リクロ（RECLO）
エルメスやルイ・ヴィトンなどハイブランドを中心に1,000種類以上のブランドを取り扱う宅配買取サービスがリクロ（RECLO）です。ブランド品に加え、宝石・ジュエリーや金・貴金属も買取対象で、査定料や集荷送料、振込手数料はすべて無料。自宅への集荷依頼や配送キットにも対応しており、専属鑑定士が査定を担当しています。
リクロ（RECLO）の料金・条件
対応方法
目安
- 査定日数：商品到着後、3日～5日程度
- 入金速度：最短翌日～2営業日程度
料金詳細
送料(送付)
無料
キャンセル・返品
条件付
原則無料
※対象外・販売困難品などは返却費用が利用者負担となる場合あり
振込手数料
無料
梱包材提供
無料
梱包キット（段ボール・伝票）
リクロ（RECLO）のAI分析（6つの観点評価）
実際の口コミをAIで分析し、利用者が感じた評価の傾向を6つの観点で可視化しています。各スコアは口コミ内容に基づく参考指標です。
リクロ（RECLO）の特徴・サービス内容
リクロ（RECLO）の概要
エルメスやルイ・ヴィトンなどハイブランドを中心に1,000種類以上のブランドを取り扱う宅配買取サービスがリクロ（RECLO）です。
ブランド品に加え、宝石・ジュエリーや金・貴金属も買取対象で、査定料や送料、振込手数料はかからないため、誰でも気軽に利用することができます。
2024年7月に株式会社K-ブランドオフへ吸収合併されましたが、RECLOのブランド名はそのまま継続されており、現在もK-ブランドオフが同サービスを提供しています。
中国やヨーロッパを含む180カ国以上に販売チャネルを持っており、幅広い販売網を活かした高価買取を行っているほか、LINEを使った事前査定にも対応しています。
査定結果を承認後は最短翌日から2営業日程度で入金されるため、現金化の目安を立てやすいのが特徴です。
査定は商品到着から3日〜5日を目処に行われ、結果はメールで通知されマイページで確認できます。
リクロのサービス内容
ブランド品を無料で買取に出せる
リクロは、ハイブランドアイテムの買取サービスを提供していますが、サービスを利用するうえで査定料や手数料はかからないため、買取に余計な費用をかけたくない人にも使いやすいサービスと言えるでしょう。
リクロで現在提供している買取方法は宅配買取のみで、店頭買取や出張買取を希望する方には不向きですが、近場にブランド買取店がない方や、店頭に商品を持ち込む時間がない方にはオススメです。
また、「とりあえずいくらの値段が付くのか知りたい」といった方にとっても気軽に利用できます。
取扱いブランドの一覧は公式サイトで確認できるため、自分の売りたいブランドが買取対象かどうかは事前にチェックしておくとスムーズです。
なお、以前は委託販売を依頼できる「スマート出品サービス」も提供していましたが、現在はサービスの提供を終了しています。
送料や査定料はリクロが負担
商品を査定に送る際の送料は全額リクロが負担してくれるので、利用者に金銭的な負担はかかりません。
発送方法は「集荷を依頼する」と「配送キットお届け」の2種類が選べます。
自宅への集荷を依頼すれば玄関先まで荷物を取りに来てくれるので、送りたい商品の量が多い方や、荷物を自分で運輸直営店などに持ち込む手間を省きたい方にはピッタリです。
配送キットを選んだ場合は段ボールと着払い伝票が自宅に届くため、自分のタイミングで梱包して発送できます。
なお、ガムテープや緩衝材は利用者が用意する必要があり、コンビニからの発送には対応していません。
1回の申し込みにつき用意される空箱は1箱、着払い伝票は1枚で、複数箱が必要な場合は必要数分の申し込みが必要です。
また、申し込み後は発送方法の変更ができないため、集荷と配送キットのどちらが都合に合うか事前に決めてから申し込むようにしましょう。
買取が成約し、買取代金を受け取る場合の振込手数料もお店の負担なので、買取金額から振込手数料分を引かれてしまう心配もありません。
販売ページで取り扱い商品の傾向を確認できる
リクロはハイブランド専門のリセールストアとして、中古ブランド品の買取だけでなく、公式サイト上での通信販売も行っています。
買取ページでは取り扱いブランドを確認できますが、具体的にどのような商品が流通しているかまでは分かりにくい場合があります。
そのため、販売ページに掲載されている商品は、リクロが扱うアイテムの傾向を知る参考になります。
販売ページでは、バッグ・財布・時計・アパレルなどの出品状況や販売価格を確認できるため、自分が売りたい商品と近いアイテムがあるかを見ておくと、取扱傾向や中古市場での価格帯をイメージしやすくなります。
ただし、販売価格と買取価格は異なり、販売価格には店舗側の在庫状況や販売経費、利益なども含まれるため、買取価格をそのまま推測できるものではありません。
あくまで買取価格の目安を直接確認するページではなく、取り扱い商品の傾向や中古販売価格を把握するための参考情報として活用するとよいでしょう。
査定後のキャンセル返送は原則無料
万が一査定額に不満があった場合には、買取をキャンセルして商品を返品してもらうことが可能です。
