ザ・ゴールド
ザ・ゴールドは全国70店舗以上の直営店を構え、ブランド品・貴金属・宝石・着物・カメラなど幅広いジャンルの買取を行う買取専門店です。GIA鑑定士や専門査定士が在籍しており、専門的な観点からの査定が受けられます。店頭・宅配・出張の買取方法に対応し、送料や査定料、振込手数料は無料です。出張買取は沖縄・一部離島を除き全国対応で、クーリングオフ制度も利用できます。
ザ・ゴールドの料金・条件
対応方法
目安
- 査定日数:1週間近くかかる
- 入金速度:最短即日で振込
料金詳細
送料(送付)
無料
キャンセル・返品
有料
キャンセル時の返送料は自己負担
振込手数料
無料
梱包材提供
なし
ダンボール等の梱包材の提供はなし。
クッション封筒、小分け袋などは提供あり。
ザ・ゴールドのAI分析(6つの観点評価)
AIが公開レビューと公開情報を解析し、6つの観点からスコアリングしています。
ザ・ゴールドの口コミ・評判
口コミは投稿内容をもとに、読みやすさのためAIで整形しています。評価の平均値は投稿された口コミの集計です。
ザ・ゴールドの最大の特徴は、査定士の接客レベルの高さにあり、物腰柔らかく丁寧な説明をする点で多くの利用者から高い評価を得ています。宅配・出張・店頭の3つの買取方法を提供し、返送時の梱包も丁寧に行うなど、サービス品質への配慮が見られます。一方で、買取価格については期待を下回るケースが多く、着物10点で1450円、18Kが1g1,000円未満など、他店と比較して低い査定額に驚く声が目立ちます。接客対応では信頼できるものの、買取価格の面では物足りなさを感じる利用者が多い傾向にあります。
最近の口コミ(AI整形)
返却時にたとう紙が捨てられ着物が直接梱包
たとう紙に入れた状態で発送したのですが、宅配買取をキャンセルした後に戻ってきた着物をみたら、たとう紙が捨てられていて、着物が直接入れられていました。
着物10点で1450円、大島紬含むも低価格
着物と長襦袢をあわせて10点出して、買取価格が1450円でした。1着145円という結果で、大島紬も含まれていました。
宅配買取でダンボール自己準備が必要
宅配買取にすると、ダンボールを自分で準備しなければなりません。着物を折らずに入れられるダンボールはなかなか無いので、結局買いました。
女性スタッフ対応で安心感期待も、経験不足を感じる結果
女性スタッフがいると記載されており、安心感から申し込みました。実際にいらしたのは明るい茶髪で想像以上に若い方でした。質問には答えられない状況で、経験豊富なスタッフの方が良かったと感じました。
査定額が低く断ったが、ノルマを理由に引き下がってもらえず
査定額が低かったのでお断りしたところ、ノルマがあるということで懇願され、なかなか引き下がってもらえませんでした。
他店との査定額の差に驚き
他のお店を先に利用しており、2店舗目でお願いしましたが、想定を大幅に下回る査定額で驚きました。
作家物着物を売却
祖母からプレゼントされた作家物の着物を、着る機会がなくなったので売却しました。
期待以上の数万円で満足
口コミを見た時は、あまり高値が付かなそうなお店という印象でしたが、数万円にはなったので満足しています。
複数店舗と比較して最も気持ちの良い接客
いくつかの買取店を利用したことがありますが、ザ・ゴールドさんが一番気持ちの良い接客でした。
査定士の雰囲気良く、希望金額を伝えやすい環境
査定士の方の雰囲気もよく、交渉が苦手な私でも、ハッキリと希望の金額が言えました。
ザ・ゴールドの特徴・サービス内容
ザ・ゴールドの概要
全国に70店舗以上の直営店舗を運営し、ブランド品の買取に長年精通している実績の多い買取店です。
GIA鑑定士や終活カウンセラー、遺品査定士、リユース営業士などの資格を所有するスタッフが在籍し、プロの目線で査定やアドバイスを行っています。
プライバシーマーク(JISQ15001)を取得する企業でもあり、入力・提供した個人情報の保護にも努めています。
ブランドバッグや財布・時計をはじめ、貴金属・宝石、着物・帯、カメラ、楽器、骨董品など幅広いジャンルの買取に対応しており、不要な品をまとめて査定に出したい場合にも利用しやすいです。
ザ・ゴールドの押さえておきたいサービス内容
大手だから安心して利用できる
ザ・ゴールドは全国にある店舗がすべて直営店となっている他、宝石のGIA鑑定士をはじめとして、さまざまな分野の専門鑑定士や査定士が在籍しているので、商品の価値をしっかり見極めてくれます。
リサイクルショップのように、商品の知識がない人が査定を担当することはないため、大切なブランド品やジュエリーでも安心して査定に出すことができるでしょう。
また、実店舗での販売に加えて、自社オークションを開催している他、海外にも独自の販売ルートを開拓しているなど、再販ルートが豊富です。
