ハードオフ
ハードオフは、全国に店舗を構えており、PCやオーディオだけでなく、ゲームの買取も積極的に行っています。査定額には期待が持てるかもしれませんが、口コミでは買取価格に不満の声も多いです。買取方法は店頭、アプリ、出張から選べ、送料はキャンセル時のみ自己負担となります。
ハードオフの料金・条件
対応方法
目安
- 査定日数：出品した商品によって異なる
- 入金速度：査定金額確定後、2～3営業日以内
料金詳細
送料(送付)
条件付
キャンセル時の返送料のみお客様負担
梱包材提供
無料
ハードオフのAI分析（6つの観点評価）
AIが公開レビューと公開情報を解析し、6つの観点からスコアリングしています。
ハードオフの口コミ・評判
口コミは投稿内容をもとに、読みやすさのためAIで整形しています。評価の平均値は投稿された口コミの集計です。
ハードオフは多様な商品をまとめて売れる利便性が評価されており、PSPやゲームソフトなど一部商品では想像以上の高値がついたケースも見られます。しかし、買取価格への不満が全体的に目立ち、相場の1/10程度の低価格での査定や、説明書なしでの大幅減額、店頭販売価格との利益幅の大きさに対する疑問の声が多数寄せられています。また、スタッフの接客態度や商品の扱い方についても改善を求める意見が複数あり、査定根拠の不透明さと併せて顧客満足度を下げる要因となっているようです。手軽さはあるものの、価格面とサービス品質の両面で課題を抱えている状況といえます。
最近の口コミ（AI整形）
ゲーム・オーディオ・トレカをまとめて売れて便利
ゲームソフトだけではなく、オーディオやトレカもまとめて売れるので便利だと思います。
PSPとゲーム2本で12,000円、想像以上の査定額に満足
PSPとゲーム2本を売ったら12,000円になりました。想像より高く売れたので満足です。
複数店舗のオファー比較、満足いく価格で売却
複数の店舗からオファーが来るのを見るのは面白いです。わりと満足いく値段で売れました。
オークション・メルカリより手軽で便利
オークションやメルカリに出品するよりは手間なく売れるので、よく利用しています。
付属品完備でも低査定、苦情後に利用拒否
付属品が揃っているにも関わらず、買取価格が期待以下だったので苦情を申し立てたところ、利用を断られました。
説明書なしゲームソフト、相場の1/10の査定額
説明書のないゲームソフトを売ったら、相場の1/10にもならなかったです。
初回利用、空いていて査定が迅速
初めて店頭買取を利用しましたが、空いていたのですぐに査定が終わりました。
オファーと本査定で大幅な価格差
オファー買取の内容と、本査定の査定額が全然違いました。どのような査定方法なのか理解できませんでした。
新作ソフトが50円査定、他店の方が高額
発売から1ヶ月経たない新作ソフトを売ったところ50円でした。他の店舗に売ったらもっと高く売れました。
出張買取で商品の扱いが雑で心配
出張買取を利用しましたが、商品の扱いが雑だったので見ていてとても心配になりました。
ハードオフの特徴・サービス内容
ハードオフの買取サービス内容を調査！
ブックオフとハードオフは違う会社？
ブックオフもハードオフも、有名なリユースチェーン店であり、ロゴも似ているため同じ会社だと勘違いする人も多いですが、2社は別会社となっています。
ハードオフとブックオフが互いにフランチャイズをやっていた時期もありましたが、現在では、ブックオフは独自に古本以外の商品も取り扱うようになり、今ではブックオフとハードオフは完全に独立したサービスとなりました。
そのため、取り扱い商品や利用方法は、ブックオフとハードオフでは違うため、より自分の売りたい商品に合った店舗を選ぶようにしましょう。
ゲームはどちらの方が高く売れる？
ブックオフとハードオフは両店舗でゲームの買取を行っていますが、双方の買取価格の評判を調べると、どちらで売った方が高値で売れると断言するのは難しいです。
ブックオフの査定額が全体的に低いことは有名な話ですが、ハードオフの口コミでも買取価格に不満を持つ声は少なくないため、必ずしもブックオフよりお得にゲームが売れるとは限りません。
ハードオフの方が若干高値で売れることも多いようですが、どちらもそこまで買取価格には期待が持てないのが現状です。
3種類の買取方法が利用可能
ハードオフでは、お店に商品を持ち込んで査定を受ける店頭買取以外にも、アプリを利用したオファー買取や、自宅まで商品を取りに来てもらえる出張買取の利用が可能です。
送料や出張料は無料となっているので、自分に合った買取方法を選択しましょう。
