ブランドオフの買取評判は悪い!?口コミから分かったことは?
銀座に本店を構えるブランドオフの買取サービスの内容や、利用者からの口コミを調査しました。
買取実績や、利用するうえでのメリット・デメリットなどもまとめたので、ブランドオフの評判が知りたい方は是非参考にしてください。
ブランドオフの店舗紹介
ブランドオフってどんなお店?
- サイト
- ブランドオフ
- 会社名
- 株式会社ブランドオフ
- 設立
- 1993年4月
- 代表者
- 安山勉
- 資本金
- 3億7257万円
- 古物商許可番号
- 東京都304430305232など
- クーリングオフ制度
- 契約日から8日間
ブランドオフの概要
日本流通自主管理企業に加盟し、不正ブランド品の排除など適切な中古ブランド品の流通を心がけている信頼度の高い買取店です。
幅広いブランド品の買取を行っていますが、その中でも特に「バーキン」と「ケリー」の買取を得意としています。
バッグや時計といった定番のブランド品のみならず、アパレル関係や貴金属系の買取も行っています。
全国的に宅配買取・出張買取を展開しているため、日本全国どこに住んでいても便利に利用できます。
ブランドオフの買取対象・ジャンル・実績
買取対象ブランド
ハイブランド
アパレルブランド
ブランドオフではハイブランドはもちろんのこと、アパレルブランドの買取も行っています。より身近なブランドの買取も可能ですので、ぜひご利用ください。
買取可能ジャンル一覧
バッグ
財布
革小物
時計
ジュエリー
アクセサリー
洋服
靴
文具類
その他買取可能ジャンル
なし
ブランド買取実績一例
エルメス
- ケリー32(外縫い)ブラックアリゲーター
- 1,650,000円
- バーキン25 トゥルティールグレー
- 1,150,000円
- バーキン30 ローズティリアン
- 1,200,000円
- ケリー32(外縫い) ブラック
- 1,050,000円
- ケリー32(外縫い) ルージュアッシュ
- 980,000円
- バーキン30 ローズティリアン
- 880,000円
- ベアンスフレ長財布 ブルゴーニュアリゲーター
- 450,000円
- ベアンスフレ長財布 ローズコンフェッティ
- 200,000円
- ドゴンロング長財布 ルージュピヴォワンヌ
- 110,000円
ルイ・ヴィトン
- ポシェットモノグラム×クロコダイル×パイソン
- 200,000円
- ダミエゼフィール55 キャリーケース
- 200,000円
- モノグラムラマージュ・ネヴァーフルMM トートバッグ
- 125,000円
- モノグラム・セギュールハンドバッグ
- 100,000円
- ヴェルニアルマPM ハンドバッグ
- 94,000円
- モノグラムデニムデイリーGM ショルダーバッグ
- 80,000円
- ポルトフォイユ・サラ ZIP カラーモノグラム・ラマージュ長財布
- 70,000円
- ダミエジッピー・ウォレット長財布
- 44,000円
シャネル
- グラフィティリュックバックパック
- 250,000円
- ボーイシャネルショルダーバッグ
- 230,000円
- カラースエードショルダーバッグ
- 200,000円
- マトラッセパテントレザー Wフラップチェーンショルダーバッグ
- 175,000円
- キャビアスキントートバッグ
- 130,000円
- ラウンド長財布
- 65,000円
コーチ
- レッドカーフトートバッグ
- 13,000円
- レッドカーフ 2wayショルダーバッグ
- 12,000円
- リバーシブルトートバッグ
- 11,000円
- ピンクカーフショルダーバッグ
- 10,000円
- コーティングキャンバスラウンドZIP長財布
- 10,000円
押さえておきたいブランドオフの特徴的なサービス
3種類の買取方法を無料で提供
ブランドオフは、銀座にある本店に加えて全国に店舗を構え、店頭買取を実施しています。
さらに、宅配買取と出張買取のサービスも提供しているため、近くに店舗がない方でもサービスを利用することが可能です。
出張買取も、諸費用一切無料で利用することができるので、「高級なブランド品をお店まで持って行くのが不安」「売りたいアイテムの量が多すぎる」という人には便利なサービスでしょう。
どの買取方法を利用しても、手数料や査定料は発生しないため、自分のライフスタイルに合った買取方法を選択することができます。
宅配買取は送料・梱包材が無料!
