりがちな宅配買取において、到着当日に査定が完了するため、全体のスケジュールを立てやすい点が特徴です。
一方で、宅配キットを利用する場合は到着までに数日かかるため、余裕を持って申し込むのが安心です。
梱包材が手元にない場合でも、4種類の無料宅配キットが用意されており、送りたいアイテムの量やサイズに応じて選択可能です。
ただし、初回申し込みを経ずに自己発送した場合や住所に相違がある場合は660円（税込）が差し引かれることがあるため、初めての方は正式な申し込みフォームからの手続きをおすすめします。
一部の商品を返品してもらうことが可能
複数のアイテムをまとめて査定に出した場合でも、選んだ商品だけを買い取ってもらうことができるため、査定額に満足できたものだけ売却するという使い方が可能です。
宅配買取を提供している店舗の中には、査定に出した商品を全て買取するか、一括キャンセルするかの二択になっているところも少なくないため、この対応はとくに複数点を送る際に便利です。
なお、複数アイテムが「全部で〇〇円」というように一括合算で値付けされた場合、その一部だけを返却してもらうことはできないので注意しましょう。
利用前に知っておきたい注意点
商品の買取実績を検索できる
リファスタの公式HPでは、豊富にブランド品の買取実績を公開しています。
数多くのブランドの買取実績が掲載されているので、自分の売りたいブランドの商品がいくらで取引されているのか気になる方は、目を通してみるのも有効です。
キーワード検索にも対応しているため、査定に出す予定の商品と同じ物が実績に載っていないか確認することもできます。
ただし、ブランド品の買取価格は日々変動しているため、実績と同じ商品を売却したからといって必ずしも同じ値段で買取してもらえるとは限りません。
商品の状態や現在の需要によって買取価格は変わるため、掲載価格はあくまで参考程度に留めておくのが賢明です。
価格帯が低いブランドは売れにくい
リファスタのブランド品買取は幅広いブランドを取り扱っており、メジャーではないブランドでも査定対象になるケースがあります。
ただし、価格帯が低いブランドのアイテムは値段が付かないケースも少なくないため、高値での売却を最優先にする場合は他店との比較が重要です。
また、服飾品の買取可否や価格はシーズンや在庫状況によって変動するため、以前は買取OKだった品でも依頼時に断られる場合があります。
売りたいブランドが査定対象になっているか不安な場合は、HPの検索機能や問い合わせで確認するのが無難です。
買取ジャンル毎の特徴
ブランド品買取
リファスタでは、ルイヴィトンやシャネル、エルメス、プラダなどの高級ブランド品を中心に取り扱っています。
バッグ・財布・洋服・靴といった幅広いジャンルに対応しており、店頭（東京池袋・大阪心斎橋）と宅配買取のどちらも利用可能です。
ノーブランドのバッグや洋服は対象外となっており、服飾品は在庫状況やシーズンによって査定額や買取可否が変わる場合があります。
一方で、食器やコスメ、タオルなど他店では扱いが少ないブランド品も対象となるため、まとめて売りたい場合にも利用しやすいサービスです。
ダイヤモンド買取
ダイヤモンドは、メレダイヤから10ctを超える大粒まで幅広く対応しています。
0.2ct以上は独自の相場表をもとに査定されており、メレダイヤも1石から査定対象です。製品に付いたダイヤは0.1ct以上で個別評価、それ未満は重量ベースでの評価となります。
鑑定書はGIA・CGL・AGL加盟団体のものが有利とされますが、手元にない場合や小粒ダイヤが複数ある場合でも査定は可能です。
ただし、古い鑑定書については現行基準との照合により、グレードが見直されるケースもあります。
宅配買取ではキャンセル料がかからず、最大5,000万円までの配送補償も設定できるため、高額品でも補償内容を確認した上で申し込めます。
貴金属・宝石買取
金製品はインゴットから22金・18金・14金・10金まで対応しており、0.1g単位で当日の相場をもとに査定されます。
インゴットは公式国際ブランドのものが基準価格の対象となり、プラチナやシルバー、宝石・ブランドジュエリーなども取り扱っています。
一方で、GP・GEP・GF・GR・HGEなどの刻印がある金メッキ・金貼り製品は買取対象外となるため、事前に刻印を確認しておくと安心です。
また、工業用基板などから金を抽出する場合は、精錬後の結果に応じた査定となるため、預かり対応になるケースもあります。
