会社概要・提供サービス

運営会社

株式会社ゲオ

所在地

愛知県名古屋市中区富士見町8番8号

古物商許可証

愛知県公安委員会第542541106300号ほか

買取対象

スマホ、タブレット、携帯電話

買取方法

宅配買取

有名なゲオが運営する買取店

スマーケットは、ゲームやCD、DVDなどの販売・レンタルで有名なゲオが運営しているスマホ買取店です。

全国展開をしている知名度の高いお店のため、公正な取引が行われる安心感があります。

スマホ買取が初めてという方からリピーターまで、誰でも信頼して利用できるのがポイントです。

全端末の個人情報は完全消去

買取られたスマホは全てデータ消去専用ソフトを使用し、個人情報の漏洩がないよう徹底されています。

機種によってデータの保存には特性があるため、その特性に合わせた消去方法が用いられ、より安心して買取ってもらえます。

しかも、データ消去には専任のスタッフが存在しており、しっかりとした管理の下で行われます。

透明性の高い査定だから安心

スマーケットの公式サイトでは、キャリアと機種を入れるだけで簡単に買取価格を調べる事が出来ます。

一般的に表示されるのは未使用品の買取価格だけですが、スマーケットは中古の最低・最高買取価格も公開されています。

特に注目すべきは最低価格で、液晶・外装に使用感のある状態でいくらで売れるのかが検索でき、買取査定の現実的な参考となります。

分割払い中のスマホも買取OK

スマホの代金を分割払いにしている場合、売りたいけれど残債があるという事があります。

スマーケットでは分割払い中のスマホであっても、滞りなく支払うことを条件に、買取ってもらう事が可能です。

その他にも同意条件はありますが、買取額を支払いへ充当したり、新しいスマホの購入代金にすることもできるので、メリットは多いでしょう。

査定にかかる時間は最大2週間

スマーケットでスマホ買取を申し込むと、発送から査定完了の結果連絡まで、最大2週間程度かかることがあります。

繁忙期や申込件数によって、査定に時間を要することはありますが、この査定期間は他店と比べると少し長いため、待たされている感じが否めません。

時間に余裕のある方、即金性を求めない方に向いている店舗と言えます。

査定の対応はスムーズ

査定結果をもらうまでに時間はかかるものの、成約後の振り込みは迅速に対応しています。

顧客の承諾を確認後、最短翌～翌々営業日には振り込みとなるため、査定さえ終わってしまえばすぐに換金することが可能です。

入金までに時間がかかると不安が大きくなりますが、その点はすぐに対応してので、大きな心配はなさそうです。

利用者に聞いた本当の満足度は？

対応に賛否両論あり。査定時間はネックに

スマーケットの口コミでは、買取金額や担当者の対応について、良い評判も悪い評判も両方とも聞かれました。

悪い評判を目にすると、あまり丁寧な対応や親切な感じは受けませんが、問題なく利用できている人も多く、大手企業でスタッフも多く、教育がきちんとなされている人とそうでない人に分かれているという印象です。

多くの人から聞かれる評判としてはやはり「査定にかかる時間が長い」ということです。

公式サイトでも最大2週間と書かれているように、他店と比べるとどうしても時間がかかるため、スムーズな取引を望まれる方には使いにくいでしょう。

ただし、ゲオが運営しているという点から安心感があるため、金額や時間よりも安全性を重視したいという方に支持されています。