リファスタ
リファスタ（旧リファウンデーション）は、ブランド品・ダイヤモンド・貴金属・宝石・着物など幅広いジャンルの買取に対応するサービスです。ジャンルごとに専用の公式サイトを展開しており、東京池袋・大阪心斎橋の店頭に加えて全国対応の宅配買取も利用できます。商品到着後の当日査定を保証しており、キャンセル時の返送料は無料、一部商品のみの返却にも対応しています。
リファスタの料金・条件
対応方法
目安
- 査定日数：商品到着後、当日査定
- 入金速度：査定結果承認後、最短即日振込
料金詳細
送料(送付)
無料
キャンセル・返品
無料
振込手数料
無料
梱包材提供
無料
宅配買取用の梱包キットを希望者に無料提供
リファスタのAI分析（6つの観点評価）
AIが公開レビューと公開情報を解析し、6つの観点からスコアリングしています。
リファスタの口コミ・評判
口コミは投稿内容をもとに、読みやすさのためAIで整形しています。評価の平均値は投稿された口コミの集計です。
対応スピードとサービス品質については高く評価されており、翌日の梱包キット配送や査定結果の迅速な連絡、振込の早さを多くの利用者が評価しています。しかし査定価格については大きな課題があり、特に貴金属類では他店より3割以上低い査定が複数報告され、17万円の商品が10万円、ロレックスで桁違いの低評価など深刻な価格差が見られます。また取扱商品がハイブランド特化の方向に変化し、アパレルブランドやファストファッションの買取価格が大幅に下がっている傾向も確認されます。迅速で丁寧なサービス体制は整っているものの、肝心の査定価格で大きく期待を下回るケースが頻発している状況です。
最近の口コミ（AI整形）
スピーディな査定・無料利用、金額は物次第
問い合わせの時のスタッフの対応が良く、完全無料で利用できるのが良いです。 実際に使ってみたところ、とにかくスピードが早く、他の買取店に比べると査定結果がすぐに送られてきました。 買取金額については、物によってまちまちという印象なので、高く売れる物もあればそうでない物もあります。
対応・連絡は良いが査定額は低め
確かに対応は良いし、連絡も早いし、そういう部分はとても良いと思います。 ただ、洋服については査定金額は低めで、これならこのお店じゃなくてもという感じです。 買い取ってるかどうかというより、高く売れるかどうかというところで考えるなら現時点ではおすすめしません。
ハイブランドは高査定、一般ブランドはほぼ処分
アパレルブランド～ハイブランドの洋服をダンボールいっぱいにして送りました。 ハイブランドの洋服は割と高い査定でしたが、アパレルブランド系はほぼ処分という結果でした。 元値が高い物以外はあまり期待できないという印象です。
親切なサイト・無料梱包材、事前査定後に減額
サイトが割と親切だったのと、口コミの評判が良かったので利用しました。 ダンボールだけでなく緩衝材も無料で送ってもらえるので、すぐに梱包できました。 事前に査定ができるのは良かったですが、実物は使用感があったためか減額されました。
リピート利用、対応の良さと迅速さを評価
以前利用したことがあるので、リピートです。 対応が良くて早いのが良いと思います。 買取金額は物によってまちまちなので、値段を聞いてみないと何とも言えません。
方針変更でファストファッション買取停止、使いにくくなった
前はファストファッションも買取っていましたが、今は不可になりました。 しかも、ハイブランドに特化してきたようで、一応アパレル系も買ってはもらえますが数百円レベルです。 段々と使いにくくなってきているというのが正直な意見です。
業界最速査定が強み、価格は物により他店と差
リファウンデーションの強みは業界最速の査定システムです。お急ぎの方にはぴったりの宅配買取サービスです。買取価格は物にもよりますが、他店より高いものもあれば低いものもあります。一概に良し悪しを言えないところです。
写真査定は困難だったが、対応は迅速で丁寧
ネット見積もり送る前に料金が分かるとのことでしたので、早速写真をアップロードしてみました。角度が悪かったのか、写真では価格を付けることが難しいとの回答でした。2枚撮って送ったのですが、期待と異なる結果でした。送った後の対応は割と早いし、丁寧でしたので、そこだけが残念です。
全体的に満足、スタッフ対応は許容範囲
サービスは全体的に満足しています。強いて言えば「スタッフの方の対応が愛想に欠けるかな？」と感じたことがありました。でも全然許容範囲内なので問題ありません。
