ダイワンテレコム
ダイワンテレコムは、iPhone・iPad・Androidスマホを中心としたスマートフォン・タブレット専門の買取サービスです。全国50店舗以上の修理店舗を運営しており、修理専門スタッフが査定を担当するためジャンク品・故障品の高価買取に対応できます。Web上で機種や状態を選んで見積もり確認から申し込みまで進められ、初めてでも手続きを進めやすいサービスです。
ダイワンテレコムの料金・条件
対応方法
目安
- 査定日数：荷物到着から最短当日〜翌日
- 入金速度：最短即日
料金詳細
送料(送付)
無料
キャンセル・返品
条件付
査定金額変更によるキャンセル時の返送料は無料
振込手数料
無料
梱包材提供
無料
伝票付きの集荷・梱包キット送付あり
ダイワンテレコムのAI分析（6つの観点評価）
実際の口コミをAIで分析し、利用者が感じた評価の傾向を6つの観点で可視化しています。各スコアは口コミ内容に基づく参考指標です。
ダイワンテレコムの特徴・サービス内容
ダイワンテレコムの概要
ダイワンテレコムは、iPhoneやiPad、Androidスマホ・タブレットの買取を専門とするサービスです。
全国対応の宅配買取と、東京・大阪など対象店舗での店頭買取を案内しており、スマートフォン買取の累計台数は20万台を突破しています。
大きな特徴は、全国50店舗以上の修理店舗を運営している点にあります。
修理の専門知識を持つスタッフが査定を担当するため、壊れた端末や動作不良の端末でもダメージの程度に応じた価格をつけることができ、一般的な買取店では対応しにくいジャンク品・故障品の高価買取が可能です。
宅配買取ではWeb上で機種や状態を選んで事前に見積もりを確認した上で申し込めます。
送料や集荷、梱包キットはすべて無料で、法人向けの多数台窓口も設けています。
利用しやすさを支えるサービス内容
Web査定で価格を確認して申し込み
ダイワンテレコムのサイトでは、機種名や状態、付属品の有無などを選択するとWeb査定価格を事前に確認でき、そのまま対象端末を選択して買取の申し込みまで進めます。
iPhoneやiPad、Android端末など主要機種は機種別の価格表も用意されており、売却前におおよその相場と最大買取価格を把握した上で申し込める点が特徴です。
Web査定の価格は実機確認前の目安となり、荷物到着後に検品が行われますが、査定結果に変更がなければ最短当日、原則翌営業日中に自動で振込が完了します。
承認やメール連絡を待つ必要はなく、変更がある場合のみメールで連絡が届き、その時点でキャンセルを選択できます。
なお、店頭買取ではその場での支払いにも対応しています。
送料・振込手数料に加えて減額時の返送料も無料
宅配買取の利用にあたっては、送料や集荷費用、振込手数料がすべてダイワンテレコム負担です。
査定額に変更がある場合にキャンセルを選んでも返送料は無料のため、Web査定との差額が出た場合でも手元に戻す際の費用はかかりません。
ただし、買取不可の端末だけを送った場合は返送料がユーザー負担になります。
送付前に買取対象かどうかを確認しておくことで、不要な費用の発生を防げます。
台数に合わせて選べる無料梱包キット
宅配買取では、スマホ1〜2台用や3〜5台用、4〜6台用やノートPC用など複数サイズの梱包キットを無料で提供しており、複数台をまとめて送る際も手持ちの段ボールを用意する必要がありません。
自宅からの集荷サービスも無料で、申込時に日時を指定する形で利用できます。
初回利用時は、古物営業法上の住所確認のため集荷サービスの利用が必須です。
2回目以降は過去に集荷サービスを使った実績があれば自分で発送する方法も選択できます。
利用前に知っておきたい注意点
査定額と相違がなければ連絡も明細も届かない
ダイワンテレコムの宅配買取は、事前Web査定と実機査定に相違がない場合、連絡なしで入金まで進む形式です。
手続き完了の通知や明細書は届かないため、入金が確認できた時点で手続き完了と判断する形になります。
相違がある場合のみメールで連絡が届き、その時点でキャンセルを選択できます。
連絡がない状態が続いても査定通りに進んでいると理解した上で利用してください。
減額がなければキャンセルは受け付けていない
実機査定で事前金額からの減額が発生した場合のみキャンセルを選択できます。
減額がない場合はキャンセルを受け付けておらず、そのまま手続きが完了します。
キャンセル後の返送料は無料ですが、金額に差がなければキャンセルを選択できないため、Web査定の内容を十分に確認してから申し込むのがおすすめです。
買取不可端末のみを送ると返送料がかかる
初期化できない端末や遠隔ロック端末、ネットワーク利用制限が「×」の端末などは買取不可です。
これらの端末だけを送った場合は返送料がユーザーの負担になります。
複数台まとめて送る場合でも、申込時に買取対象外の端末が含まれていないかを確認しておくと、不要な返送料の発生を防げます。
宅配は買取総額3,000円以上から申込可能
宅配買取は、買取総額が3,000円以下の場合に申し込みができません。
