ラクーダの口コミ評判は?|買取価格やサービスの満足度を調査!
ブランド買取の一括査定という珍しいサービスを行っているラクーダ。満足度の高いサービスなのかどうか、お店のサービス詳細や買取価格と併せて口コミによる評判を調べてみました。
ラクーダの店舗概要・特徴
ラクーダってどんなお店?
- サイト
- ラクーダ
- 会社名
- 株式会社K&Tコーポレーション
- 設立
- 2011年10月
- 代表者
- 島田祐輔
- 資本金
- 2000万円
- 古物商許可番号
- 第303321607170号
ラクーダの特徴
ブランド買取は各店舗に申し込みをするシステムが多いですが、ラクーダは一括査定見積もりが行える珍しい宅配買取です。
ラクーダに売りたいアイテムを預けると、適した買取店を自動的に最大10社選んでくれるので、わざわざお店を比較して選ぶ手間がありません。
さらに、選ばれたお店が競い合って買取価格を決めるので、自分で駆け引きをしなくても最高価格を提示してもらうことができます。
また、依頼時に提示した個人情報はラクーダが管理を行うため、買取店側に伝わることがなく、粘り強い営業に悩まされる心配もなく安心です。
ラクーダの買取対象・ジャンル・実績
買取対象ブランド
ハイブランド
アパレルブランド
ラクーダでは、ハイブランド品を中心としたアイテムのみ一括査定を受けることができます。
ただし、買取可能ブランドは基本的にホームページに掲載されている36種類のみとなり、その他のブランドは要相談となります。
買取可能ジャンル一覧
バッグ
財布
革小物
時計
ジュエリー
アクセサリー
洋服
靴
文具類
※買取不可ジャンルでも、対象ブランドのアイテムであれば一部買取可。
その他買取可能ジャンル
なし
ブランド買取実績一例
※買取実績の金額未公開。情報が入り次第掲載します。
押さえておきたいラクーダの特徴的なサービス
一括査定だから高価買取が狙える!
一般的なブランド買取店は、そのお店の査定士のみが商品の査定をして買取金額を決めます。
少しでも高値で買い取ってもらうために、複数の店舗の査定を受け、買取価格を比較している人も中にはいるでしょう。
ラクーダでは、預けた商品は複数社の査定を一括で受けられるため、自分でお店をまわって査定を受ける必用がありません。
時間をかけずに高価買取が狙えるので、忙しい方にもピッタリのサービスと言えます。
また、一括査定の場合は、業者同士の競合が起こり、買取価格が上がりやすくなるため、ラクーダのサービスは、買取価格を重視する方にもオススメです。
どの買取方法も無料で利用できる
ラクーダでは、宅配査定、持込査定、訪問預かり(出張)査定の3種類のサービスを提供していますが、どのサービスも利用料は無料となっています。
宅配査定の送料や出張査定の出張費は店舗が負担してくれるので、利用者は金銭的な負担を負うことなく査定を受けることが可能です。
もちろん査定料も無料なのに加え、買取代金を口座に振り込む際の手数料もラクーダの負担となっており、査定額から手数料分を引かれることもないので、安心してサービスを利用することができます。
利用するにあたってユーザーが損をすることは無いので、買取に不慣れな方にも使いやすいと評判です。
商品ごとに買取かキャンセルかの選択が可能
買取店の中には、査定に出した商品全てを売却するかキャンセルするかの二択になっており、一部の商品のみをキャンセルすることができない所もあります。
しかし、ラクーダでは商品1点ごとに買取かキャンセルかを選べるので、不満を持ったまま商品を手放す心配がありません。
キャンセル料は一切発生しないので、納得がいかない査定額の商品があれば気軽にキャンセルできます。
