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ラビットの評判・口コミまとめ

ラビットの車買取の評判を調べた結果!口コミも大公開

数ある車買取業者の中でも高い知名度を持っているラビットは、本当に信頼できる店舗なのか口コミなどを参考に調べました。
査定額や接客態度について、良くない噂もあがっているため、利用前に一度チェックして、注意すべき点について見極めましょう。

“ラビット”は車を売るのに適したお店と言える?

オリコン1位に輝いた“ラビット”

ラビットは、オートオークションの最大手“USS(ユー・エス・エス)”の子会社として運営されている中古車販売・買取店です。

タレントの石塚英彦をイメージキャラクターに採用している他、テレビCMが放映されていたこともあり、ラビットは車買取業者の中でも有名です。

徹底した在庫管理から、在庫リスクを最大限抑え、コスト削減を図ることで買取価格アップに繋げています。

更に、2017年のオリコン顧客満足度調査では売却手続き部門で1位を獲得するなど、買取価格だけでなく、手続きなどの査定以外のサービスについても高い評価を受けています。

ラビットは販売も行っているので、買い替えの場合は、買取だけでなく購入の相談にも乗ってくれるのも、大きなポイントと言えます。

ラビットの買取サービス情報

査定依頼方法
Web、電話、店頭
申込時の必須項目
氏名、電話番号、郵便番号、住所、メールアドレス、メーカー名、車種名、年式、走行距離、色、シフト
店舗数
170店舗
出張査定対応地域
全国
入金所要日数
最短2日

ラビットの査定額の評判はどう?

ラビットの査定の強みは、オートオークションの最大手であるUSSの膨大な流通データを利用できる点です。

年間200万台を超える出品台数のデータを基にオークションの相場を的確に予測し、現在上げられるギリギリのラインまで買取価格を吊り上げることが可能となっています。

更に、USSとの提携によって他の買取業者に比べてオートオークションにかかるコストを節約できるのも魅力的です。

オークションに出品して落札するまでに、1台につき2~3万円程かかるのが通常ですが、ラビットはそのコストを抑えることができるため、浮いた中間マージン分のお金は買取価格に上乗せしてくれます。

最新の相場情報をキャッチできるうえに、中間マージンを他社より削れるラビットは、高額査定が期待できる買取業者の1つと言えるでしょう。

ラビットの参考買取価格

※買取実績の金額未公開のため、情報が入り次第掲載します。

ラビットで車の査定額を上げるポイント

車を高く査定して貰いたいなら、まずは見た目を綺麗にする必要があります。

洗車して外装を磨くのはもちろん、掃除を忘れがちな座席やトランクも掃除機をかけて綺麗にしておくと査定の際に好印象です。

特に、ラビットは内装の状態を査定するうえで重要視しているため、内装の汚れやにおい、灰皿の状態なども気に掛けるようにしましょう。

また、取扱い説明書や整備手帳(保証書)は、次の持ち主が車を受け継ぐために欠かせないアイテムとなり、査定額にも影響するので、忘れずに準備するようにしてください。

車外のハンドル、マフラー、アルミなどを交換して使っていた場合は、純正品が揃っていることも重要な査定ポイントになるため、説明書や保証書と同様に、査定には揃えて出すようにしましょう。

車は時間が経つほどに市場価格は下がってしまうため、高価買取を狙うなら早めに愛車を査定に出すのがおすすめです。

夏と冬のボーナスシーズンに車を売るのも、中古車の需要が高まり、査定額アップが期待できるので有効です。

ラビットを利用するメリット

高額査定が期待できる

ラビットの査定方法は、減点ではなく“プラス査定”のため、車に良い所があれば査定額にもその分反映して貰えます。

そのため、査定前に車の洗車や掃除をしたり、保証書などを揃えておくことで査定額アップが期待できます。

車を大切に扱ってきたことが評価されると、買取価格が上がる可能性があるので、細かなことでも気にかけるようにしましょう。

また、車にオプション品や改造パーツを用いている場合には、社外パーツも査定して買取価格にプラスしてくれます。

オプションによって査定額をアップしてくれるのは、ラビットに限ったことではなく、その他の車買取業者でも行っていますが、その中でもラビットはパーツに対するプラス査定に力を入れている業者の1つです。

改造品やオプション品を多く使っているという方にとってもラビットはおすすめできる業者と言えます。

売却の手続きもサポートしてくれて安心

車を買取に出すにあたって、車の名義変更など、面倒な手続きをするのが億劫だと感じる人も多いでしょう。

しかし、ラビットでは必要な書類を用意すれば、名義変更手続きを代行し、変更後の車検証のコピーを送付してくれるので売主に手間がかかりません。

自動車税も、翌年に請求がかからないように手続きしてくれるので安心です。

また、ローンが残っている車でも、車の査定金額からローンを引いた分を支払金額として払ってくれるので、買取に出すことが可能です。

もしローンの金額の方が多かった場合でも、差額分を用意すれば問題ありません。

ローンの残債の相談も受けているので、査定額が気になる方はローン明細を持って相談しにいくと良いでしょう。

査定士の印象が良い

ラビットの口コミなどを調べると、査定士やスタッフについては多くの人が良い印象を持っています。

「スムーズに対応してくれるので助かる」「悪い点は見当たらなかった」など、査定時の対応を評価している声に加えて、電話対応やメールの文面なども、「丁寧で好印象」「親切な対応をしてくれたので良かった」と明るい意見が多いです。