1台のみの売却や、状態が良くない低額端末を手放す場合は、事前のWeb査定で合計額を確認してから申し込む必要があります。
店頭買取での下限条件は案内されていないため、少量・低額の端末を手放す場合は店頭を選択する方法もあります。
買取ジャンル別の特徴
iPhone・iPad買取
ダイワンテレコムでは、iPhoneとiPadについてはジャンク品・故障品の状態でも高価買取の対象です。
一般的なスマホ買取店は端末を買い取って販売するだけですが、ダイワンテレコムは全国50店舗以上の修理店舗を運営しているため、故障品でも修理して販売するルートにのせることができます。
そのため、他店では値段がつきにくい破損・動作不良の端末でも高い買取価格をつけることが可能です。
修理の専門知識を持つスタッフが端末のダメージの程度に応じた適切な価格を判断できる点も、ジャンク品の高価買取を支えています。
故障品・ジャンク品として申し込む場合、本体カラーや付属品の有無、外装の傷、ネットワーク利用制限は価格の増減に影響しません。
Apple Watchも買取対象として案内されています。
Androidスマホ買取
GalaxyやXperia、AQUOS、arrows、ZenFone、PixelやOPPO、Xiaomiなど主要Androidメーカーの機種はサイト上で機種別の買取価格を確認でき、正常動作品については高額買取の対象です。
ただし、ジャンク品・故障品のAndroidスマホやガラケーは通常50〜100円での買取となります。
動作品のAndroid端末であれば、機種別の価格表で事前に査定価格を確認してから申し込める形式で、主要機種については幅広く対応しています。
口コミ・評判から見える傾向
ダイワンテレコムの買取に関する口コミでは、入金のスムーズさや返送時の梱包の丁寧さを評価する声が見られます。
また、「申告した状態より高いランクで査定された」といった上振れのケースも確認されています。
一方で、「事前のWeb査定と実機査定後の金額に差があった」という声もあり、減額の理由や端末状態の判定基準が分かりにくいと感じたという意見も見られます。
Web査定はあくまで目安として捉え、実機査定後の確定額を確認したうえで売却を判断する使い方が合っています。
ダイワンテレコムが向いている人
ダイワンテレコムは、故障・破損したiPhoneやiPadを手放したい人と相性がよいサービスです。
修理専門スタッフによる査定でジャンク品でも高価買取の対象になるため、他店では値段がつきにくい端末を複数台まとめて整理したい場合に向いています。
また、正常動作のAndroidスマホをまとめて売却したい場合や、送料・手数料の負担なく宅配で完結させたい場合にも向いています。
Web査定で事前に価格を確認してから申し込めるため、複数台の相場を見比べながら売却を検討する使い方もできます。
一方、ジャンク品のAndroidやガラケーを中心に売りたい場合は買取価格が低めになるため、専門業者と比較してから選ぶとよいでしょう。
ダイワンテレコムの口コミ・評判
口コミ本文は、読みやすさと安全性に配慮してAIで整形しています。評価の平均値は口コミの点数を集計したものです。
要約や口コミの傾向は最新情報と異なる場合があるため、料金・条件・受付状況などは公式情報もあわせてご確認ください。
迅速な入金対応や公正な査定を評価する声がある一方、わずかな傷でジャンク扱いとなるなど査定基準の厳しさへの不満も見られます。キャンセルや返却の手続きをめぐるトラブルが複数報告されており、対応の一貫性に疑問を呈する利用者もいます。事前査定と実際の査定額に大きなギャップが生じたケースもあり、査定プロセスの透明性と顧客対応の改善が求められます。
最近の口コミ（AI整形）
iPhone5S宅配買取、翌日入金で完了
スマホを買い替えたので、古いiPhone5S 16GBを売りました。宅配買取で買い取ってもらいました。翌日にはお金が振り込まれました。
軽微な傷でジャンク扱い100円査定
動作不具合なし、液晶割れ等もないのに少し傷があるだけでジャンク扱い（100円）でした。返却申請をしましたが、ジャンクなので着払いとのことでした。
何回か利用しています
iPhone7を買い取ってもらうために、直接店舗に訪れました。査定時間はそんなにかからずにAランクで買い取ってもらいました。対応もスムーズでした。
事前評価24,000円が実査定2,400円に減額
24,000円との評価(c評価)で送ったが、液晶が劣化していると言われ、2,400円の値付けとなりました。買取拒否の場合は着払い返送です。時間と費用の負担が大きく感じました。
買取キャンセルしたのに勝手に買取処理
返却を選択しましたが返却手続きのメールが来たので安心していたら、後日送金のメールが届いたので確認のメールを送ったところ、一台だけ了承したことになり（了承はしていません）ご理解くださいとの返事が返ってきました。
予想以上のiPad買取金額
自己査定で申請した状態より良い状態との事で1ランク上の金額で査定を出してもらえた点から公正に対応してもらえる業者だと思います。