高値が付いた商品だけを売却することも可能なので、買取とキャンセルを上手に使い分ければ、お得に不要なブランド品を売却することができるでしょう。
【メリット】ラクーダの強み・優れた点
キャンセル時の返送料まで店舗が負担
査定に出したブランド品を売らずに買取キャンセルした場合、返送料は利用者の負担になってしまうお店も少なくありませんが、ラクーダではキャンセル時の返送料も店舗の負担となっているので、不満があればお金をかけずに買取キャンセルすることが可能です。
往復の送料が完全に無料なので、「とりあえず買取金額だけ知りたい」という方にも利用しやすいでしょう。
宅配買取に限らず、出張査定や持込査定をした場合も、キャンセルするにあたって手数料などは一切発生しません。
このように、利用者目線のサービスを提供している点も、多くの人がブランドアイテムを売却する際にラクーダを利用している理由の1つと言えます。
最大10社の査定が受けられる
ラクーダでは一括査定サービスを提供しており、商品を預ければ、査定に出したアイテムの買取に適した業者を最大10社までピックアップしてくれます。
自分で業者を探して選ぶ手間が無いため、「査定を受けるお店を探すのが面倒」という方にも便利です。
また、自動的に業者同士が競合することになるので、直接取引するのが億劫な方や、交渉が苦手な方にもピッタリなサービスとなっています。
さらに、利用者の個人情報はラクーダが管理をし、査定に関わった業者に情報が渡ることは無いため、しつこい勧誘の電話やメールが来る心配がないのもポイントです。
発送に使う梱包材は無料で提供
ブランド品を宅配買取で査定に出す場合は、ダンボール箱に梱包して発送することになりますが、その際に使うダンボール箱はラクーダが用意してくれます。
宅配キットの発送にかかる送料も無料なので、手元に梱包材が無い方は無料の宅配キットを利用すると良いでしょう。
ダンボール箱の大きさは、小・中・大と3種類に分かれており、査定に出したい商品が大量にある方でも問題ありません。
ただし、宅配キットに緩衝材は含まれていないため、壊れやすい商品を送る場合は、自分でプチプチなどを用意して保護するのが懸命です。
付属品がなくても買取OK
化粧箱やギャランティーカードの有無は、査定額に大きく影響します。
そのため、利用する買取業者によっては、付属品がない商品は買取NG、もしくは大幅な減額になってしまうこともあるのです。
ラクーダでも、商品の中には保証書がないと買取が難しくなる物もありますが、基本的には付属品がなくても買取OKとなっています。
欠品でも、値段を付けて買い取ってもらえるので、付属品が無いからといって諦めずに、不要なものなら査定に出すのがオススメです。
しかし、付属品が全て揃っている状態で査定に出した方が高額査定になりやすいのは事実なので、処分していないならできるだけ揃えてから買取に出すのが好ましいです。
【デメリット】ラクーダを使うときの注意点
一括査定が受けられるのは主にハイブランド
一括査定によって、多くの業者の査定を手軽に受けられるのが魅力ですが、どこのブランドアイテムでも一括査定の対象になるわけではありません。
対象となっているのは、ルイヴィトンやエルメス、シャネル、プラダグッチといった、ハイブランドの商品です。
価格帯の低いブランドは一括査定の対象外となってしまうため、その点も踏まえたうえで利用を決めるようにしましょう。
一括査定が受けられるブランドについては、公式HPで一覧となっているので、自分の売りたいブランドのアイテムが査定対象になっているかチェックしておくと安心です。