また、「交渉をしたら査定額を更に引き上げてくれた」との声もあがっているため、相談をすれば買取価格アップも期待できるでしょう。

売却までの対応が素早いうえに、入金までが最短で2日ということもあり、車を早く売りたい方からも支持を集めています。

査定結果についても、どうしてその金額になったのか詳しく説明してくれるので、初めての買取で不安な方や、車について詳しくない方でも安心してサービスが利用できるでしょう。

ラビットを利用する時の注意点は?

店舗によってサービスの質が異なる

ラビットは全国に170以上もの店舗を構えていますが、そのほとんどがフランチャイズ店です。

そのため、店ごとに接客対応やサービスのクオリティが異なることもあり、店舗によってはラビットのサービスに不満を感じている利用者もいるようです。

フランチャイズはラビットの社員が運営しているわけではないため、直営店よりサービスの質が劣っていることも考えられます。

全体的に、ラビットのスタッフの対応は高く評価されているので、そこまで気にかけることではありませんが、使う店舗によっては期待通りのサービスが受けられない可能性もあることを踏まえて利用した方が良いでしょう。

営業がしつこいとの噂も?

ラビットの口コミは、スタッフや査定士について好印象を抱いている物が多いものの、中には「即決を迫って来る」「契約させようとしつこい」など、サービスに使いにくさを感じている意見もあります。

良く言えば営業熱心ですが、しつこすぎる対応や、他社と比較される前に即決を迫る姿勢を不快に感じている人もいます。

また、提示された査定額は高額でも、数日後に事故車であることを理由に減額されるというパターンもあるようなので、最初の査定額が高かったからといって安心はできません。

他にも、車を買い替える旨の話をすると、「買取よりも新しい車の購入についての話題ばかりをふってくる」という話もあり、利用者の予算をオーバーしている車の購入をしつこく迫って来たスタッフもいるようです。

契約した後に後悔しないためにも、その場の空気に流されないように気を付けましょう。

ラビットを利用した人たちの口コミを紹介

査定額以外にも、スタッフの対応についての口コミ多数!

スタッフがとにかくしつこくて、こちらが契約するまで帰らない勢いでした。

何かと即決するように迫ってきますし、「他の業者にも査定を依頼しているから待ってほしい」「家族と相談したい」等いっても聞いてくれません。

とにかく契約するように言ってくるので押しに弱い人は要注意ですね。

ネットで評判を調べたら、悪徳業者だとか悪い噂もあったので心配でしたが、とりあえず複数社に依頼する中の1つに選びました。

予想に反して、提示された査定結果は思っていたよりも全然高く、こちらとしては満足できました。

その後3つの買取業者と比較しましたが、ここが一番高かったのでそのまま契約して買い取って貰いました。

名義変更もやってくれるうえに、代車も貸してくれるので、さすが大手なだけあるな~と感心しました。

特にしつこく契約を迫って来る様子もなく、スムーズに着々と進めてくれたので、予定していたよりもすぐに車を売却できました。

査定前に一通り洗車をしていたおかげか、納得できる査定額も提示して貰えました。

担当の方も愛想の良い気さくな方でしたし、信頼できる業者だと思います。

持ち込んだその日に査定をして貰い、30万円でどうかとのことだったので、快く承諾しました。

走行距離も結構あったため、30万円つけばラッキーな方だと思っていたのですが、後日連絡が来て「事故車のようなので査定額を下げる」とのこと。

査定した時は一切触れてこなかったのに、後から値段を下げるとはどういうことなの?

結局ラビットは使わず、他の業者に依頼をして25万円程で買取して貰いました。

査定金額がわりと安かったので「他のお店の結果も見てから決める」と言ったら、「いくらなら即決してくれますか?」と交渉にきました。

結局最初の提示価格よりも8万円程上がり、査定士の方も感じが良い人だったので、

気分よく車を手放すことができました。

フランチャイズの対応は悪いと聞いていましたが、私が訪れた店舗はそんなことありませんでした。

店舗によって評判が違う!他店と比較は必須

車の買取価格や、査定士、スタッフの対応についての評判は賛否両論で、利用した店舗によって満足する人と不満を持つ人で分かれていることが分かります。

店舗の7割がフランチャイズということもあって、どこの店舗も均一にサービスの質が高いわけでは無いようです。

また、ラビットでは査定をすると即決するように促されることが多いようですが、損をしない為にも複数の業者に見積もりを出すようにしてください。

車の一括査定サービスを利用すれば、各業者と個別に連絡を取る必要もなく、効率的に査定依頼を出すことができます。

悪い口コミもありますが、査定額に満足との声も多数あるため、ラビットも見積もり依頼の候補に入れてみるのもおすすめです。

査定額も業者によって大きく変わるため、1社だけを利用するのではなく、他の業者とも価格を比べて自分の納得できる所で売るようにしましょう。

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