フリマより手軽、基本的に買取してもらえて満足
ママ友の口コミを聞いて、フリマ出品からリ・ファウンデーションさんに変更しました。出したものは余程状態が悪くなければ基本的に買い取ってもらえるので、手間と時間のかかるフリマより良いと思います。
リファスタの特徴・サービス内容
リファスタの概要
リファスタは旧名「リファウンデーション」として運営されていた買取サービスで、2019年7月に現在の名称へ変更されました。
ブランド品・ダイヤモンド・貴金属・宝石・着物など複数のジャンルにまたがって買取を展開しており、それぞれ独立した窓口から申し込む形式となっています。
店頭は東京池袋・大阪心斎橋の2拠点で受け付けており、宅配買取は全国から利用できます。
出張買取も対応していますが、事前見積りで50万円以上が目安となっており、すべての依頼に対応しているわけではありません。
また、店頭での査定は点数や混雑状況によって翌日以降の連絡になるケースもあるため、急ぎの場合は宅配の利用か事前の問い合わせをあわせて活用するとよいでしょう。
押さえておきたいサービス内容
送料・返送料が無料で利用しやすい
リファスタの宅配買取では、査定時の送料は店舗側が負担となっており、売りたい品物は着払いで送るだけで利用できます。
さらに、査定額に納得できなかった場合でも、返送料やキャンセル料は基本的に無料です。
買取価格に納得がいかない場合は遠慮なく返却を申し出ることができるため、宅配買取が初めての方でも費用面で損をするリスクが低く、申し込みやすいサービスです。
ただし、査定結果の連絡後、8日以内に承諾またはキャンセルの意思表示がない場合、自動的に承諾扱いとなってしまうのでその点は注意です。
商品到着後、当日査定を保証
リファスタでは、商品到着後の当日査定を100%保証しています。
発送後の待ち時間が長くなりがちな宅配買取において、到着当日に査定が完了するため、全体のスケジュールを立てやすい点が特徴です。
一方で、宅配キットを利用する場合は到着までに数日かかるため、余裕を持って申し込むのが安心です。
梱包材が手元にない場合でも、4種類の無料宅配キットが用意されており、送りたいアイテムの量やサイズに応じて選択可能です。
ただし、初回申し込みを経ずに自己発送した場合や住所に相違がある場合は660円（税込）が差し引かれることがあるため、初めての方は正式な申し込みフォームからの手続きをおすすめします。
一部の商品を返品してもらうことが可能
複数のアイテムをまとめて査定に出した場合でも、選んだ商品だけを買い取ってもらうことができるため、査定額に満足できたものだけ売却するという使い方が可能です。
宅配買取を提供している店舗の中には、査定に出した商品を全て買取するか、一括キャンセルするかの二択になっているところも少なくないため、この対応はとくに複数点を送る際に便利です。
なお、複数アイテムが「全部で〇〇円」というように一括合算で値付けされた場合、その一部だけを返却してもらうことはできないので注意しましょう。
利用前に知っておきたい注意点
商品の買取実績を検索できる
リファスタの公式HPでは、豊富にブランド品の買取実績を公開しています。
数多くのブランドの買取実績が掲載されているので、自分の売りたいブランドの商品がいくらで取引されているのか気になる方は、目を通してみるのも有効です。
キーワード検索にも対応しているため、査定に出す予定の商品と同じ物が実績に載っていないか確認することもできます。
ただし、ブランド品の買取価格は日々変動しているため、実績と同じ商品を売却したからといって必ずしも同じ値段で買取してもらえるとは限りません。
商品の状態や現在の需要によって買取価格は変わるため、掲載価格はあくまで参考程度に留めておくのが賢明です。
価格帯が低いブランドは売れにくい
リファスタのブランド品買取は幅広いブランドを取り扱っており、メジャーではないブランドでも査定対象になるケースがあります。
ただし、価格帯が低いブランドのアイテムは値段が付かないケースも少なくないため、高値での売却を最優先にする場合は他店との比較が重要です。
また、服飾品の買取可否や価格はシーズンや在庫状況によって変動するため、以前は買取OKだった品でも依頼時に断られる場合があります。
売りたいブランドが査定対象になっているか不安な場合は、HPの検索機能や問い合わせで確認するのが無難です。
買取ジャンル毎の特徴
ブランド品買取
