データのバックアップとアプリの引き継ぎ
買取成約後はスマホが返却されないため、写真、音楽、メールなどのデータは事前にSDカードやパソコンにバックアップが必要です。特に注意が必要なのはアプリの引き継ぎで、ゲームアプリはログインID・パスワードで引き継げるものと、事前に旧端末で手続きが必要なものがあります。LINEも機種変更前にアカウント引き継ぎ設定が必須で、これを怠ると友達リストやグループ、購入したスタンプなどの有料サービスが消失してしまいます。
おサイフケータイ(ICアプリ)の処理
おサイフケータイは種類によって引き継ぎ方法が異なり、モバイルSuica、楽天Edy、nanaco、WAONなどはサーバーへの預け入れが必要です。一方、Ponta、dポイントカード、ヨドバシのゴールドポイントなどは旧端末で削除してから新端末で再設定する形式です。また、ICアプリ自体を削除しないと次の利用者が同じアプリを使う際に干渉し、機能制限や使用不可になる恐れがあるため、買取前の削除が必須となります。
端末の初期化とロック解除
個人情報保護のため、買取前に端末の初期化を自分で行っておくことが推奨されます。データ削除だけでは完全に消去できないため、必ず初期化機能を使用する必要があります。また、パスワード、PINコード、指紋認証、虹彩認証などのロックがかかったままでは買取店が動作確認できず買取不可になるため、暗証番号も初期設定に戻しておくことが重要です。iPhoneの場合はアクティベーションロックの解除も必須となります。
SIMカード・SDカードと付属品の管理
SIMカードとSDカードは買取前に必ず取り外す必要があり、特にSIMカードは新しいスマホで電話を使うために必須です。抜き忘れて送ってしまうと返送してくれる店舗もありますが、破棄される場合もあるため注意が必要です。また、箱、保証書、イヤホンなどの付属品が揃っていないと査定額が下がることがあり、特に2〜3年以内に発売された機種では重視される傾向があります。