また、HPに載っていないブランドでも買取可能な場合はあるので、不安な方は申し込み時にWebフォームの備考欄に、買取希望のブランド名を入力して、買い取ってもらえるか確認してみると良いでしょう。
どこのお店が査定をしたかは非公開
一括査定の結果は、メールによってまとめて報告されますが、「A社 池袋 30,000円」といったように、会社の所在地と価格のみが知らされます。
どこの業者が付けた値段かは把握できないため、「入札した会社の名前が分からないと不安」という方も中にはいるようです。
商品の査定をした業者の名前は全て伏せられるので、その点も踏まえて利用するのが懸命でしょう。
業者名を開示しないことに不満を持つ人もいますが、「買取価格さえ分かれば良い」と考える方にとっては、特別利便性に欠けるわけでは無いため、気にしていない人がほとんどです。
複数の業者からの査定結果を教えてもらえることに違いは無いので、業者名が分からなくても構わないという方は、積極的に利用していきましょう。
通常の買取より査定に時間がかかる
ラクーダの一括査定サービスは、商品を発送してから査定結果の連絡が来るまでに3~7日程かかります。
無料の宅配キットを注文した場合、キットが届くのに1~3日かかるので、最長で申し込みから査定が完了するまでに10日程かかってしまうのです。
一般的な買取店を利用する時とは異なり、一店舗に絞らず複数の業者から査定を受けるため、所要日数が延びてしまうのは仕方のないことですが、「すぐにでもお金に換えたい!」という方にとっては少々利用しにくいかもしれません。
査定結果を了承すれば、最短でその日のうちに代金を振り込んでもらえるので、結果さえ届けばすぐに現金化することができますが、査定の所要日数はお店の混雑具合にも左右されるため注意です。
急ぎの方は余裕を持って申し込みをするか、他のブランド買取店の利用も視野に入れることをオススメします。
利用者の口コミでラクーダを解明!
ラクーダの口コミ・評判
- 買取価格
- ★★★★★
- スタッフ対応
- ★★★★☆
- スピード
- ★★★☆☆
- 利便性
- ★★★★★
- 満足度
- ★★★★★
ロレックスのデイトナを査定に出しましたが、今まで見積もりを依頼したどの店舗よりも金額が高かったです。一括査定は面倒な印象がありましたが、お店側が商品に合った所に査定を依頼してくれるので自分には何の手間もかかりませんでした。腕時計を手放す時にはまた使いたいと思います。
- 買取価格
- ★★★★☆
- スタッフ対応
- ★★★☆☆
- スピード
- ★★★★☆
- 利便性
- ★★★★☆
- 満足度
- ★★★★☆
査定には1週間くらいかかりましたが、金額を初認したその日の内に代金を振り込んでもらえたのでそれ程待たされた感覚はありません。自分で色々な買取店に商品を持ち込む手間を考えたら、ラクーダで一括査定を利用した方がだいぶ時間の節約にはなるかなと思ってます。
- 買取価格
- ★★★★☆
- スタッフ対応
- ★★★★☆
- スピード
- ★★★★★
- 利便性
- ★★★★★
- 満足度
- ★★★★☆
一括査定だともっと時間がかかるのかと思っていましたが、私がバッグや財布の査定を依頼した時は4日で連絡が来ました!査定結果を見てもどこの会社が付けた値段かは公開されませんでしたが、ネットで調べた相場価格よりは高い値段を付けてもらえたので満足です。
- 買取価格
- ★★★★☆
- スタッフ対応
- ★★★☆☆
- スピード
- ★★★☆☆
- 利便性
- ★★★★★
- 満足度
- ★★★★☆
ブランド品を売ったことは何度かありますが一括査定は初めて。予想よりも高い買取価格を提示してもらえたので満足でした!
