ブックオフ
ブックオフは全国に店舗を展開する総合リユース店で、公式の宅配買取はブックオフオンラインが担っています。本・コミック・CD・DVD・ゲームに加え、フィギュアやブランド品、ファッション、家電まで幅広いジャンルを自宅からまとめて送れるのが特徴です。集荷時の送料と振込手数料は無料で、一度に19箱まで集荷でき、査定後はかんたん承認とあんしん返送から選べます。
ブックオフの料金・条件
対応方法
目安
- 査定日数：商品集荷後、1週間程度。本・ソフト以外は2週間ほどかかる場合あり。
- 入金速度：承認後、通常2〜3日
料金詳細
送料(送付)
無料
書籍・コミック・漫画10点以上、ゲーム・DVD・CDいずれか3点以上、買取価格1,000円以上のソフト1点のいずれか。その他ジャンルは1点から受付。
キャンセル・返品
有料
利用者負担（目安は1箱あたり1,300円前後）
振込手数料
無料
梱包材提供
なし
利用者が用意。少量なら厚手の紙袋可。
ブックオフのAI分析（6つの観点評価）
実際の口コミをAIで分析し、利用者が感じた評価の傾向を6つの観点で可視化しています。各スコアは口コミ内容に基づく参考指標です。
ブックオフの特徴・サービス内容
ブックオフの概要
ブックオフは、全国に約800店舗を展開する総合リユース店です。
宅配買取はブックオフオンライン（ブックオフ公式オンラインストア）が提供するサービスで、運営はブックオフコーポレーション株式会社です。
店頭買取とは対象商品やキャンペーンなどの条件が異なる場合があるため、ここでは公式の宅配買取の内容を中心にまとめています。
ブックオフの宅配買取の魅力は、扱えるジャンルの広さです。
本・コミックやCD・DVD・ゲームはもちろん、フィギュア・トレカ・ホビー、ブランド品、ファッション、家電・デジタル、楽器、アウトドア用品まで幅広く送れるため、ジャンルの違うものをまとめて手放したいときに使いやすいサービスです。
申し込みから集荷までは自宅で完結し、集荷時の送料と買取金額の振込手数料は無料です。
重い本やかさばる荷物を店舗まで持ち込まずに、自宅から段ボールで送れるのが宅配買取の基本的な使い方です。
自宅からまとめて送れる宅配買取の仕組み
集荷の送料・振込手数料が無料で、一度に大量に送れる
宅配買取は、申し込み後に箱数・集荷日時・振込先口座を登録し、自宅まで荷物を取りに来てもらう流れです。
集荷日は翌日から2週間後まで選べ、時間帯も「9〜13時」「13〜15時」「15〜18時」「18〜21時」から指定できます。
品物を送るときの送料と、買取金額の振込手数料は無料です。
さらに一度に19箱まで集荷できるため、引っ越しや片づけでまとめて出た本や雑貨を、一回の集荷で送りたいときに向いています。
集荷前日の22時まではマイページから箱数を変更できます。
申し込みに必要な点数はジャンルで異なる
宅配買取には、申し込みできる最低点数の条件があります。
本・コミック・漫画は10点以上、ゲーム・DVD・CDはいずれか3点以上が目安で、買取価格1,000円以上が見込めるソフトであれば1点から申し込めます。
これら以外のジャンル（ブランド品や家電、ホビーなど）は1点から受け付けています。
本をまとめて整理したいときと、本以外の品を少量だけ出したいときのどちらにも対応できるので、手持ちの品物に合わせて使い分けられます。
段ボールは自分で用意する必要がある
ブックオフの宅配買取は梱包用の段ボールの提供はなく、集荷のドライバーも段ボールを持参しないため、利用者側で用意する必要があります。
少量であれば厚手の紙袋でも送れますが、紙袋が複数になる場合は段ボールへの箱詰めが必要です。
箱のサイズは3辺合計60〜170cm程度、重さは1箱25kgまでが目安で、これを超えると集荷を断られることがあります。
段ボールが手元にない場合は、1箱200円で購入することもできます。
本・ソフト以外は査定に時間がかかることがある
宅配買取の査定は集荷からおおよそ1週間で完了するのが目安です。
