ザ・ゴールドのブランド買取の評判は?口コミの内容や相場価格も紹介!
全国に79店舗を構えるザ・ゴールドの買取サービスの特徴や、利用するうえでのメリット・デメリットを解説!
商品の買取価格の一例や、実際に利用したユーザーからの口コミも公開しているので、利用予定がある方はチェックしてみましょう。
ザ・ゴールドの店舗紹介
ザ・ゴールドってどんなお店?
- サイト
- ザ・ゴールド
- 会社名
- 株式会社マックスガイ
- 設立
- 昭和43年7月
- 代表者
- 矢内芳則
- 資本金
- 5,000万円
- 古物商許可番号
- 第301030608093号など
ザ・ゴールドの概要
79か所の直営店舗を運営し、ブランド品の買取に長年精通している実績の多い買取店です。
GIA鑑定士や終活カウンセラー、遺品査定士、リユース営業士などの資格を所有するスタッフが在籍し、プロの目線で査定やアドバイスを行っています。
宅配買取や出張買取の査定を行うのは実店舗で勤務するスタッフなので、無店舗型サービスでありながら顔が見えると評判です。
プライバシーマーク(JISQ15001)を取得する企業でもあり、入力・提供した個人情報の保護にも努めているため安心です。
ザ・ゴールドの買取対象・ジャンル・実績
買取対象ブランド
ハイブランド
アパレルブランド
ザ・ゴールドのブランド買取は、ハイブランドを中心に行っています。ポールスミスやバーバリーなど、一部高級アパレルブランドも取り扱えますが、対象ブランドはそれほど多くありません。
買取可能ジャンル一覧
バッグ
財布
革小物
時計
ジュエリー
アクセサリー
洋服
靴
文具類
その他買取可能ジャンル
食器、毛皮、骨董品、着物、小型家電など
ブランド買取実績一例
エルメス
- バーキン30ヒマラヤ
- 9,000,000円
- ケリー28トゴ(黒)
- 1,300,000円
フェンディ
- ピーカーブー(セレリア)8BN226
- 300,000円
シャネル
- マトラッセ チェーンショルダーA0112
- 400,000円
ロレックス
- GMTマスターⅡ(ペプシ)16710
- 900,000円
- デイトナ(黒)16520
- 3,000,000円
押さえておきたいザ・ゴールドの特徴的なサービス
大手だから安心して利用できる
ザ・ゴールドは全国にある店舗がすべて直営店となっている他、宝石のGIA鑑定士をはじめとして、さまざまな分野の専門鑑定士や査定士が在籍しているので、商品の価値をしっかり見極めてくれます。
リサイクルショップのように、商品の知識がない人が査定を担当することはないため、大切なブランド品やジュエリーでも安心して査定に出すことができるでしょう。
また、実店舗での販売に加えて、自社オークションを開催している他、海外にも独自の販売ルートを開拓しているなど、再販ルートが豊富です。
他店では売れなかった商品でも買い取ってもらえる可能性があるので、売りたい商品の種類問わずに使いやすいお店と言えるでしょう。
選べる3種の買取方法
ザ・ゴールドは全国に店舗を構えているので、お店を目にしたことがある人もいるでしょう。
店頭買取に加えて、宅配買取、出張買取のサービスも提供しているため、お店が近場にない方でも手軽に査定を受けることが可能です。
出張買取が利用できるエリアは全国ではなく限定されているため、査定を依頼する前に自分の住んでいる地域が査定対象エリアか確認をする必要がありますが、出張費は一切かかりません。
また、どの買取方法を利用しても査定料はかからないので、買取に出したい商品の量が多い人や、高価な物だからお店まで持って行くのが不安という方は、宅配買取や出張買取を利用するのも良いでしょう。
送料や手数料はお店が負担
ザ・ゴールドの宅配買取は、商品を査定に出す際の送料を全額店舗が負担してくれるので、利用者は経済的な負担を負わずに査定を受けることが可能です。
1点からでも査定に送ることができるので、買取価格が気になる商品があれば、試しに査定に出してみると良いでしょう。
また、買取が成約した場合、指定の口座に買取代金を振り込んでもらうことになりますが、その際の振込手数料もザ・ゴールドの負担なので、買取金額から手数料分を引かれてしまうといったことはありません。
買取の申し込みから代金の受取まで完全無料なので、余計な費用をかけずにブランド品を売りたい方には便利なサービスと言えるでしょう。
【メリット】ザ・ゴールドの強み・優れた点
取扱いジャンルの幅が広くて便利
ザ・ゴールドでは、ブランドのバッグや財布はもちろん、貴金属や宝石、着物、時計、食器など幅広い商品の買取を行っています。