利用する買取方法によって、買取対象商品が多少異なるので、HPをよく確認してからの利用をオススメします。
ハードオフならではの「オファー買取」とは？
オファー買取では、ハードオフのアプリを利用して売りたいアイテムを写真に撮って出品し、全国にあるハードオフの店舗からの買取オファーを待ちます。
オファーが来たり、最高金額が更新されるとアプリが知らせてくれるので、自宅にいながら手間なく商品の査定が受けられるのもメリットでしょう。
オファーの金額に納得がいく店舗があった場合のみ商品を発送すれば良い為、不満を持ったまま商品を手放す心配もありません。
取扱い商品の幅が広くレトロゲームも売れる
ハードオフでは、新作ソフトや人気のゲーム機の買取をしているのはもちろん、レトロゲームの買取も行っています。
また、ソフトやハードに限らず、コントローラーやメモリーカードなど、周辺機器の買取も可能です。
ただし、レトロゲームなどは値段が付かないことも多いので、高値で売りたい方はレトログのような、レトロゲーム専門のお店を利用するのが懸命でしょう。
付属品がない場合は大幅な減額査定
ハードオフでは、説明書や箱のないゲームソフトやゲーム機でも買取に出すことはできます。
しかし、口コミを見ると付属品が欠けているとかなり査定額が下がる傾向があるため、なるべくなら付属品は揃えた状態で査定に出すようにしましょう。
ゲームに限らず、その他の電化製品やCD・DVDを売る場合も、付属品の有無は重要になります。
ハードオフを利用する前にチェックすべきポイント
キャンセル時の返送料は利用者負担
商品を買取に出す際の送料はハードオフが負担してくれるものの、万が一査定額に納得がいかずに、買取をキャンセルする場合の返送料は全額自己負担となっています。
送った荷物の量によっては、返送料だけで数千円かかるため、損をしてしまう可能性が高いです。
キャンセル自体は無料となっていますが、商品を返品してもらうにはお金がかかるため、その点も踏まえたうえで利用するのが懸命でしょう。
ゲーム買取店の中には、往復の送料を店舗が負担してくれる所もあるため、余計な費用をかけずに買取を済ませたい方は、他店の利用も検討することをオススメします。
スタッフに対する評判はあまり良くない
宅配買取を利用する場合、問い合わせなどをしない限りスタッフと直接関わることはありませんが、店頭買取を利用するなら十分な注意が必要です。
ハードオフの口コミを見る限り、店員に対して好印象を持っている人は少ないことが分かっています。
「丁寧をうたい文句にしているのに敬語も使えない」「お店が混んでいるのに店員は雑談している」など、店員の対応を不快に思っている人も多いため、接客態度を重視する方の利用はあまりオススメできません。
また、「商品の価値を理解していない」「査定が適当」など、査定士のスキルについても疑問視されており、正当な価格を付けてもらえないケースも少なくないようです。
全ての店員の対応が悪いわけでは無いものの、質の良いサービスが受けられない可能性は高いため、利用時には気を付けた方が良いでしょう。
買取価格は他店に比べて安め
ゲームを売却するうえで気になるのが買取価格ですが、査定額にはあまり期待が持てないのが現状のようです。
利用者からの評判を見ると「2,000円で買取された商品が1万円以上で売られていた」「購入価格の1/5にもならない」など、かなり査定は厳しめであることが分かります。
付属品が全て揃っていたり、未使用品のゲームでも、高額査定を受けることは難しいため、買取価格重視の方には利用しにくいお店と言えるでしょう。
「ネットで調べた相場価格の半分にもならない」「他のお店に売ったら10倍以上の値段が付いた」などの声もあるため、損をしたくない人は他の買取店の査定にも出してみることをオススメします。
まとめ【口コミ総評】査定額は期待できず！オファー買取の利用も注意が必要
ハードオフの口コミを見ると、買取価格はそこまで期待できないことが分かります。
オファー買取も、複数の店舗からオファーが来るため、一見高値で売れそうにも思えますが、オファーの金額で必ず売れるわけではないのでその点は要注意です。
オファーのあった商品を実際に送った後は、本査定を受けて最終的な査定額が決定されるため、オファーの金額から大幅に買取価格が下がってしまうことも少なくありません。
また、新作や付属品が揃っているゲームでも安値がつくことは珍しくないようなので、状態が良い物でも高値で買い取ってもらうことは難しいでしょう。
価格保証やお得なキャンペーンも特にないため、できるだけお得に売りたい方は他の買取店もチェックしてみることをオススメします。