他店では売れなかった商品でも買い取ってもらえる可能性があるので、売りたい商品の種類問わずに使いやすいお店と言えます。
選べる3種の買取方法
ザ・ゴールドは全国に店舗を構えているので、お店を目にしたことがある人もいるでしょう。
店頭買取に加えて、宅配買取、出張買取のサービスも提供しているため、お店が近場にない方でも手軽に査定を受けることが可能です。
出張買取は沖縄県と一部離島を除き全国に対応しており、出張料・査定料・キャンセル料はかかりません。
土日祝日(年末年始除く)も対応しているため、平日の都合がつきにくい場合にも利用しやすいです。
また、出張買取には契約から8日以内にクーリングオフを申請できる制度も設けられているので安心です。
店頭買取は予約不要で利用できる他、どの買取方法を利用しても査定料はかかりません。
送料や手数料はお店が負担
ザ・ゴールドの宅配買取は、商品を査定に出す際の送料を全額店舗が負担してくれるので、利用者は経済的な負担を負わずに査定を受けることが可能です。
宅配を利用する際はキット(クッション封筒・小分け袋・着払い伝票など)の申し込みが必要です。
キットは本人限定受取となっており、受け取りの際に顔写真付きの本人確認証の提示が必要になります。
また、買取が成約した場合、指定の口座に買取代金を振り込んでもらうことになりますが、その際の振込手数料もザ・ゴールドの負担なので、買取金額から手数料分を引かれてしまうといったことはありません。
1点からでも査定に送ることができて、買取の申し込みから代金の受取まで送料や手数料の自己負担がないため、余計な費用をかけずにブランド品を売りたい方には便利なサービスと言えるでしょう。
状態の悪い商品でも査定OK
ブランド買取店の中には、美品以外の商品の買取は不可としている所もありますが、ザ・ゴールドでは、商品の状態問わずに査定を受けることが可能です。
内張りが劣化していたり、革ひもが切れているバッグや、動かない時計、デザインの古いアクセサリーなど、値段が付きにくい商品でも売れる可能性があります。
また、化粧箱や保証書などがなくても買取対象となっているので、付属品を紛失してしまったブランド品や時計でも査定を受ける価値はあるでしょう。
自分では値段が付かないように思える商品でも意外と高値で売れるケースはあるので、自分で売り物にならないと判断せずに、まずは無料査定に出してみるとよいでしょう。
ザ・ゴールドを使うときの注意点
ダンボール箱は自分で用意する
宅配買取を利用してブランド品を売る場合、商品はダンボール箱に梱包して査定に送ることになります。
申し込みで宅配キット(クッション封筒・小分け袋・着払い伝票など)が送られてきますが、ダンボール箱はキットに含まれないため、別途自分で用意する必要があります。
新品を購入する必要はないので、通販で届いたダンボール箱を再利用したり、近所の薬局やスーパーで無料の物をもらってくると良いでしょう。
梱包材をすべてお店が用意してくれるサービスを好む場合は、他店の利用も検討してみてください。
キャンセル時の返送料は自己負担
商品を査定に出す際は送料無料ですが、万が一査定額に納得がいかず買取をキャンセルする場合、荷物は着払いで返送されることになります。
ダンボール1箱あたり返送料が1,000円前後かかる場合がありますが、キャンペーン期間中は対象商材に限り無料になることもあります。
キャンセル料は発生しない他、商品ごとに買取・キャンセルを選ぶことが可能なので、自分の納得のいく値段が付いた商品だけを売ることもできます。
返送料が自己負担になることも踏まえて、売却を前提にある程度商品を絞り込んでから発送するようにしましょう。
現金化までに時間がかかることも
宅配買取店の中には、商品を送ってから3日程で現金化できるスピーディーなお店もあります。
しかし、ザ・ゴールドは商品を発送してから査定結果が出るまで約1週間前後かかるため、急ぎの方は注意が必要です。
査定結果を承認した後の振込は原則即日中に対応していますが、14時以降の対応分や土日祝日の場合は翌営業日の振込となります。
なるべく早く現金化したいという方は、査定が遅延することも見越して、早めに買取の申し込みを済ませるようにしましょう。
買取ジャンル毎の特徴
ブランド買取
エルメス・シャネル・フェンディなどのバッグ類を中心に、ロレックスやグランドセイコーの腕時計、カルティエやティファニーといったハイブランドジュエリーを主力として取り扱っています。
コーチなどの中堅ブランドのバッグや財布にも対応しており、ブランド筆記用具も買取対象です。
バーバリーやポールスミスなどのアパレル系ブランドにも対応しており、主力のバッグや時計・ジュエリーに比べると取り扱いの中心ではないものの、状態やブランドによっては買取対象となります。