ブランドオフの宅配買取は、送料をお店が負担してくれるため、利用者は余計な費用をかけずに査定を受けることが可能です。
1点からでも、送料無料で利用できるので、買取価格が気になる商品があれば気軽に査定を依頼できるのがポイントでしょう。
また、梱包材も無料で提供しており、ダンボール箱は5つのサイズの中から好きな物を選択できるため、売りたい商品の量や大きさに合わせて選べます。
集荷の依頼は自分でする必要がありますが、お金や手間をかけずにブランド品を買取に出せるので、誰にでも利用しやすいサービスと言えるでしょう。
LINE査定で簡単に買取金額が分かる
ブランドオフでは、3種類の買取方法以外に、LINE査定というサービスを提供しています。
LINE査定は、売りたい商品のブランド名や型番などの情報と、写真を撮影して送るだけで査定額を提示してくれるため、実際に商品を送らなくてもおおよその買取金額が分かるのが魅力です。
「とりあえず大まかな値段だけ知りたい」という方にとっては、非常に便利なサービスと言えるでしょう。
ただし、LINE査定の結果で提示された査定額は、あくまで買取想定額となっており、実際に商品を送った際に、提示された金額で買取してもらえるわけではありません。
ほとんどの場合、写真では分からなかった傷や汚れを指摘され、減額されてしまうため、その点も踏まえたうえでLINE査定を利用するようにしてください。
【メリット】ブランドオフの強み・優れた点
取扱い商品の幅が広い
ブランドオフでは、ブランドバッグや財布、小物、時計、ジュエリーに加えて、ゴルフクラブやお酒、着物、携帯電話など様々な商品を買取しています。
そのため、ブランド品以外の不用品もまとめて処分したい人には使いやすいお店と言えるでしょう。
取扱い商品については公式サイトに掲載されているので、買取可能なアイテムを確認しておくのがオススメです。
ブランドオフに限ったことではありませんが、単品で査定を依頼するよりも、複数の商品をまとめて査定に出した方が金額が上がる傾向があります。
不要な物なら小出しにせず、まとめて手放すと通常よりお得に売れるでしょう。
ハイブランドなら高く売れることも
ブランドオフでは様々なブランドの商品を買取していますが、その中でも特に、エルメスやルイヴィトンといった、高級ブランドの買取に力を入れています。
元値が高いブランド品ならそれなりの値段が付くこともあるようなので、高級品なら一度査定を受けてみるのも手です。
ただし、高値が付きやすいのはエルメスのバーキンやケリーといった定番アイテムで、ヴィンテージ物の買取にはあまり強くないのでその点は注意しましょう。
また、口コミなどを見ると査定額は担当になった査定士にも大きく影響されるようで、査定スキルの乏しい査定士にあたってしまった場合、正当な値段を付けてもらえないこともあるため気を付けてください。
キャンセル時の返送料もお店が負担
ブランドオフの宅配買取を利用して、万が一査定額に不満があったとしても、買取をキャンセルして商品を返品してもらえます。
返送の際にかかる送料は店舗が負担してくれる他、キャンセル料も発生しないので、買取に不慣れな方でも安心です。
また、商品ごとに買取かキャンセルかを選択できるため、納得がいく値段が付いたものだけを手放せるのも便利なポイントとなっています。
ただし、査定に出した商品が偽物や模造品と判断された場合、返送料は全額利用者負担になるので気を付けましょう。
【デメリット】ブランドオフを使うときの注意点
高級ブランドじゃないとほとんど売れない
ブランドオフにてメインで扱われているのは、ルイヴィトンやシャネルなどのハイブランドアイテムですが、コーチやケイトスペード、ジルスチュアートなどのミドルブランドも査定対象になっています。
しかし、ミドルブランドのアイテムを査定に出しても高額査定は受けにくいため、買取価格にはあまり期待が持てません。