- 買取価格
- ★★★★☆
- スタッフ対応
- ★★★★☆
- スピード
- ★★★☆☆
- 利便性
- ★★★★★
- 満足度
- ★★★★☆
査定に出した商品1点ごとに売却と返却を選べるのがとても良いです。
返却を選んでも無料で返送してくれるし、色々な業者に査定してもらえるおかげか、査定額も良い値段になりました。
- 買取価格
- ★★★☆☆
- スタッフ対応
- ★★★☆☆
- スピード
- ★★★☆☆
- 利便性
- ★★★★★
- 満足度
- ★★★☆☆
往復の送料が無料なので利用してみました。どこの業者が提示した価格かは公開されませんが、たしかに普通の買取店に持ち込むよりも良い値段が付いていると思います。
ただ、期待していた程高額にはならなかったアイテムも何点かあるので買取価格は星3つです。
- 買取価格
- ★★★★★
- スタッフ対応
- ★★★☆☆
- スピード
- ★★★☆☆
- 利便性
- ★★★★☆
- 満足度
- ★★★★☆
シャネルのバッグを7万5,000円で買取していただきました。
自分としては結構使い込んでいた方だったので、4万円いけば良いかなと思っていましたが、倍近くの値段が付いたので即決でした。
結果が出るまではちょっと時間がかかりましたが、急ぎじゃなければ特に問題ないかと。
- 買取価格
- ★★☆☆☆
- スタッフ対応
- ★★★☆☆
- スピード
- ★★★★☆
- 利便性
- ★★★☆☆
- 満足度
- ★★☆☆☆
対応は早いです。仲介業者だからマージンが発生しているのか、買取価格が思っていたほどではなく残念でした。返品無料で良かったです。
- 買取価格
- ★★★☆☆
- スタッフ対応
- ★★★☆☆
- スピード
- ★★★☆☆
- 利便性
- ★★★☆☆
- 満足度
- ★★★☆☆
これといって良い所はありません。ただ、これといって悪い所もありません。一度の申し込みで一括査定をしてくれるので、便利なサービスだなとは思います。
- 買取価格
- ★★☆☆☆
- スタッフ対応
- ★★☆☆☆
- スピード
- ★★★☆☆
- 利便性
- ★★☆☆☆
- 満足度
- ★☆☆☆☆
一括査定ではありますが、買取店の詳細を教えてもらえません。査定したお店は伏字(A社など)だし、場所も曖昧(新宿など)です。信用できるのか・・・?
- 買取価格
- ★★★★★
- スタッフ対応
- ★★★☆☆
- スピード
- ★★★☆☆
- 利便性
- ★★★★★
- 満足度
- ★★★★☆
銀座のとある買取店にヴィトンのバッグを査定してもらったときは、1万円というふざけた値段を付けられましたが、ラクーダでは最高で6万円の価格を提示されました。
本当にあの店で売らなくて良かった。ブランド品の一括査定は初めて利用したけれど大変満足しています。
- 買取価格
- ★★★★☆
- スタッフ対応
- ★★★☆☆
- スピード
- ★★★★☆
- 利便性
- ★★★☆☆
- 満足度
- ★★★★☆
腕時計しか売っていないのでブランド品の買取価格が高いかは分かりませんが、デイトナはかなり良い値段で売れました。
ブランド時計を売る時は、今後もここを利用する予定です。
- 買取価格
- ★★★★☆
- スタッフ対応
- ★★★☆☆
- スピード
- ★★☆☆☆
- 利便性
- ★★★★★
- 満足度
- ★★★★☆
詰めて送るだけなので便利ですし、最終的に買取価格も高めになりました。査定には1週間ほどかかったので、他のお店より遅めだと思います。
- 買取価格
- ★★★★☆
- スタッフ対応
- ★★★☆☆
- スピード
- ★★☆☆☆
- 利便性
- ★★★★☆
- 満足度
- ★★★☆☆
買取金額や便利さは、まずまずです。少し遅いかなという印象ですが、それほど気になりませんでした。売れるブランドがすごく限られてるのが難点です。
ラクーダの評価・評判まとめ
簡単・便利に売れると評判!非公表情報だけが不安要素に
ラクーダはブランド品の一括査定が受けられる業界でも数少ないサービスで、多くの注目を集めています。
実際の利用者の口コミを見てみると、買取価格やスピードなどの評判がまちまちで、売るタイミングや品物によって評価が分かれるようです。
ただし、一度の手間で最高額がわかるという利便性は満足度が高く、特に忙しい人には喜ばれています。
査定結果の連絡では、実際に入札した買取店の情報は公表されないため、この点を少々不安に感じる人もいるようです。
ラクーダはキャンセル時の返送料が無料なので、この非公表情報が気にならない方であれば、一度試しに利用してみても良さそうです。