デザインが古いものや革紐切れ、故障品、付属品がない状態でも査定対象となっており、イニシャル入りや海外購入品、数十年前のアイテムも買取に対応しています。
他店で断られた品でも査定対象となるケースがあり、状態に不安がある場合でもまとめて依頼しやすいです。
貴金属・宝石買取
貴金属は金・プラチナ・シルバー・パラジウムといった基本素材に加え、金貨や記念メダル、工業用貴金属、金工芸品まで幅広く取り扱っています。
メッキ製品も買取対象となっており、ネックレスや金杯など、一般的には値がつきにくいとされる品物も査定に対応しています。
宝石はダイヤモンド・エメラルド・サファイア・ルビー・パール(真珠)・オパールをはじめ、アレキサンドライトやタンザナイトなど多様な種類に対応しています。
GIA鑑定士が在籍しており、専門的な視点で査定が行われています。
チェーン切れや石取れ、片方のみのピアス、鑑定書・鑑別書がない宝石、破損や経年劣化があるジュエリーもまとめて査定対象です。
イニシャル入りや海外購入品にも対応しており、状態や来歴を問わず依頼しやすい点も特徴です。
着物買取
振袖・訪問着をはじめとした着物から、帯・草履などの和装小物まで幅広く対応しており、男性用着物や反物のままの状態でも買取対象です。
着物好きのスタッフが多く在籍し、1点ずつていねいに査定するスタイルのため、査定にはやや時間がかかる傾向があります。
スタッフ間での情報共有や教育研修も整っており、最新の相場を反映した査定が行われています。
自社運営のリユース着物市場を活用し、品物に応じた最適な販路を選定できる体制が整っている点も特徴です。
また、買取価格がつかない着物や帯については、ボランティア団体やリメイク作家への寄付として無償引き取りを行っており、状態に不安がある品物でもまとめて整理しやすくなっています。
証紙・証明書がない着物や、シミ・色褪せがあるもの、柄が古いものや紋入りの着物もまとめて依頼できるため、整理のタイミングで複数点を一括で手放したい場合にも利用しやすいです。
カメラ買取
Nikon・Canon・Sony・ライカ・ハッセルブラッド・マミヤなど主要メーカーに対応し、一眼レフ・デジタルカメラ・フィルムカメラ・ビデオカメラに加え、レンズ単体や大判・中判カメラ、ジンバル・スタビライザー、ドローンなど周辺機器も幅広く取り扱っています。
カメラ専門の査定士が多数在籍しており、日々変動する相場を踏まえた査定が行われ、価格の根拠も確認できます。
さらに、世界各国のバイヤーが参加する自社オークションを毎月開催しており、国際的な販路を活かした価格形成が行われています。
保証書や箱がない場合でも依頼でき、動作不良や状態に難がある機材も査定対象です。
カメラ以外にも家電や生活雑貨の買取に対応しており、楽器やスマートフォン、レコードなどをまとめて依頼できる点も特徴です。
口コミ・評判から見える傾向
評価される点
口コミを通じて多く見られるのが、スタッフや査定士の対応に対する評価です。
「査定内容を分かりやすく説明してくれた」「丁寧に話を聞いてもらえた」「値段交渉をしやすかった」といった声が見られ、買取手続きに不慣れな方でも安心して利用できたと感じるユーザーが一定数います。
また、女性スタッフが多く在籍している点も特徴のひとつです。
シニアの方や女性の方でも、店頭査定や出張査定の際に女性スタッフを希望しやすく、状況に応じて柔軟に対応してもらいやすいことが、利用しやすさにつながっているようです。
気になる点
一方、査定額については他店と比較して高いとは言えないという声が口コミでは見られます。
特にハイブランドの商品では他の専門買取店の方が高値が付くケースもあるとされており、高額査定を優先したい場合は複数社への見積もりも検討するとよいでしょう。
着物の査定額が期待より低かったという声や、貴金属買取の際に別商材の提案が積極的と感じた声も一部で見られます。
状態が難しい品や他店で断られた品を試しに出す目的では利用しやすい一方、美品や人気商品を高値で売りたい場合は他店との比較も選択肢になります。
まとめザ・ゴールドが向いてる人
ザ・ゴールドの口コミを見てみると、「スタッフの対応が良い」「丁寧に話をしてもらえた」など、スタッフや査定士の応対を評価する声が多数寄せられています。
店頭・出張・宅配の3つの買取方法に対応しており、対面が難しい状況でも安心して依頼しやすいお店と言えるでしょう。
ブランド品・貴金属・着物・カメラなど幅広いジャンルに専門査定士が在籍していることから、複数のジャンルをまとめて整理したい方や、他店では値段が付かなかった品を試したい方にも向いています。
一方で、ハイブランドの高価な品を最高値で売りたい場合は、他の専門買取店との比較も検討した方がよいでしょう。
キャンセル時の返送料は通常利用者負担となるため、売却を前提にある程度商品を絞り込んでから宅配で送ると余分な費用がかかりにくいです。