リファスタでは、ルイヴィトンやシャネル、エルメス、プラダなどの高級ブランド品を中心に取り扱っています。
バッグ・財布・洋服・靴といった幅広いジャンルに対応しており、店頭（東京池袋・大阪心斎橋）と宅配買取のどちらも利用可能です。
ノーブランドのバッグや洋服は対象外となっており、服飾品は在庫状況やシーズンによって査定額や買取可否が変わる場合があります。
一方で、食器やコスメ、タオルなど他店では扱いが少ないブランド品も対象となるため、まとめて売りたい場合にも利用しやすいサービスです。
ダイヤモンド買取
ダイヤモンドは、メレダイヤから10ctを超える大粒まで幅広く対応しています。
0.2ct以上は独自の相場表をもとに査定されており、メレダイヤも1石から査定対象です。製品に付いたダイヤは0.1ct以上で個別評価、それ未満は重量ベースでの評価となります。
鑑定書はGIA・CGL・AGL加盟団体のものが有利とされますが、手元にない場合や小粒ダイヤが複数ある場合でも査定は可能です。
ただし、古い鑑定書については現行基準との照合により、グレードが見直されるケースもあります。
宅配買取ではキャンセル料がかからず、最大5,000万円までの配送補償も設定できるため、高額品でも補償内容を確認した上で申し込めます。
貴金属・宝石買取
金製品はインゴットから22金・18金・14金・10金まで対応しており、0.1g単位で当日の相場をもとに査定されます。
インゴットは公式国際ブランドのものが基準価格の対象となり、プラチナやシルバー、宝石・ブランドジュエリーなども取り扱っています。
一方で、GP・GEP・GF・GR・HGEなどの刻印がある金メッキ・金貼り製品は買取対象外となるため、事前に刻印を確認しておくと安心です。
また、工業用基板などから金を抽出する場合は、精錬後の結果に応じた査定となるため、預かり対応になるケースもあります。
着物買取
着物は振袖や黒留袖などの礼装から、訪問着・付下げ・浴衣・男性用着物まで幅広く対応しています。
1点から査定可能で、帯や和装小物、草履、和装バッグなども対象に含まれます。
証紙や落款がない場合や、箱なし・襦袢のみといった状態でも査定できるため、整理目的でも利用しやすい点が特徴です。
宅配買取では30万円までの無料配送保険が付帯し、最大5,000万円までの補償も選択できます。
口コミ・評判から見える傾向
評価される点
口コミを見ると、貴金属・ブランドバッグ・時計のジャンルでは相場より高かったという声が見られます。
特定のジャンルでは査定力に対してポジティブな評価が存在しており、得意とするジャンルに合致すれば期待を超える結果になるケースもあるようです。
また、公式サイトで買取実績が公開されていてキーワード検索で自分の商品の相場観を事前に確認できる点も評価されています。
査定に出す前に目安を把握してから利用できる透明性の高さは、初めての方にとっても安心感につながっています。
気になる点
ブランド品を中心に、「他店の査定額の半分にもならなかった」「キャンペーン中でもそんなに高く売れない」など、査定額が想定より低いという声が一定数見られます。
公式サイトの参考買取価格や事前の見積もり金額と実際の査定額が大きくかけ離れていたという指摘も複数あるため、参考価格はあくまで目安として確認する姿勢が重要です。
キャンペーン中でも大幅な価格アップは期待しにくいという声もあり、高価買取を優先する場合は他店との比較を経たうえで売却先を検討することをおすすめします。
また、査定後のやり取りに時間がかかった・対応がわかりにくかったという声も一部で確認できます。
キャンセルや返却を希望する場合は、8日以内という承諾期限を意識しながら早めの連絡を心がけると安心です。
まとめリファスタが向いている人
貴金属・宝石・ダイヤモンドをまとめて売りたい方や、証紙や箱のない着物を手放したい方に向いています。
これらのジャンルでは専門サイトごとに買取条件が整理されており、宅配メインで全国から利用できる体制も整っています。
送料・宅配キット・配送補償がパッケージで揃っている点は宅配買取を初めて使う方にも選びやすい要素です。
一方、高価買取を最優先にしている場合は、査定額が低いという口コミも一定数あることから、事前に他社とも見積もりを取って比較する方が安心です。
特に価格帯が低めのブランド品や洋服・古着は、値段がつきにくいケースもあるため、売りたい品のジャンルと価格帯をあらかじめ確認してから申し込むとよいでしょう。