ただし本・ソフト以外の品物（ブランド・家電・ホビーなど）は専任の担当者が査定するため、2週間ほどかかる場合があります。
公式では「集荷から1週間程度で入金」と案内されていますが、品目や本人確認の状況によって前後するため、急ぎでなくまとめて手放したいときに向いています。
申し込みには本人確認書類の画像アップロードが必要で、運転免許証やマイナンバーカードなどが使えます。
なお、18歳未満は宅配買取を利用できないため、売りたいものがある場合は、保護者が申し込む必要があります。
利用前に知っておきたい注意点
かんたん承認は返送・キャンセル不可
査定後の進め方は、申し込み時に「かんたん承認」か「あんしん返送」のどちらかを選びます。
かんたん承認は、査定が終わった時点で売買が成立してすぐに振り込まれる手軽なコースですが、査定額に納得できなくても返送・キャンセルができず、集荷が済んだ後のキャンセルも受け付けていません。
一方のあんしん返送は、査定結果を確認してから買取を承認するか、品物を返してもらうかを選べます。
査定額を見てから判断したい場合や、返してもらう可能性を残したい場合は、あんしん返送を選んでおくのが基本です。
なお申し込み自体のキャンセルは、集荷希望日の前日22時まではサイト上から行えますが、それを過ぎると問い合わせが必要になります。
あんしん返送は期限内の連絡が必要
あんしん返送を選んだ場合でも、判断を保留したままにはできません。
計算終了のメールから3日が過ぎても回答がないと「承認」とみなされ、振込手続きに進みます。
査定結果の連絡が来たら、買取に出すか返してもらうかを期限までに判断しておくことが大切です。
あんしん返送でも返送料は自己負担
品物を送るときの送料と振込手数料は無料ですが、これは「送る」「振り込む」費用の話です。
査定結果に納得できず品物を返してもらう場合の返送料は利用者の負担で、目安は1箱あたり1,300円前後とされています。
「送料無料」と並べて見ると誤解しやすい部分なので、返してもらう可能性があるなら、返送料がかかる前提で考えておくと安心です。
値段がつかなかった品物はタイトル別ではなく点数で案内される
査定結果は「買取状況一覧」から確認でき、値段がついた品物はジャンル・タイトルごとに金額をチェックできます。
一方で、値段がつかなかった品物はタイトル別ではなく点数だけの案内になり、おもちゃなど一部はまとめて1点としてカウントされる場合があります。
1点ずつの内訳まで細かく確認したい場合は、この明細の粒度では物足りなく感じることがあります。
店頭買取と宅配買取は条件が異なる
ブックオフは店舗での店頭買取も行っていますが、ここで紹介しているのはブックオフオンラインが提供する宅配買取です。
対象商品やキャンペーン、返送条件などは店頭と宅配で異なる場合があり、宅配買取のキャンペーンは店舗では利用できないと案内されているものもあります。
店頭で見聞きした条件と混同しないよう、宅配買取の条件を確認したうえで申し込むのが安心です。
口コミ・評判から見える傾向
評価される点
好意的な口コミとして多いのは、手軽さとスピードに関する声です。
「査定も振込も早かった」「キャンペーン中に出したら思ったより高く売れた」といった口コミが見られます。
特に目立つのが、引っ越しや大量処分の場面での使いやすさです。
「自宅からまとめて送れて荷物が一気に減って助かった」「処分目的なら手間がかからず便利」といった、量の多い品物をまとめて手放す用途を評価する声が見られます。
買取金額そのものより、片づけと現金化を同時に進められる点を評価する傾向がうかがえます。
気になる点
一方で、査定額については厳しい声が目立ちます。
「大量に送ったのに想定よりかなり安かった」「値段がつかない商品が多かった」など、思っていた金額との差を指摘する口コミが複数見られます。
背景として、ブックオフの宅配買取は幅広いジャンルを扱う総合型で、1点ずつ専門店のように値付けされるわけではない点が考えられます。