さらに、骨董品やカメラ、楽器などの買取も実施しているので、不要な物をまとめて処分したい人にも利用しやすいでしょう。
取扱いブランドはエルメスやルイヴィトン、ブルガリ、ロレックスなどのハイブランドが主ですが、コーチのような中堅ブランドも買取対象です。
残念ながら、アパレルブランドやノーブランドは買取対象外となっているので、その点だけ注意しましょう。
基本的には、HPに掲載されているブランドがメインの取扱い品になるので、自分の売りたい商品のブランドでも売却することができるか、査定を依頼する前に目を通しておくのが懸命です。
状態の悪い商品でも査定OK
ブランド買取店の中には、美品以外の商品の買取は不可としている所もありますが、ザ・ゴールドでは、商品の状態問わずに査定を受けることが可能です。
内張りが劣化していたり、革ひもが切れているバッグや、動かない時計、デザインの古いアクセサリーなど、値段が付きにくい商品でも売れる可能性があります。
また、化粧箱や保証書などがなくても買取対象となっているので、付属品を紛失してしまったブランド品や時計でも査定を受ける価値はあるでしょう。
自分では値段が付かないように思える商品でも、意外と高値で売れるケースはあるので、自分で売り物にならないと判断せずに、まずは無料査定に出すことをオススメします。
スタッフの対応が好評
ザ・ゴールドの口コミを調べていると、店頭スタッフや査定士に良い印象を持っている利用者が多いことが分かりました。
「査定内容を分かりやすく説明してくれた」「値段交渉をしやすかった」など、スタッフの対応を評価している人は多く、買取に不慣れな方でも安心して利用できるお店と言えるでしょう。
また、ザ・ゴールドには女性スタッフが多く在籍しているため、店頭査定や出張査定にて、女性の査定士を希望する方にも利用しやすいです。
買取方法問わずに申し出れば女性スタッフに対応してもらうことも可能なので、シニアの方や女性の方で、女性スタッフを希望する方は申し込み時にその旨を伝えてみましょう。
【デメリット】ザ・ゴールドを使うときの注意点
高額査定はそこまで狙えない
ハイブランドの商品や、貴金属、ジュエリーなどを扱っているザ・ゴールドですが、利用者からの口コミを見る限り、買取価格が他店と比べて高いとは言えないのが現状です。
特に、ハイブランドの商品は他のブランド買取店の方が高値が付くことも多く、損せず高級ブランドのバッグや財布を売りたいなら、他のお店の情報もチェックするのが有効でしょう。
査定額がアップするキャンペーンも特に開催されていないため、特典を使って買取金額をあげるのも難しいです。
状態の悪い商品でも売れることがあるため、値段が付きにくい商品を売るのには便利ですが、美品や人気の商品を売る場合は他店の利用も検討してみましょう。
ダンボール箱は自分で用意する
宅配買取を利用してブランド品を売る場合、商品はダンボール箱に梱包して査定に送ることになります。
しかし、ザ・ゴールドでは梱包材の無料提供は行っていないため、自分でダンボール箱を用意しなければなりません。
新品の物を購入する必要はないので、通販で届いたダンボール箱を再利用したり、近所の薬局やスーパーで無料の物をもらってくると良いでしょう。
ブランド品を扱う宅配買取店の中には、梱包材の無料プレゼントを行っている所も多いため、自分で用意するのが難しいようなら他店を利用するのも有効です。
キャンセル時の返送料は自己負担
商品を査定に出す際は送料無料ですが、万が一査定額に納得がいかず、買取をキャンセルする場合、荷物は着払いで返送されてしまいます。
ダンボール1箱につき返送料が1,000円近くかかってしまう場合もあるので、余計な費用をかけずに買取を済ませたい方には不便です。
キャンセル料は発生しない他、商品ごとに買取・キャンセルを選ぶことが可能なので、自分の納得のいく値段が付いた商品だけを売ることもできます。
返送料が自己負担になることも踏まえて、上手に買取とキャンセルを使い分けるようにしましょう。
また、査定結果が届いているのに長期間返事を出さずに放置していると、商品が返送・処分されてしまうこともあるので、返事は早めに出すことをオススメします。
現金化までに時間がかかることも
宅配買取店の中には、商品を送ってから3日程で現金化できるスピーディーなお店もあります。
しかし、ザ・ゴールドは商品を発送してから査定結果が出るまで1週間近くかかるので急ぎの方は注意です。
査定結果を承認すれば、最短即日で買取代金は振り込まれますが、繁忙期だと査定に1週間以上かかることもあります。
なるべく早く現金化したいという方は、査定が遅延することも見越して、早めに買取の申し込みを済ませるようにしましょう。
利用者の口コミでザ・ゴールドを解明!