HPの買取実績を見ると、どの商品の参考買取価格も高値になっているため、高額査定が受けやすい印象がありますが、実際にHPに載っているような値段で買取してもらうことは難しいです。
HPに掲載されている買取価格は、流通の相場状況や商品のコンディションによって上下するので、参考程度に留めておくようにしましょう。
スタッフに対しての悪い口コミが
ブランドオフの店頭買取を利用した人の中には、スタッフの対応に不満を持っている人もいるため、持込査定を希望する人は注意が必要です。
「店員の言葉遣いにイライラした」「対応が悪すぎる」「店員の教育ができていない」など、批判の口コミも少なくありません。
もちろん、全ての店舗のスタッフの対応が悪いわけではなく、中には「親切な対応で気持ちが良かった」「説明が丁寧だった」などの声もあるため、店舗によってスタッフの質に差があるようです。
宅配買取を利用した場合は、問い合わせをしない限りスタッフと直接やり取りをする機会はありませんが、店頭で査定を受ける際には少々不安が残るでしょう。
接客態度やスタッフの質を重視したい方は、他のブランド買取店の利用を検討するのがオススメです。
査定スキルに疑問の声も
バイヤーの真贋鑑定力を売りにしているブランドオフですが、「正規品を査定に出したのに、偽物だと言われた」「本物かどうか分からないと言われ買取してもらえなかった」などの口コミも目立ちます。
査定に出した商品を偽物扱いされてしまうケースもあるようなので、安心して査定を依頼できないのが現状です。
特に、宅配買取では偽物と判断された商品は着払いで送り返されてしまうので、商品は売れずに余計な費用だけかかってしまう場合もあるでしょう。
他にも、「高級なジュエリーなのに相場の半分以下で買い取られた」「商品の価値を理解していないように思える」などの口コミもあるため、必ずしも正当な値段で買取してもらえるわけではないようです。
利用者の口コミでブランドオフを解明!
ブランドオフの口コミ・評判
- 買取価格
- ★★☆☆☆
- スタッフ対応
- ★★★☆☆
- スピード
- ★★★★☆
- 利便性
- ★★★☆☆
- 満足度
- ★★☆☆☆
モノグラムのバッグやティファニーのネックレスなど、8点程ブランド品を査定に出しましたが、保証書がないものは買取不可とされてしまいました。
他のお店だと付属品が無くても買取してくれたのに、結構査定が厳しいんですね。
- 買取価格
- ★☆☆☆☆
- スタッフ対応
- ★☆☆☆☆
- スピード
- ★★★☆☆
- 利便性
- ★★☆☆☆
- 満足度
- ★☆☆☆☆
デパートで購入したグッチのバッグを偽物扱いされました。
私が直接お店で購入した物なので、偽物のはずがないのは確かなのですが「現段階では何とも言えない」と曖昧なお返事をいただきました。
ちなみに後日他店の査定に出したら、問題なく9万円で買い取っていただけました。
- 買取価格
- ★★☆☆☆
- スタッフ対応
- ★★★☆☆
- スピード
- ★★★☆☆
- 利便性
- ★★★★☆
- 満足度
- ★★☆☆☆
ネットで評判を調べたら良い口コミが多かったので、今回初めてブランドオフを利用しました。
たしかに送料やダンボール箱が無料なのはありがたいですけど、買取価格が他店と比べて高いとは思えません。
無料でキャンセルできたから良かったですけど、期待していただけに、なんとも残念な結果になりました。
- 買取価格
- ★★☆☆☆
- スタッフ対応
- ★☆☆☆☆
- スピード
- ★★★☆☆
- 利便性
- ★★★☆☆
- 満足度
- ★☆☆☆☆
入店して明らかこちらに気付いているのに、スタッフの方は挨拶もしてくれませんでした。
3分後くらいに、適当に案内されて査定が始まりましたが、言葉遣いも適当で「本当に社員教育しているのかな?」と疑問に思いました。
特に店頭買取はお客さんと対面で接するのだから、ちゃんと指導した方が良いと私は思います。