値段がつかなかった品物はタイトル別ではなく点数でまとめて案内されるため、内訳の納得感が持ちにくいという面もあります。
また、本人確認や連絡のやり取りで「入金まで時間がかかった」という声も一部に見られます。
ブランド品やトレカ、人気ゲームなど、ジャンルや状態によっては専門店の方が高値になるケースもあります。
1点でも高く売ることを最優先する場合は、ブックオフだけで決めずに専門店との比較も検討すると、納得して手放しやすくなります。
まとめて整理・処分したい場合は、手軽さの面で使いやすいサービスです。
まとめブックオフが向いている人
ブックオフの宅配買取は、本やCD・DVD・ゲームに加えてブランド品や家電、ホビーまで幅広いジャンルを扱うため、ジャンルの違うものをまとめて手放したい人に向いています。
集荷時の送料と振込手数料が無料で、一度に19箱まで自宅から送れるので、引っ越しや片づけで出た荷物を整理しながら現金化したいときに使いやすいサービスです。
一方で、口コミでは査定額に厳しい声も見られます。
ブランド品やトレカ、人気ゲームを高値で手放したいなら、専門の買取店も合わせて見ておくと差が出やすいです。
また、査定額を見てから決めたい場合は、返送に対応した「あんしん返送」を選べますが、キャンセル時の返送料は利用者負担です。
返送前提で申し込むと費用がかかる可能性があるため、キャンセルの可能性がある人は注意が必要です。
金額そのものより、たまった品をまとめて片づけて現金化したい人に向いた買取サービスです。
急いで高値を狙うより、手間をかけずに整理したいときに利用しやすいです。
ブックオフの口コミ・評判
送料無料で段ボールに詰めて送るだけの手軽さや、集荷後まもなく査定が終わり振込予定日の連絡まで届く入金の速さ、確認がこまめで丁寧だったという対応を評価する声があります。一方で、査定額が想定を下回るという声が最も多く、大量の本や漫画を送っても多くが0円、文庫50冊で計470円、本200冊で1,300円といった報告が目立ち、スピードコースでは査定額がどれだけ低くても断れない点への戸惑いも見られます。ただし、事前の買取価格検索とほぼ同じ額で安心した、20％アップの期間に695点で16,436円、実家の片付けで総額6万円になったという声もあり、送った点数や時期、品目によって受け止めは大きく分かれています。総じて、高く売ることよりも、本やメディアを中心とした大量の不要品を送料無料でまとめて手早く手放せることと、入金までの速さに価値を感じる声が中心のサービスと言えます。
利用者の声の傾向・観点分析
査定から入金までの速さを評価する声が多い観点です。集荷から数日で到着の連絡が届き、査定結果と同じ日に振込予定日のメールが来た、査定が3日ほどで完了したという報告があり、引き取りの前後で確認メールがこまめに届く点を評価する声もあります。ただしこの速さは、後述する査定額や明瞭性への不満と同居していることが多く、速さそのものは支持されつつも金額面の評価とは切り離して受け止められています。
「集荷から2日ほどで到着の連絡が届き、査定結果と同じ日に振込予定日のメールが来た」
「査定は3日ほどで完了し、とても早いと感じた」
最も言及が多く、査定額が想定を下回るという声が中心の観点です。大量の本や漫画を送っても総額が数百円から数千円にとどまり、その多くが0円だった、ほとんど封を切っていない新品でも買取不可が多かったという報告が複数あります。文庫50冊で計470円、本200冊で1,300円のうち132冊が0円、漫画889冊で1,755円のうち661冊が0円、本のみ5箱で3円といった具体的な水準が挙がっています。一方で、20％アップのキャンペーン期間に8箱695点で16,436円、実家の片付けで総額6万円、予想より良い結果だったという高めの声も一定数あり、送った点数や時期、品目による開きが大きいのが実情です。
「文庫50冊を送ったが、買取価格の合計は470円だった」