着物買取
着物は振袖や黒留袖などの礼装から、訪問着・付下げ・浴衣・男性用着物まで幅広く対応しています。
1点から査定可能で、帯や和装小物、草履、和装バッグなども対象に含まれます。
証紙や落款がない場合や、箱なし・襦袢のみといった状態でも査定できるため、整理目的でも利用しやすい点が特徴です。
宅配買取では30万円までの無料配送保険が付帯し、最大5,000万円までの補償も選択できます。
口コミ・評判から見える傾向
評価される点
口コミを見ると、貴金属・ブランドバッグ・時計のジャンルでは相場より高かったという声が見られます。
特定のジャンルでは査定力に対してポジティブな評価が存在しており、得意とするジャンルに合致すれば期待を超える結果になるケースもあるようです。
また、公式サイトで買取実績が公開されていてキーワード検索で自分の商品の相場観を事前に確認できる点も評価されています。
査定に出す前に目安を把握してから利用できる透明性の高さは、初めての方にとっても安心感につながっています。
気になる点
ブランド品を中心に、「他店の査定額の半分にもならなかった」「キャンペーン中でもそんなに高く売れない」など、査定額が想定より低いという声が一定数見られます。
公式サイトの参考買取価格や事前の見積もり金額と実際の査定額が大きくかけ離れていたという指摘も複数あるため、参考価格はあくまで目安として確認する姿勢が重要です。
キャンペーン中でも大幅な価格アップは期待しにくいという声もあり、高価買取を優先する場合は他店との比較を経たうえで売却先を検討することをおすすめします。
また、査定後のやり取りに時間がかかった・対応がわかりにくかったという声も一部で確認できます。
キャンセルや返却を希望する場合は、8日以内という承諾期限を意識しながら早めの連絡を心がけると安心です。
まとめリファスタが向いている人
貴金属・宝石・ダイヤモンドをまとめて売りたい方や、証紙や箱のない着物を手放したい方に向いています。
これらのジャンルでは専門サイトごとに買取条件が整理されており、宅配メインで全国から利用できる体制も整っています。
送料・宅配キット・配送補償がパッケージで揃っている点は宅配買取を初めて使う方にも選びやすい要素です。
一方、高価買取を最優先にしている場合は、査定額が低いという口コミも一定数あることから、事前に他社とも見積もりを取って比較する方が安心です。
特に価格帯が低めのブランド品や洋服・古着は、値段がつきにくいケースもあるため、売りたい品のジャンルと価格帯をあらかじめ確認してから申し込むとよいでしょう。
リファスタの口コミ・評判
宅配買取の手軽さとスピードには評価する声があります。申し込むと翌日には梱包キットが届き、成約すればその日のうちに振り込まれた、送料や査定料もかからず事前にWeb査定でおおよその金額を確認できた、という報告が見られます。一方で最も多いのは、LINEや事前査定で提示された金額と実際の査定額が大きく食い違うという声で、査定額が事前提示の10分の1だった、まったく金額がつかなかったという報告もあります。貴金属や宝石では、鑑定書のグレードや石の価値を見ず地金・重量だけで算出され他店より大幅に低かった、相場計算や担当者の対応に一貫性がないといった指摘も目立ちます。査定料・送料・返送料は無料で、金額に納得できなければ品物を返してもらえるため試すこと自体の負担は小さいものの、提示額の納得感をめぐっては厳しい声が中心のサービスといえます。
利用者の声の傾向・観点分析
宅配の申し込みから対応までの速さを評価する声が多く、翌日には梱包キットが届いた、契約が成立した日のうちに振り込まれた、査定結果がすぐ返ってきたという報告が見られます。一方で、即日査定・即日振込をうたっているのに午前中に到着した品物の連絡が夕方までなく、振込も翌日にずれ込んだという声もあり、混み合う時期の連絡の遅れを指摘する向きもあります。
「翌日には梱包キットが届き、契約が成立した日のうちに振り込まれた」
「午前中に到着しているのに夕方まで連絡がなく、振込も翌日にずれ込んだ」
査定額への不満が口コミの中心で、LINEや事前査定で提示された額と実際の査定額が大きく食い違うという声が最も多く見られます。査定額が事前提示の10分の1だった、まったく金額がつかず逆に送料を求められたという報告のほか、貴金属や宝石では他店より大幅に低かったという指摘が目立ちます。ハイブランドの衣類や超大手ブランドのダイヤはほどほどの価格で買い取ってもらえたという声もあり、高付加価値の品とそれ以外で評価が分かれています。