買取をキャンセルする場合も返送料は無料となっているため、返送料惜しさに不満があるまま商品を売却してしまうこともありません。
ただし、査定の結果、対象外または販売困難と判断された商品の返却費用は利用者負担となる場合があります。
また、キャンセル料も発生せず、買取を中断することで利用者が損をすることが無いため、買取に不慣れな方でも安心して利用することができるでしょう。
査定結果に同意せず返送を選ぶ場合はRECLO負担で返送されるため、自分の持っているブランド品の価値が知りたい方や、高値が付いた場合のみ売却したいと考えている方は、積極的にサービスを利用してみるのがオススメです。
リクロを使うときの注意点
査定結果の承認後は変更・キャンセルができない
査定完了後はメールで通知され、マイページで内容を確認できます。
一度承認した内容は変更・キャンセルができないため、査定額をよく確認してから承認するようにしましょう。
査定額に不満がある場合は、承認前に返送を選ぶことで、RECLO負担の送料で商品を返してもらえます。
また、査定結果の連絡後、30日以内に返答がない場合は所有権の放棄・無償引取希望とみなされるため、通知メールは見逃さないようにしましょう。
なお、査定の結果、対象外・販売困難・破損等と判断された商品を返却希望する場合は、返却費用が利用者の負担となる場合があります。
複数の商品をまとめて査定に出す場合、規約上一括査定となるため、一部のみ買取・一部のみ返送といった対応はできないので注意が必要です。
買取が成立した場合は、現住所が確認できる本人確認書類と、買取代金を受け取る銀行口座の登録が必要です。
スピーディーさ重視の方には不便な面も
リクロは、査定結果を承認してから最短翌日から2営業日で買取代金が振り込まれ、比較的スムーズに現金化できます。
ただし、査定が完了するまでに商品が到着してから3日〜5日ほどかかるため、申し込みから現金化まで1週間程度かかる場合もあることは頭に入れておきましょう。
申し込みから入金まで3日程で完了するブランド買取店もあるため、できるだけスピーディーに取引を済ませたい方は他店の利用を検討するのも手でしょう。
なお、利用規約では買取契約成立後の支払いは原則7日以内とされており、口座情報に不備がある場合は確認が発生して支払いまでの日数が延びる場合があります。
口コミ・評判から見える傾向
実際にリクロを利用してブランド品を売却した人たちの口コミを見ると、「他店と比較して買取価格が高いわけではない」という声が一定数見られます。
一方で、査定スピードや連絡対応を評価する声、査定額の見直しに応じてもらえたという声や高額査定を評価する声も確認でき、商品の種類やタイミングによって結果に差が出る傾向にあるようです。
利用料がかからないので試しに査定を受けてみるのは有効ですが、「できるだけ高値で売りたい」という方は、ハイブランドアイテムの買取に特化している他の買取サービスの情報もチェックしてみると良いでしょう。
また、購入者側の口コミでは、販売商品の真贋や品質に不安を示す声が一部見られます。
リクロを運営するK-ブランドオフはAACDに加盟しており、コピー商品は取り扱わない方針を公式に掲げています。
買取サービスを利用する際は、買取側の口コミと購入者側の口コミを分けて参考にするとよいでしょう。
まとめリクロが向いてる人
査定料や送料、振込手数料がすべて無料で、キャンセル時の返送料も原則かからないため、費用面でのリスクなく試しやすいのがリクロの特徴です。
近場にブランド買取店がない方や、店頭に商品を持ち込む時間がない方にとっては宅配で手続きが完結する点が利用しやすく、「とりあえずいくらの値段が付くのか知りたい」という方にも気軽に使いやすいサービスです。
一方で、査定額に不満を示す口コミも見られるため、高額査定を重視する場合は、RECLOの査定だけで判断せず、他のブランド買取サービスと比較しながら検討するのがよいでしょう。
リクロ以外にも、完全に無料で利用できるブランド買取店はあるので、できるだけ高値での売却を重視する場合は他のお店の情報もチェックしてみると良いでしょう。
リクロ（RECLO）の口コミ・評判
事前のLINE査定や無料の宅配集荷、査定を見送っても手数料や送料・返送料がかからない手軽さ、写真と状態が一致すれば減額なしで買い取ってもらえたという点を評価する声があり、対応や現金化の速さにも安定した好感が集まっています。一方で最も多いのは、査定額が相場や他店・大手を大きく下回ったという受け止めです。とくにハイブランドの服やアパレルで値がつきにくいという指摘が目立ち、減額の根拠が伝わりにくい、鑑定士の真贋判定に納得できないという不信の声も重なります。返却を求めた際の対応が杓子定規だったという不満も見られます。ただ、査定額に満足できなかった場合も費用の負担なく品物を戻せる点は評価されています。高い査定額そのものよりも、手数料のかからなさやウェブ完結の手軽さ、対応の速さに価値を感じる声が中心で、査定額の水準や鑑定の納得感には慎重な受け止めが続くサービスといえます。