- 買取価格
- ★★★★★
- スタッフ対応
- ★★★★☆
- スピード
- ★★★★☆
- 利便性
- ★★★★☆
- 満足度
- ★★★★☆
バッグと靴の買取をお願いしました。靴は何度か履いたものだったのですが、思ったより高額で買取ってくれました。バッグは海外で買ったものだったので、日本に無いものらしく、高く売れました。
- 買取価格
- ★★★☆☆
- スタッフ対応
- ★★★★★
- スピード
- ★★★☆☆
- 利便性
- ★★★★★
- 満足度
- ★★★★☆
初めてだったのでわからないこともあり先に電話で問い合わせを。スタッフの対応が非常に良かったので買取を依頼しました。
- 買取価格
- ★☆☆☆☆
- スタッフ対応
- ★★★★☆
- スピード
- ★★★★☆
- 利便性
- ★★★☆☆
- 満足度
- ★★☆☆☆
ブランド品を10個ぐらい出したのですが、半分以上は外箱がなかったり、ギャランティカードを捨ててしまったり・・・結構綺麗なものもいっぱいあったんですけど、やっぱり値段が下がってしまいました。とっておけばよかったと残念に思います。
- 買取価格
- ★★★★☆
- スタッフ対応
- ★★★★★
- スピード
- ★★★☆☆
- 利便性
- ★★★★☆
- 満足度
- ★★★★☆
ハイブランド品の買取価格は、自信をもっておススメできるレベル!対応も良いし、また依頼したいと思う感じのお店ですー^^
- 買取価格
- ★★★☆☆
- スタッフ対応
- ★★★★☆
- スピード
- ★★☆☆☆
- 利便性
- ★★★★☆
- 満足度
- ★★★☆☆
アパレブルランドのコートやワンピースを買い取ってもらいました。まぁ、元々の値段がそんなに高くないので、買取額もそれほど期待してはいけません。ただ他のお店と違って、割と値段をつけてくれます。
- 買取価格
- ★★☆☆☆
- スタッフ対応
- ★★★☆☆
- スピード
- ★☆☆☆☆
- 利便性
- ★★★☆☆
- 満足度
- ★★☆☆☆
宅配買取を使ったんですけど、送ってから査定してもらうまで結構時間かかりました。あとコーチなんですけど、古いモデルのブランド品はあまり高く買取ってもらえませんでした。
- 買取価格
- ★★★★☆
- スタッフ対応
- ★★★☆☆
- スピード
- ★★★★☆
- 利便性
- ★★★★★
- 満足度
- ★★★★☆
ヴィトン&プラダの査定をお願いしました!特にヴィトンは結構高く売れたので嬉しかったです!プラダも綺麗だったらそれなりの値段になりますよ!
- 買取価格
- ★★★☆☆
- スタッフ対応
- ★★★★☆
- スピード
- ★★★★☆
- 利便性
- ★★★★★
- 満足度
- ★★★★☆
バッグとか財布だけじゃなくて、服系や小物も一緒に買い取ってもらえるの良いです。来てもらったスタッフさんもちゃんとしてて、信頼できるような感じの方でした。
ブランドオフの評価・評判まとめ
一部のハイブランドは好評?しかし偽物扱いされるケースも
ブランドオフは、銀座や心斎橋など繁華街に店舗を構えており、比較的認知度が高いブランド買取店であることは確かです。
一部のハイブランドアイテムは高く売れることもあるようですが、全体的に査定額が高いとは言えないのが現状でしょう。
一等地にお店を構えていますが、店舗によって査定士や店員の質に差があり、スタッフに対しての悪い口コミちらほら見かけます。
また、査定を依頼した正規品を偽物扱いされてしまうこともあるため、なかなか正当な価格で買取してもらうのは難しいでしょう。
幅広い商品を併せて査定してもらえるのは便利ですが、総合的に考えると他のお店に依頼した方が、お得に不要なブランド品を手放せる可能性は高いです。
ブランド買取店はブランド品の種類によって、買取の得意・不得意があります。
下記ランキングからジャンル別に高価買取が見込める買取店をご確認いただけます。