「事前のLINE査定より大幅に低く、提示額の10分の1ほどの金額だった」
「他店では17万円のダイヤが、ここでは最高7万円の提示だった」
「CHANELの手鏡2個で1000円と、ほとんど値がつかなかった」
査定の根拠が分かりにくい、説明に納得できないという声が多く見られます。大手鑑定書でグレードが明記されたダイヤやルビーが低いランクで評価された、石の価値を見ず地金や重量だけで算出された、相場が下がったときは反映されるのに上がったときは反映されないといった指摘が目立ちます。事前査定と実際の査定額が食い違う理由が判然としない、担当者によって基準や言うことが変わるという声もあります。
「大手鑑定書でvividピンクと明記された石が、実際にはインテンスピンクとして評価された」
「石のカラット刻印から重さは分かるはずなのに、大幅に石分を引いて計算されていた」
「相場が下がったときは反映されるのに、上がったときは反映されなかった」
問い合わせ時の対応は丁寧だった、スタッフの感じが良かったという声がある一方で、対応への不満も多く寄せられています。店頭で見下すような態度をとられた、金額のつかない品の返却を求めても応じてもらえなかった、担当者によって言うことが違い指摘すると逃げてしまう、一度成約したのに後日返金を求められたという指摘が見られます。
「問い合わせのときのスタッフの対応が丁寧で、感じが良かった」
「店頭で見下すような投げやりな態度をとられた」
「一度成約して振り込まれた後になって、返金を求める連絡が来た」
宅配買取の使い勝手を評価する声が見られます。サイトが分かりやすく、梱包キットや緩衝材も無料で送ってもらえてすぐ梱包できた、事前にWeb査定でおおよその金額を確認できて便利だったという報告があります。一方で、以前は買い取っていた品目が対象外になり、扱いの範囲が狭くなって使いにくくなったという声もあります。
「梱包キットだけでなく緩衝材も無料で送ってもらえて、すぐに梱包できた」
「事前にWeb査定でおおよその金額を確認してから送れて便利だった」
また利用したいという声は少なく、二度と利用しない、ここでは売らない方がよいという声が中心です。査定額に納得できず結局は別の買取店に持ち込んだ、価値のある宝石は鑑定書があっても価値がつかないので避けた方がよいという指摘が目立ちます。一方で、対応の速さから以前も利用してリピートしたという声も少数見られます。
「査定額に納得できず、結局は別の買取店に持ち込んで買い取ってもらった」
「対応が早くて良かったので、以前利用してまたリピートした」
ジャンル別の傾向
ブランド品では、宅配の速さや手軽さは評価される一方、査定額への不満が中心です。他店で20万円以上のルイヴィトンのバッグがジャンク扱いで2万円、他店25万円の品が3万円、CHANELの手鏡2個で1000円など、高額な品ほど他店との差が大きかったという声が目立ちます。18金がメッキ扱いになった、ブランド名を取り違えて査定され金額が3分の1に訂正されたという指摘もあります。事前のWeb査定額とほぼ同じで安心できた、対応が早くリピートしたという声も一部にあります。
「他店で20万円以上のルイヴィトンのバッグが、ジャンク扱いで2万円だった」
「他店で25万円だった品が、ここでは3万円の提示だった」
「事前のWeb査定で確認した金額とほぼ同じで、安心できた」
衣類では対応の良さと速さを評価する声が比較的多く、ハイブランドの服は割と高い査定だったという報告があります。一方で、アパレルブランドやカジュアル系はほぼ処分に近い数百円で、元値の高い品でなければあまり期待できないという声も見られます。以前はファストファッションも買い取っていたが対象外になり、ハイブランドに特化して扱いの範囲が狭くなったという指摘もあり、品のランクによって評価が分かれています。
「ハイブランドの服は割と高い査定だったが、アパレル系はほぼ処分という結果だった」
「対応が丁寧で連絡も早く、梱包材も無料で送ってもらえた」
「以前は買い取っていたファストファッションが対象外になり、扱いが狭くなった」
スコアと分析は、買取ランクが収集した口コミやSNSなどの投稿をAIで分析した傾向です。全利用者の平均的な結果を示すものではありません。内容は最新情報と異なる場合があるため、料金・条件・受付状況などは公式情報もあわせてご確認ください。