「20％アップの期間に、書籍やコミックなど8箱695点で合計16,436円になった」
「実家の片付けでまとめて送ったところ、総額6万円になった」
事前にバーコードでの査定額や参考買取価格が提示される仕組みですが、高額表示されていたものが0円になった、参考価格が付いていた新品の良品でも値がつかず理由が分かりにくかった、という不満が見られます。一方で、事前の買取価格検索とほぼ同じ額で安心したという声もあり、事前提示と実際の査定が一致するかどうかで受け止めが分かれています。査定結果に対して、何がどう評価されたのかが見えにくいという指摘が中心です。
「事前に高額表示されていた商品が0円査定となり、基準が分からなかった」
「事前の買取価格検索とほぼ同じ額で、安心できた」
対応については評価が分かれています。重量オーバーの際に丁寧に対応してもらえた、送った本の中身が違ったときに交換してもらえた、確認メールがこまめだったという好意的な声がある一方で、問い合わせへの返信がない、問い合わせ担当者と査定者の連携が取れておらず納得できる説明が得られなかった、という声もあります。言及数もそれほど多くないため、対応品質が一律の水準にあるとは言い切れません。
「重量オーバーしてしまったが、スタッフが丁寧に対応してくれた」
「担当者間の連携が取れておらず、納得できる説明が得られなかった」
送料無料で、段ボールに詰めて送るだけで完結する手軽さを評価する声が中心です。本人確認の証明書も最初に一度アップロードするだけで済み、手続きがシンプルだったという指摘があります。ただし、査定額がどれだけ低くても結果を断れないスピードコースの仕組みには戸惑う声もあり、金額を確認してから決めたい場合は承認コースを選ぶかどうかが使い勝手を左右します。
「送料無料で、詰めて送るだけで完結する手軽さが良かった」
「スピードコースだと、査定結果がどれだけ低くても断ることができない」
評価が目的によって分かれる観点です。主に本を対象に、買取金額アップの時期を狙って定期的に利用している、入金まで早くスムーズなので続けて使っているというリピーターの声がある一方、査定額の低さから今回は利用を控えるという声もあります。金額よりも、大量の不要品をまとめて手早く手放せることに価値を見出す人が使い続ける傾向がうかがえます。
「主に本の買取金額アップのときに、定期的に利用している」
「値段のつかないものも処分してもらえて、全体としては満足している」
ジャンル別の傾向
本・書籍は利用の中心で、全体の傾向とおおむね一致します。実際に送られているのは文庫や小説、専門書からコミック・CD・DVDまで幅広く、単価は低めに出やすいのが実情です。在庫のある本や大量に流通した本は状態が良くても数円から数十円で、値段のつかない本が相当数含まれるという声が目立ちます。一方で、資格系の参考書やタイミング次第では高めの結果になることもあり、20％アップの期間に大量の本をまとめて送って高い総額になった、毎年小説を売って過去最高額だったという声もあります。
「在庫のある330円の本が買取価格11円で、定価800円以上の本も100円に届かなかった」
「200冊を送っても1,300円で、値段のつかない本が132冊あった」
「毎年読み終えた小説を売っており、今回は54点で10,813円と過去最高だった」
漫画は、本・書籍のなかでも特に査定額が低く出やすい傾向があり、価格の納得感は全体平均より一段低くなっています。大量に流通した人気作は状態が良くても値がつきにくく、まとめて送っても大半が0円になったという報告が中心です。ただし、そうした場合でもまとめて処分できたこと自体は良かったという受け止めもあります。
「漫画889冊を送ったが査定額は1,755円で、661冊は0円だった」
「コミック187冊を送ったが査定は0円で、処分できた点だけは良かった」
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