ザ・ゴールドの口コミ・評判
- 買取価格
- ★★★★☆
- スタッフ対応
- ★★★★★
- スピード
- ★★★☆☆
- 利便性
- ★★★★☆
- 満足度
- ★★★★☆
利用前に問い合わせをしましたが、とても丁寧な対応と口調で非常に信頼でき、安心してお任せできました。今回は出張買取を利用しましたが、来てくれたスタッフさんも誠実な対応で好印象でした。
- 買取価格
- ★★☆☆☆
- スタッフ対応
- ★★★☆☆
- スピード
- ★★★☆☆
- 利便性
- ★★★☆☆
- 満足度
- ★★☆☆☆
ジュエリーや金製品などを中心に宅配買取を依頼したら、合計20,000円にもなりませんでした。他社を利用してみたところ合計70,000円以上になり、どんな査定をしているのか疑問です。
- 買取価格
- ★☆☆☆
- スタッフ対応
- ★★★★★
- スピード
- ★★★☆☆☆
- 利便性
- ★★★★☆
- 満足度
- ★★☆☆☆
初めてブランド品を売りましたが、お店の方の対応がとても気持ち良いものでした。ただ、買取価格が伴っていないので、そこが残念に思いました。
- 買取価格
- ★★★☆☆
- スタッフ対応
- ★★★☆☆
- スピード
- ★★★☆☆
- 利便性
- ★★★★☆
- 満足度
- ★★★☆☆
3種類の買取方法から選べるので、今回は宅配をお願いしました。対応がすごく早いわけでもないし、買取価格がすごく高くなるわけでもないので、いたって普通です。
- 買取価格
- ★★★☆☆
- スタッフ対応
- ★★★★★
- スピード
- ★★★☆☆
- 利便性
- ★★☆☆☆
- 満足度
- ★★★☆☆
近くにお店があったので、何点か持って伺いました。初めてだったので緊張しましたが、査定士の物腰柔らかい対応と清潔な店内で安心しました。お茶とお菓子も出してくれました。
- 買取価格
- ★☆☆☆☆
- スタッフ対応
- ★★☆☆☆
- スピード
- ★★★☆☆
- 利便性
- ★★☆☆☆
- 満足度
- ★★☆☆☆
他の口コミにもある様に確かに対応レベルは高いと思います。ただ、18Kが1g1,000円未満ってどういうことでしょう?価格が安すぎて逆に驚きです。
ザ・ゴールドの評価・評判まとめ
スタッフの対応力は抜群!買取価格については微妙
ザ・ゴールドの口コミを見てみると、「スタッフの対応が良い」「丁寧に話をしてもらえた」など従業員の応対が優れているという口コミが多数寄せられていました。
宅配買取は顔が見えない事がデメリットになりますが、ザ・ゴールドならその不安もなく利用でき、さらに対面する店舗買取や出張買取もある事を考えると、より安心して依頼できるお店だと言えるでしょう。
ただし、買取金額については安値になってしまうことも多く、利用者は不満を募らせています。
お得なキャンペーンなどは開催していない他、返送料も利用者の負担のため、高価買取は期待せずに処分する感覚で利用するのが良さそうです。