利用者の声の傾向・観点分析
集荷の速さやLINE査定の返信の早さ、依頼から査定・振込までがスムーズだったという声が多く、現金化までの速さは安定して評価されています。一方で、査定期間が数日と少し長く感じたという声や、対応が速い分だけ一点ずつきちんと確認されたのか不安が残るという、明瞭性にまたがる懸念も見られます。
「依頼の翌日に集荷が来て、その翌日には査定結果が届いた」
「LINE査定は1時間もかからずに結果が返ってきた」
査定額をめぐる評価は大きく分かれ、相場や他店・大手の査定を下回ったという声が最も多く、とくにハイブランドの服やアパレルで値がつきにくいという指摘が目立ちます。一方で、複数店にLINE査定を出したところ最も高い金額を提示された、買取金額アップのキャンペーン時に大きく上乗せされたという声もあり、品目やタイミングによって結果が振れやすいことがうかがえます。
「他店で2,100円・質店で5,000円と査定されたブランドの財布がわずか10円だった」
「複数店に同時にLINE査定を出したところ、リクロが最も高い金額を提示した」
「キャンペーンの時期に申し込んだところ、買取額が2万円ほど上乗せされた」
査定の根拠や基準の説明に納得できなかったという声が目立ちます。減額の理由が社外リペアとの区別を挙げて説明された、評価の区分の意味が分からなかったなど、金額の根拠が伝わりにくいという指摘に加え、鑑定士の真贋判定そのものへの不信を示す声も見られます。
「メーカークリーニング済みの品が、社外リペアと区別が付かないという理由で30万円以上減額された」
「鑑定士の真贋判定に疑問を感じ、以前より査定が下がって改悪されたと感じた」
スタッフの対応やメール連絡が丁寧でこまめだった、しつこい勧誘がない、査定額に納得できないと伝えたら金額を見直してくれたという好意的な声がある一方、返却を求めた際に受け付けてもらえず、分かりにくい定型的なメールが続いて不信感を持ったという声もあり、対応への評価は分かれています。
「査定額が安いと伝えたところ、鑑定士がもう一度金額を見直してくれた」
「配送した品の返却を依頼したのに受け付けられず、定型的なメールばかりが続いた」
申し込みから集荷までがウェブで完結し、箱に詰めて送るだけで手続きが済む、査定料も送料も返送料もかからず買取を見送っても費用が発生しない点を評価する声が多く見られます。使い勝手やコスト面のハードルの低さは、査定額への評価とは対照的に安定して好意的です。
「箱に詰めて着払いで送るだけで手続きが完了した」
「買取をやめても査定料や送料・返送料は一切かからなかった」
また利用したい、買うのも売るのもおすすめできるという声がある一方、鑑定や査定額に不満を持った利用者からは老舗の大手を勧める、二度と使わないという声も見られ、継続意向は査定結果への満足度によって大きく分かれています。
「写真と状態が変わらなければ減額なしで買い取ってもらえたので、また利用したいと感じた」
「高額品はきちんと鑑定できる老舗の大手のほうが安心だと感じた」
ジャンル別の傾向
ブランド品全般では、複数店に同時にLINE査定を出して最も高い金額を提示された、キャンペーン時に上乗せされた、写真と状態が一致すれば減額なしで買い取ってもらえたと、査定額と手軽さの両面を評価する声が比較的多く、店舗全体の平均よりも満足度は高めに出ています。一方で鑑定士の真贋判定や査定額の水準に不信を示す声もあり、品目や個体によって結果の振れ幅は残ります。
「CLANEの服数点とPOLENEのバッグをまとめて17,500円で買い取ってもらえた」
「いらなくなったバッグや財布・シューズをまとめて引き取ってもらい、対応も良かった」
バッグ・財布では、対応やスピード、費用のかからなさは高く評価される一方、査定額が一括査定や他店を下回った、返却時の対応が悪かったという声が目立ち、評価が二極化しています。ルイ・ヴィトンのように相応の金額がついたという声がある反面、綺麗な状態の財布が数十円にとどまった、相場を下回りキャンセルしたという声も見られます。
「ルイ・ヴィトンのバッグがキャンペーンの上乗せで37,000円になった」
「ミュウミュウのバッグの査定が別で受けた一括査定より低く、返品してもらった」
「グッチのバッグが相場を数万円下回り、キャンセルした」
ハイブランドの服やアパレルは、査定額の低さへの不満が最も集中する品目です。人気ブランドの服でもゼロや数百円、綺麗な状態でも大幅な減額と、他店や相場を大きく下回ったという声が繰り返し見られます。買取を見送っても往復の送料が店負担で費用はかからないものの、値のつきにくさから他店を勧める声が続きます。
「伊勢丹で購入したハイブランドの服50点近くが全て10円と査定され、他社では5万円になった」
「ジルサンダーやマックスマーラの服が、ゼロから数百円の評価にとどまった」
スコアと分析は、買取ランクが収集した口コミやSNSなどの投稿をAIで分析した傾向です。全利用者の平均的な結果を示すものではありません。内容は最新情報と異なる場合があるため、料金・条件・受付状況などは公式情報もあわせてご確認ください。